新媒体视域下“80后”团干部开展思政教育工作的路径研究

徐晓蕾 南通大学

20世纪90年代以来，依靠数字技术为基础传播信息的新媒体飞速发展，迅速地改变了人们的生活、工作方式以及观念。何为“新媒体”？追溯这个概念最早源于1967年美国CBS(美国哥伦比亚广播电视网)技术研究所所长P·戈尔德马克的一份商品开发计划。此后，美国传播政策总统特别委员会主席E·罗斯托在向尼克松总统提交的报告书(即著名的“罗斯托报告”)中也多处使用了“New Media”一词。由此，“新媒体”一词风行美国并很快蔓延欧洲，不久以后便成了一个全球化的新名词。“新媒体”这个概念相对于传统媒体来说，是一个不断变化和更新升级的概念，目前业界对它有了一定的共识：即通过数字化交互性的固定或移动的多媒体终端，向用户提供信息和服务的传播形态。

一、新媒体的特征

现阶段，新媒体技术的发展对高校的思政教育工作提出了更高的要求，作为思政教育工作排头兵的团干部必须准确把握新媒体的基本特征，利用好这一新的教育载体。新媒体的特征体现在以下几个方面：

(一)即时性。新媒体基于数字技术，可以在非常短的时间内实现信息的搜集、处理、传输等，因此它可以不受时间和空间的局限，及时发布并整合信息。

(二)交互性。这是新媒体传播的本质特征。它克服了传统媒体中信息传播者和接受者之间无法及时进行思想的互动和交流的弱势，使传播者和接受者之间的界限模糊起来，利用交互性的特点为网络中的每个个体架起无障碍的沟通桥梁，及时交流互动。

(三)丰富性。新媒体的呈现形式多种多样，既有静态的文本、图片、数据，又有动态的视频、音频、动画等，极大地吸引年轻人的关注，可以说它汇集了多种媒介的优势，突破了传统媒体的局限性。

(四)个性化。新媒体能适应需求的多样化和市场的细分化，针对不同的用户提供定制化、专业化、个性化的服务，从而实现多元化。

(五)虚拟性。新媒体时代，用户多以匿名或化名的方式进行互动，这与现实生活中的社交真实性不同，存在较大的隐蔽性和虚拟性，网络大军的主力——青年学生容易受到不良信息的误导，主动或被动地成为不良信息的传播者。

二、新媒体对高校共青团建设带来的机遇和挑战

高校共青团工作在新媒体时代面临着前有未有的挑战，既有来自外部网络环境的变化带来的负面影响，也有团组织自身存在的组织阵地的边缘化、工作方式滞后性的危机。

(一)互联网对青年学生的负面影响

1.不良、虚假的网络信息影响青年学生树立正确的三观

新媒体环境下信息传播速度快，且内容量大，而自小就是网络“原住民”的“90后”、“00后”的青年学生呈现出个性独立、自信张扬的一面，他们在利用网络迅速获取信息的同时，也遭遇到网络不良信息、网络谣言的侵扰甚至是伤害。青年学生缺乏丰富的社会阅历，又普遍具有猎奇心理，对不良的、虚假的网络信息的甄别力不够，因此这些消极的、违反社会公德的信息就有了传播之道，较难在青年学生中完全过滤，极易对他们的正确三观的形成造成负面影响。

2.网瘾现象影响青年学生身心健康

医学界对网瘾现象有个专业术语，称之为“互联网成瘾综合征”(IAD)。是一种现代的新形式心理疾病。主要表现为网络游戏成瘾、网络聊天成瘾、网络购物成瘾。患有网瘾的青年学生将虚拟的网络世界当作现实生活，与社会、时代脱节，缺乏正常的社交，久而久之，产生情绪低落、孤僻冷漠、思维迟钝等症状，严重的还会引发潜在的疾病，造成严重后果。

(二)互联网对高校共青团工作的挑战

高校共青团的组织结构一般采用班级团支部、院系团组织、校团委的自下而上的三级结构，虽然组织覆盖全面，但是团组织之间、团干和团员青年之间、团员之间的沟通和经常性联系并不紧密，可以说高校共青团传统的工作方式不能完全适应新媒体时代团员青年的成长成才需要。相反的，互联网的飞速发展恰恰迎合了团员青年的个性发展需要，如果共青团工作不牢牢把握新媒体环境特点，很容易丧失新媒体的工作阵地，工作方式不能及时创新，无法满足广大青年学生的发展需要。

