启智慧 添动力 增灵性 铸匠心 构建培训品牌体系 筑实安全生产根基

2018-11-28 11:11:42 人力资源管理 2018年10期

许淑真

顺和煤矿是永煤公司本部最年轻的现代化矿井。为充分适应矿井现代化、标准化、自动化、智能化发展需求,顺和煤矿大力开展培训体系建设,秉持务实创新攻坚克难精神,以提升员工队伍安全意识和能力为核心,着力构建顺和培训品牌,持续改进培训方式手段,增强安全培训针对性、实效性,锤炼一支安全意识强、业务素质高、操作技能精的职工人才队伍,以启智慧、添动力、增灵性、铸匠心培训为主题,致力开展学习“入脑”、工作“走心”培育新路径,有效提升顺和煤矿安全培训的质量和效果,推动矿井持续保持安全高效发展态势。

一、培训体系建设情况

(一)建体系、梳流程、立形象,锻造顺和培训品牌

1、建章制,打造培训“硬”体系。顺和煤矿始终把教育培训作为推动矿井高质量发展的软实力和硬基础,通过建章立制,完善安全培训管控基础,聚力打造具有顺和特色的培训管理体系。在不断完善《顺和煤矿安全教育与培训制度》等制度同时,创新推出以《顺和煤矿“矿长大讲堂”活动实施方案》、《顺和煤矿“乌金微课堂”活动实施方案》、《顺和煤矿学习激励餐卡奖励实施办法》、《关于开展素质提升学习日活动的实施方案》等为代表的特色培训方案,常规动作和特色方案相辅相成,形成一套管理全面、执行有效、抓手过硬的顺和培训管理体系。

2、梳流程,夯实培训“新”标准。顺和煤矿始终将安全培训工作摆在矿井安全长效发展的高度,思想上强化认识,组织上强化领导,不断结合矿井生产实际推动和落实新举措、新方法。梳理完善培训流程、管控标准,进一步规范和明确了矿井、科室、区队、班组、员工培训职责,建立完善培训学习“五级”管控架构,形成了矿井统筹规划、督促考核,业务科室系统抓培训业务,基层区队扎实推进、高效落实,班组督促操作、知行合一,员工汲取营养、提技促安,形成层级清晰、运转高效的闭环管理机制。创新培训教育管控,安全培训纵向到底、横向到边,实现由普速列车“机头拖动”到动车“全员推动”教育模式转变,将培训效果同专业科室、区队“双挂钩”考核,保证安全培训落实到位、效果达标。

3、立形象,展现培训“大”品牌。顺和煤矿将品牌管理上升到战略高度,培训工作紧贴矿井发展步伐,主动树立形象,压实担子,展现作为,倾心打造顺和培训大品牌。在培訓执行上,注重方式方法的“三心”管理,即培训要做到“用心”、“精心”、“入心”,力求把每堂课程、每一次学习教育都做到“品牌”化。矿井先后总结并提炼出一系列适应矿井实际的培训“子”品牌,如顺和煤矿安全培训“1333”工程、“6+2”素质提升学习日、“智慧云学·灵动心育”e平台、班前温馨“知识角”等。树立培训品牌,不但做好员工学习的“服务员”,而且要成为员工的“学习顾问”,切实提升员工能力。

(二)高标准、巧教学、活培训,安全培训七彩斑斓

1、启智慧,春风化雨。顺和煤矿严抓培训“保障安全、服务生产”核心任务,精准实施日常培训内容,开展培训定制化服务,摒弃传统大水漫灌式的培训做法,将岗位技能需要和职工培训需求相结合,实施“1333”工程,提高安全培训的针对性和科学性。

抓实一项基础性工作——抓实全员应知应会教育。开展全员大培训,提升全员理论基础水平。题库建设跟生产进度,采取“月简报、周计划、日跟进”政策,在考核上采取“月考核、周通报、日提问”政策,通过抽查覆盖率、不合格率、复查通过率等考核指标,促进各系统主动作为的积极性。培训办利用班前会、现场核查等核实抽查提问的真实性、准确性,严厉打击造假行为。注重员工应知应会问题隐患跟踪落实,采用抵押金制度对提问不会职工闭合管理,复查掌握的返还押金,复查仍然不会的沉淀押金,并停工接受专题教育。实行安全培训效果系统挂钩管理,促进各系统主动作为。矿每月抽查人数达到2600余人次,人均抽查2.5遍。

