基层员工激励机制研究

张拓

【摘要】随着经济全球化的加强、经济的持续发展，以及劳动力成本的上升，劳动密集型企业容易出现“劳动力短缺”等问题，究其原因主要是企业没有做好基层员工的激励工作。通过对基层员工激励问题的研究，提出了相应的对策，为企业和整个行业的发展提供了许多启示。

【关键词】基层员工激励；激励机制；激励理论

一、引言

（一）研究背景

在全球化的市场经济竞争日益激烈的情况下，21世纪的竞争主要是人才的竞争。企业如何开发一个良好的激励机制来吸引人才，留住员工，不断开发员工的潜力，让企业每个员工都能充分发挥自己的才能和智慧，使企业生存在没有硝烟的战争中，在许多企业中脱颖而出，显得尤为重要。

（二）研究目的和意义

公司由于旧体制和管理风格的僵硬，公司员工流失率高，加上缺乏有效的沟通和激励机制，员工的工作热情普遍偏低，这些给公司带来不可估量的损失。及时有效的基层员工激励机制，会给企业注入新的发展活力。

二、基层员工的激励状态

（一）薪酬激励

公司的物质激励主要是通过薪酬激励来满足基层员工的需求。员工将会为了得到更多的薪酬而加班加点，薪酬激励制度可以调动员工的积极性，进而为公司做出更大的贡献。

（二）奖金激励

企业在物质激励方面，除了工资激励和奖金激励，优秀员工奖励也很重要。奖励主要表现为现金和实物奖励，主要奖励那些为企业做出奉献的基层优秀员工。

三、基层员工激励存在的问题

（一）注重物质激励，忽视精神激励

作为激励，物质激励与精神激励，两者相辅相成，缺一不可。虽然两个目标是一样的，但它们的作用对象不同，前者对人的生理方面起作用，是对物质需求的满足；后者是对人的心理层面的作用，它满足人们的精神需求。物质激励是激励的主要手段，它忽视了基层员工激励的精神，在一定程度上抑制了员工的工作积极性，导致员工工作满意度降低。

（二）激励机制的实施不公平

在公司，物质激励是激励的主要手段，除了上面提到的基本工资、实物奖励、加班费等，也包括浮动奖金和其他奖金奖励。物质奖励带来的满足感和快乐是激励因素，但是通常这些奖励只会给公司带来满意的高管理水平，基层员工很少得到这些奖励。

四、基层人员激励问题的原因

（一）缺乏对激励机制的深刻理解

首先是管理者缺乏对激励机制的深刻理解。在现实生活中，有很多企业激励机制是毫无保留地复制其他企业激励机制，对其他企业的激励机制是否适合该企业没有太多思考。起初，复制其他企业激励制度可能会发挥作用，但是随着企业规模的扩张和企业的发展，有相当多的复制激励制度不适合企业的发展。

（二）高层管理者忽视精神激励的作用

第二个原因是高层管理者在精神激励中的作用。精神主要关注人们的精神需求，如荣誉感、成就感，等等，激励员工的自尊、荣誉感等。在公司中，物质激励是激励员工的主要手段，而并不重视精神激励，这导致基层员工的精神需求得不到满足，员工士气普遍低落，工作积极性也不高。

（三）基层员工激励机制尚未落实

第三个原因是基层员工的激励机制没有得到实施。企业员工激励机制设置应及时、完整，否则这些激励措施将成为一纸空文，而不是发挥它应有的作用，并且会使企业员工心生不满、抱怨，严重的甚至会出现消极怠工现象。正如上面提到的，在公司里，公司的员工，大部分的激励机制无法实现的是基层员工，这主要是企业员工激励制度本身的问题。

五、完善公司基层员工激励机制

（一）设立综合奖励办法

企业的发展取决于员工的奉獻精神，只有不断调动员工的积极性，充分发挥员工的智慧和创造力，才能不断地为企业注入活力，为促进企业的蓬勃发展提供动力。因此，有必要建立一套全面的员工激励措施，留住员工，保障企业的可持续发展。从企业员工的角度出发，除了物质激励和精神激励，有积极激励和反向激励。积极激励是通过奖励的方式来鼓励员工的行为，相反，反向激励是以惩罚的手段，防止员工不良行为。

（二）物质激励与精神激励相结合

公司主要使用物质激励来激励员工，在企业的早期，这种激励措施可以达到激发员工热情地作用。但从长期的角度来看，用这种方法激励员工，在员工心目中容易建立金钱至上的价值观。因此，为了改变这种情况，企业需要将物质激励与精神激励相结合，一方面，应该密切关注员工的心理状态，尽量减少员工的负面情绪；另一方面，让员工在付出就有回报的动力下，努力工作，为企业发展作出积极贡献。

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