浅析高校图书资料管理人员的素质提升

鲁文娅 华中师范大学外国语学院

图书资料管理人员，是高校图书馆或学院图书室图书资料信息的建设者与管理者，是知识信息资源与师生之间的桥梁与纽带，他们的素质高低直接关系着高校人才培养质量水平的高低。认真剖析图书资料管理人员素质发展的现状与不足，积极探求改进之道，对于提升图书资料管理人员队伍的整体素质意义重大。

一、图书资料管理人员素质能力的不足之处

(一)服务育人的工作理念需进一步凝聚共识

图书资料管理人员，是高校教师教育队伍的重要组成部分，是直接为师生提供图书资料“一站式”服务的专门工作人员。但这一部分人员队伍的构成比较复杂，既有照顾的“关系户”家属，也有安置的“特殊人员”亲属，还有直接招募的大部分并没有任何专业知识背景的工作人员，且学历层次、知识水平普遍偏低，整体年龄结构老化严重。他们中的部分或少数人员并没有坚持“服务育人”的工作理念，要么提供简单的服务，要么进行“官僚”式的管理，在办学治校和育人育才的工作意识上还很欠缺，需要进一步凝聚“服务育人”共识。

(二)专业知识的理论体系需进一步构建

整体而言，目前高校图书资料管理人员的素质普遍偏低，现有工作人员的学历结构、专业结构、年龄结构和知识结构都还未实现科学化。“虽然工作人员一般都具有高中、中专或大学文化程度，但许多人原来学的不是图书情报专业，也没有受过图书馆学专业的正规教育或培训，难以胜任图书的采购、加工、流通等业务工作”[1]因此，图书资料管理人员还要接受图书情报专业或图书馆专业的相关教育和培训，否则难以胜任图书资料的采购、加工、流通等业务工作。

(三)业务工作的特色创新需进一步加强

图书资料管理人员的工作包括很多业务，如图书资料的集中与分散采购、图书入馆或入库的信息登记与管理、图书资料流转运行的规范管理、各类图书资料学习服务的高水平供给等，这些业务工作都需要具备一定的专业知识储备与技术能力。当前，图书资料管理任务在业务工作的按部就班完成方面，基本能够满足要求，但是工作主动性缺乏，工作特色不够突出，工作创新力度不够。正式由于业务工作缺乏特色与创新，所以少数高校图书馆的建设和管理工作大多千篇一律，图书资料管理人员也没有真正做到“服务育人”。

二、图书资料管理人员素质发展的有效对策

(一)秉承服务育人理念，提升工作意识与境界

图书资料管理人员的主要工作职责包括图书资料购买入库、书目分类上架、借阅登记、文献查新、馆藏资源整理、馆舍卫生清洁等多个方面，每一项工作都是学校“服务育人”的重要一环。作为学校教师群体中的一员，图书资料管理人员要紧跟时代发展潮流，跟进学校发展步伐，牢固树立“服务育人”先进理念，把自己当成办学治校和育人育才的主人翁，将自己真正地摆进学校“全员育人、全程育人、全方位育人”的格局中，强化主体意识，提高服务奉献意识，把图书借阅服务与促进师生学习成长和素质提升结合起来，既提升个人思想境界，又提高学校服务育人水平。

(二)加强知识技能培训，提高工作专业化水平

时代在变，形势在变，高等教育发展的环境也在变，高校图书资料工作的形势与挑战每时每刻都在发生着变化，图书资料管理人员只有具备较强的专业知识与技能，并随着知识技术的更新换代而不断地健全和完善，才能适应教育现代化和学校“双一流”建设的发展要求。因此，高校要加强图书资料管理人员的知识与技能培训，而且要做到岗前培训、日常培训、骨干培训和专题培训等紧密结构，系统构建图书资料管理人员的“知识技能培训体系”，从而有效提升图书资料管理人员的工作专业化水平。

(三)突出特色优势创新，塑造工作育人品牌

“图书资料管理工作是一项重要而又复杂、灵活而又专业的工作，不仅需要图书资料管理人员具备良好的专业知识与技能，而且还应该具备较好的特质与动机，才能较好地完成图书资料管理工作，也就是高校图书资料管理人员要具备工作的胜任力”[2]。图书资料管理人员只有具备了专业的知识与技能、相关科技素质以及服务育人的特质与特色，才能更好地“胜任”图书资料管理工作，并通过发扬个人特长和优势来突出自身提供图书资料管理服务的特色与品牌。高校图书资料管理人员，可以围绕落实“立德树人”根本任务，结合地域特点、学校特色、个人优势以及师生图书借阅与学习服务的多元化需求，将个人工作与教学工作、服务工作、校园文化建设工作、志愿服务工作等有机融合，加强合作共建与协同创新，全方位打造学校图书资料服务工作特色与品牌，从而有效提升学校人才培养质量，为国家培养德智体美劳全面发展的堪当民族复兴大任的时代新人。