注重三个方面提升——培训注重员工安全知识、安全意识和操作技能的“三提升”。注重安全培训的及时性、实用性,职工学习日要求至少组织3次专业知识和3事故案例警示教育,安全专题会首先播放警示教育片,安检科每月根据矿井安全状况录制1期警示教育片,用身边事教育身边人。事故责任人和严重三违人员要在全矿班前会巡回做报告,对“三违”情况进行深度剖析,为矿工兄弟敲响警钟。注重职工规范操作行为养成,通过手指口述、仿真模拟以及实际操作等方式,保证员工的培训都能够做到理念教学和实操训练相结合,理念考试与实操考核同开展。

开展三个大讲堂——根据不同培训层次和学习需求,认真组织开展矿长大讲堂、管理干部提升大讲堂、乌金微课堂。矿领导每月2次亲自上台开展“矿长大讲堂”,“以讲促学、以讲带学”,提出解决问题的方法,鼓足广大干部职工干劲。针对专业性的难点问题,由各系统专业定期开展“管理干部提升大讲堂”,解决专业性问题,普及专业性知识,实现专业系统素质大提升。打造“乌金微课堂”,构建员工自我展示互动平台,增强学习培训的吸引力,解决工学矛盾突出问题,建立充满生机和活力的安全教育培训机制。

构建三型职工队伍——在矿井发展中建立管理型、技术型、技能型职工队伍,开展三型人才库建设。开辟人才成长“快车道”,抓住选才、育才、用才、留才四个环节,营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。树立“人人都可以成才”的人才观,让勤奋学习、积极进取的职工,跑在前、惠在先,不断提高矿井人才资源的质量和水平。

2、添动力,激励为先。顺和煤矿足额提取安全培训专项资金,规范培训资金使用,严格兑现安全培训奖惩,大力实施“正向引导”、“激励促学”,真正让培训学习成为职工“最大的福利”,增添学习动力。

为员工个人,应知应会抽查实施“学习激励餐卡”政策;安全取证考核获优秀学员的,矿井和区队双重奖励政策;素质提升学习日活动提前升井造成工作量减少,采取特批政策,由矿井统一补差,避免员工学习造成工资减少;月度选拔“星级学习标兵”。对学习型班组建设,每月全矿选出4个优秀学习班组进行重奖,要求本班组无“三违”,人员考试全部85分以上,应知应会提问全部通过,促进班组在安全和培训上相互督促共同提高。在拓展培训教材方面,利用“顺和大讲堂”公众号征集并开展“乌金微课堂”视频教学、PPT课件展学等活动,每月评选1-3名优秀讲师和优秀培训工匠,发放荣誉证书并奖励,实现了矿井效益和员工价值的共赢;开展知识竞赛活动,对优秀教师和学员在文化长廊张贴光荣榜,让优秀人才名利双收。

3、增灵性,润物无声。坚持寓教于乐、潜移默化,改填鸭式、被动式培训模式,向数字时代、智能时代迈进,充分利用员工班前班后的“碎片化”时间培训教育,实现培训真正“入脑”、“走心”。

开展“灵动”教育,实现员工录员工历史成绩;还能够进行业余在线考试,题目由考试库随指尖“微”学习,做到知识在线学、考试在线答。利用微信搭建“智慧云学·灵动心育”e平台,对接考试训练大纲,即可一题一练,答完显示正确答案和解析,及时纠错加深记忆;亦可模拟考练,深度记即抽取,指定时间不作答自动终止考试,预防员工作弊。具备员工考练数据的反馈和统计功能,全周期跟踪记录员工的学习课时,实时掌握员工参与率、答题正确率,为及时调整培训的重点难点提供决策依据。同时,还创新融入“夺榜争先”、“助学红包”等功能,在线考试榜单动态刷新,实时显示考生成绩排名,考试答题优秀员工凭积分领取微信红包,随机拆取金额不等的幸运奖励。促进职工学習由“要我学习”向“我想学习”、“我要学习”转变。

