浅析我国汽车维修行业现状及与改进

陈启洲

江苏省人大行政处 江苏省南京市 210008

1 引言

随着国民经济的飞速发展，私家车的数量大幅度增长。车辆的普及给人们的生活带来方便的同时也促进了汽车行业的发展，而汽车行业的发展带动了汽车维修行业的发展。汽车维修行业已经成为影响中国社会经济发展的重要行业，直接影响着人们的生活。但是由于由于科技的日新月异，车辆的更新换代以及行业管理不到位、行业体系制度不够科学严谨，不够完善、维修人员素质不高、维修技术落后等各种因素对于车辆维修技术的要求也越来越高，这将会影响到汽车维修行业的发展。

2 汽车维修行业发展现状

2.1 汽车维修行业管理现状

每个行业都有自己的问题，汽车维修行业也不例外。目前，在中国汽车维修行业存在标准制定还不完善，汽车维修技术条件不适合中国市场经济的发展。同时在我国汽车维修行业中，相关行业的市场秩序较为混杂，有些企业将通过非法经营牟利，甚至有的敢无照经营，这些恶行严重影响配件市场的健康发展。

此外，缺乏监管部门对行业发展进行全面严格的监管也是汽车维修行业管理中出现的一个重大问题。没有对相关企业的基础设施、维修技术和价格进行严格监控验收，维修从业人员缺乏专业的技能培训以及理论培训。这将导致汽车维修业和交易市场的混乱。

2.2 汽车维修行业制度现状

目前，我国汽车维修行业主要采用预防性维修制度，强调汽车的日常维护和定期保养，重点是汽车的机械大修、临时维修和通用修理。虽然这种维修方法对机械性能有好处，但也存在许多缺点。建立和完善维修制度，以磨损规律为唯一标准，有一定的局限性。虽然定期维修规则可以解释磨损造成的故障，但它不能解释与机械磨损无关的问题，如人为错误、老化、变形等，从而判断汽车维修的故障可能是错误的。定期维护和日常维护可以减少维修技术与实际维护故障之间的差距，但会造成维修过度和浪费资源。此外，汽车维修系统的概念也是常见的，它不区分关键设备、专用设备和通用设备。所有设备的相同维护系统都会严重影响汽车维修的效率。

2.3 汽车维修行业人员现状

目前，在中国的汽车维修行业从业人员的整体素质有待提高，教育水平普遍较低。且行业从业的门槛低，一般有基本的维修技能可以工作了，导致许多汽车维修人员只有高中甚至高中教育水平以下。从汽车维修人员结构来看，文化水平较低，专业知识不完善，需要加强学习；服务意识不强，服务态度一般，且不少人都属于“安于现状，不思进取”类型；因此，从大的层面看，汽车维修行业整体水平有待提高。此外，在中国的汽车维修人员高级技能人才的数量是低的，甚至一些基层汽车维修人员没有技术等级证书，这是拥有高质量的技术执照的维修人员的缺乏。此外，在中国汽车维修行业，虽然门槛低，但工作人员收入不高，付出和回报是不成正比的，所以无法吸引高素质技术型人才。因此，汽车维修行业只能招揽一些受教育水平较低的维修人员，这些维修人员积累了一定的工作经验，在更好的发展机会后会寻求其他工作，因此员工的流动性很大。

2.4 汽车维修方式现状

随着社会的快速发展，科学技术的更新换代，对我国汽车维修方式产生了巨大的作用力。新技术、新材料的研发，使得汽车维修的技术和设备得到了更新换代，促使汽车维修模式发生新的变化。但是即使有这么多新的变化，我国汽车维修方式仍存在许多问题，如传统维修模式的局限性。在维修过程中，我们仍然喜欢用“经验主义”来判断，因此故障判断的准确性将存在偏颇。而我国对传统的计划维修缺乏重视的程度，会忽视维护保养对汽车维修存在的积极作用。在许多人的意识中，对汽车的保养缺乏关注，不坏不修不检查的“三不”观点。此外，还存在一些与汽车维修设备和自动检测技术与维修技术、方法不一致的问题。许多汽车维修企业购买了先进的汽车维修设备和先进的技术，但维修技术不能跟上，维修方法不适合。

3 改进车辆维修行业出现的问题的措施

3.1 维修设备应向高科技化、智能化发展

科技日新月异，为了使车辆维修行业长久的发展，就应该给维修行业注入新的“血液”，维修行业的发展与社会发展是相辅相成，所以让信息管理技术融入到维修企业中是很有必要的。维修工作的难度主要是没有很好的工具及先进的技术去适应新型车辆。所以及时引进先进的维修设备加强人员技能培训是很重要的，新型的设备不仅减少了维修的人力同时更加省时间，且较为方便。车辆容易出现的维修问题，且民众生活离不开车辆，那么这方面就应该得到重视，提高对于维修行业的重视，注重发展汽车维修技术，使车辆维修技术越来越先进科技化，让维修行业发展的越来越好。

3.2 加强维修管理系统的完善

完善维修管理系统更加有助于维修行业的发展，因为在车辆维修过程中，对于各个部分的监管都需要特别重视，应当及时跟进监管信息。所以就需要引进高科技的管理设备，如信息管理系统，对于客户车辆的信息进行数据管理。在提高维修人员的技术同时也可以将问题数据化，促进维修人员的实践与交流，对于车辆的问题得以更好的维修。

政府部门加强对车辆维修企业、行业的重视。制定完善的行业的相关管理制度，同时也可以招商引资，引进更好的设备，定期培训维修人员以及一些管理人员，更多的了解先进的维修技术，保障车辆维修行业的健康发展。

3.3 加强维修人员的培训

车辆维修技术如果不发展我国车辆维修行业也很难发展起来，所以在引进先进设备的同时也应该加强对于维修人员的培训。所以维修人员的培训对汽车维修行业的发展有很重要的意义。对于维修人员技术的提升，就应该定期培训维修人员，多一些实际操作的过程，对于新型汽车知识也应该广泛普及

4 结语

作为与社会发展是相辅相成的汽车维修行业，加强汽车维修行业本身的发展是势在必行的，要做到提高维修人员的技术，定期培训维修人员，适当的引进先进的车辆维修设备，同时政府部门也应该完善车辆维修行业相关的维修管理制度，对车辆维修行业进行实时监管，也要投入一定的资源自主研发，这样才能促进维修行业更加健康长久的发展下去。