(三)互联网对高校团干部素质提出新要求

团干部是高校共青团工作的执行者，在部分高校，团干部由辅导员、班主任或选拔学生干部担任，专职团干部数量较少，素质良莠不齐，不少团干部还兼职教学或行政工作，工作精力分散，导致团干部队伍执行力较弱。飞速发展的新媒体技术以及网络环境对高校团干部运用网络媒介开展共青团工作的能力提出了新要求。高校应开设网络培训课程，将提高团干部的媒介素养教育纳入团干部的培训范畴。只有团干部自身的媒介素养提高了，才能更好地引导广大团员青年在鱼龙混杂的网络信息海洋中甄别信息，抵御不良信息的危害，健康合理地使用新媒体。

三、“80后”团干部的基本特征

(一)学历和整体素质较高

“80后”团干部普遍受教育程度较高，大多具备硕士及以上学历，其中不乏在校期间很优秀的学生干部，读书时各方面表现突出，综合素质特别强。当他们走上团的工作岗位之后，不但表现出扎实的专业基础和过硬的学术能力，同时更体现出较高的综合素养，能够引领团员青年积极向上，培养他们良好的道德品质/生活习惯/兴趣爱好等，对团员未来的发展起到积极深远的影响。

(二)创新意识和开拓意识较强

“80后”团干部目前正值壮年，不但精力旺盛，而且有意愿在职业生涯中大展宏图，和上一代团干相比，他们在灵活性、创新性方面超越前辈，接受新生事物速度较快，学习能力较强，敢于突破传统的教育方式和方法，不断探索更有效的工作方法，大胆创新，尤其善于使用最新的媒体技术与团员青年沟通，具有较强的开拓意识。

(三)与“90后”、“00后”团员青年的沟通力较强

“80后”团干部是在文化多元化背景下成长起来的一代，他们与“90后”、“00后”团员青年的年龄差距较小，对他们的爱好和特点有着较为全面的认识和了解，不容易产生代沟，能深入到青年群体中开展思想引领，运用网络开展细致入微的服务和管理工作，从而赢得团员青年的信任和认可，因此开展团的工作的效果较好。

(四)社会阅历和经验不够丰富，仍需历练

“80后”团干部的不足主要体现在缺乏丰富的社会阅历和经验，还需要进一步总结和培养工作方式方法，完善知识结构，不但要锻炼处理复杂繁琐事务的能力，还要全面渗入研究理论，更好地将理论付诸实践。除此以外，“80后”团干部还要进一步明确自身定位，准确认知自己和团员青年的关系。

四、新媒体环境下加强和改进共青团工作的新路径

“80后”团干在新媒体环境下，需要不断研究新媒体的特征，利用优势开展高校共青团工作，尤其要找到高校共青团工作的要求和新媒体技术的契合点，探索加强和改进共青团工作的新路径。

(一)运用新媒体技术，打造思想引领工作平台

传统的自上而下、行政化指导的教育方式已经得不到“90后”、“00后”团员青年的认可，效果可见一斑，这是当前共青团工作面临的一个重大课题。新媒体技术为高校共青团开拓了一个新的路径。“80后”团干可以利用网络宣传最新的理论成果、党和政府的政策方针，倡导新青年们关注主流网站，主动传播先进的、正能量的思想文化。现阶段，网络已成为团员青年们思想动态的晴雨表，“80后”团干部必须投入精力关注网络动态，深入其中了解青年们的所思所想，对于热点问题、敏感话题更要及时引导并加以疏导，维持团员青年的思想稳定，实现引领青年的使命。

(二)运用新媒体技术，构建团组织建设与管理的新平台

高校共青团组织一般采用学校-学院(系)-班级团支部的三级组织架构，组织建设与管理制度相对固化、刻板，工作效率较低。新媒体技术提供了团组织改革的可能性，团干部们可以利用其探索团建的新模式。高校团组织可以在网上建立团支部，并实行严格的登记注册制度，通过网上团建来加强团员的组织意识和团队观念；重要文件的出台和政策的宣传学习也可以通过网上团组织来进行，这样能大大提高效率并进行反馈，便于管理和监督；大型活动的宣传和动员也可以通过网络开展，既能实现全面覆盖，又能掌握实际的宣传效果。

(三)运用新媒体技术，搭建服务和影响新青年的新平台

“80后”团干部应深入“90后”、“00后”团员青年中全面掌握他们的身心健康、个人成长成才、权益维护等方面的需要，新媒体技术延伸了工作手臂，使团的工作触角深入到青年团员的第一课堂、第二课堂、社会实践、学生组织等方面，真正将课堂的学习和课后的素质拓展有机地结合起来，着重培养青年的思维方式和创新能力。青年有需求，共青团就有回应，这种回应越来越多地出现在网络上，通过第一时间及时有效地回应，“80后”团干部们化解了一个个的网络舆情危机；通过打造交流服务平台，越来越多的活动诸如微视频比赛、动漫设计、活动直播等喜闻乐见的项目，在网络上聚集了大批“90后”、“00后”的人气，极大地弥补了传统工作方式的不足。