在培训上注重“走心”,开展亲情教育,设立班前温馨“知识角”,职工家属子女制作带有安全寄语、知识点的漫画、海报,张贴在会议室展板,让职工在参会时看到、学到,时刻将安全生产要点记在心里。“知识角”班前充电,免费提供与工程相关专业书籍、作业规程等学习资料,给愿学习、想充电的职工提供一个良好的平台。

4、铸匠心,巧学活用。把“比、学、赶、帮、超”作为培育工匠的一把利剑,将提高从业人员整体素质、培养高精尖技能人才为重点,着力深耕厚植作于细、求于精的工匠精神,积极鼓励广大职工焕发创新热情、迸发创造潜能,着力打造高技能人才生力军。

注重“标准化员工”养成,将作业标准、操作习惯作为员工培养重点,实现人岗、人时、人活的匹配,员工上标准岗位,干标准工作。积极架设职工通向“工匠”的桥梁,在矿内实操培训的基础上,延伸培训阵地,组织“专业化技术服务小组”,集中“专业人才”发挥更专业的力量,立足井下现场问题集中上岗,开展技术帮扶、课题攻关等活动,让技能“强人”互相交流和提升,在现场巧学活用,进一步提高技术服务小组职工“工匠”能力。积极开展“导师带徒”活动,让技能人才主动传授窍门绝技。组织技能人才开展创新课题攻关,提高技能人才的待遇标准,让广大职工深切体会到高技能所带来的获得感、荣誉感,争做工匠。

(三)善革新、强管理、严考核,保障安全培训质量

1、善革新,促进培训“不僵化”。在矿井培训体系建设上,将管理创新贯穿始终,坚决杜绝安全培训内容僵化、照本宣科等低效模式,倡导节时、高效开展培训教育,让职工主动认识到培训是真真实实的能够“学有所获”,不额外增加职工学习负担,不浪费职工过多精力,不侵占职工休息时间。今年,各单位在员工培训方面实施应用的管理创新项目就多达8项,实现了培训灵活开展。

2、强管理,保障培训“真执行”。引入培训问题“隐患管控、闭环管理”模式,就像整改安全隐患一样整改培训缺失、技能缺乏问题,发生违章事故,首先追查安全培训是否到位、个人技能是否适应,切实提高单位“安全生产,培训为先”责任意识,在日程工作中重视培训、落实培训,将“工作学习化、学习工作化、工学一体化”要求落到实处,切实增强职工安全防范意识,有效提升职工安全素质,促进生产效率、安全效果提升。

3、严考核,提高培训“含金量”。坚持做到“逢训必考”,落实培训师出题对参训学员考核和学员对培训师授课情况及效果评分考核,以考核结果检验培训质量和学习效果。对于参与取证培训学员,若抱着“80分通过取证即可”心态,仅算培训及格,仍然达不到内部上岗条件。主动提升内部上岗分数线,设定90分达标线、96分优秀线,员工考试或内部再训通过达标线才能上岗,进一步提高职工学习业务知识、苦练基本功的主动性,提高安全操作证件的含金量。

二、取得的效果

一是员工安全意识稳步提升。经过安全培训,员工思想意识转变明显,作业过程中人员不安全、不规范行为大幅减少,违章行为显著降低,矿井职工三违率较往年降低30%,实现了安全生产零轻伤工作目标。特别在矿井风险管控的瓦斯、顶板、水害防治等关键方面,职工防灾敏感性较强,对威胁自身安全的重点区域、特殊工序能够提前进行预想、预知、预控,熟知危害,懂得处理,消除了因盲目施工、冒险蛮干诱发的人身伤害事故。

二是员工作业标准进步明显。经过安全培训,员工将施工标准记忆于心、执行于行,在施工现场严格按照“标准化员工”要求开展施工作业,严格按照作业流程操作设备,实现了出手就达标,杜绝了“无用功”、“返工活”,消除了因施工标准低下造成的现场“形象差、问题多”现象,提升了矿井整体标准化层次。

三是员工技能水平迈上主流。通过开展扎实培训提技工作,员工技能水平显著提升,技术比武在集团公司实现夺冠军等突破。矿井重视竞赛提技工作,将竞赛工作纳入平时生产过程中,对常备工种实现技能竞赛全覆盖,通过竞赛挖掘种子、发现人才,形成“争学、善比、敢超”的良好氛围。


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