电力企业文秘工作人员的创新培养探究

孙敏

[摘 要] 文秘工作人员在电力企业的经营管理过程中发挥着重要作用，需要积极开展创新培养活动，构建起完善的培养体系，才能培养大批优质、高水准的文秘人员。文章主要从对电力企业文秘工作人员工作特性及基本素质需求分析入手，重点阐明了电力企业创新培养文秘人员的重要性，还提出了一些科学可行的培养措施，为全面有效提升文秘工作人员的总体工作水平，提供一定借鉴和参考。

[关键词] 电力企业 文秘工作人员 创新培养

中图分类号：C962 文献标志码：A

文秘工作人员作为直接服务领导层的角色，肩负着重要职责，包括研究分析情报、起草重要文稿、提出意见建议等方面，对企业领导层的日常工作和科学决策产生重要影响。电力体制改革工作的深入实施，国资国企改革的持续推进，对于电力企业产生了重要影响，电力企业内部深化工作也取得良好实效，这些都对现阶段电力企业文秘工作人员提出了更高要求。电力企业需要切实有效开展文秘工作人员的创新培养工作，持续提升他们的综合素养，促进文秘工作人员更好地适应现阶段电力企业的发展环境和工作要求。

一、电力企业文秘工作人员的工作特性及基本素质需求

（一）工作特性

电力企业日常生产、经营、管理工作中，涉及大量繁杂的事务，文秘工作人员作为领导身边的重要工作角色，承担的工作职责十分重要。文秘工作人员需要积极起草电力企业经营管理文稿，包含企业各类重要会议、领导讲话以及对外汇报等，为有效确保各项管理决策的良好落实、推动企业各项工作的顺利开展提供重要支持。对此，电力企业文秘工作人员在实际工作中，需要始终密切关注到企业的各项发展情况，跟进重点工作的落实情况，明确企业面临的发展困难、问题，把握整个行业发展形势和国家大政方针。在文秘工作人员的具体工作过程中，需要充分发挥出个人的价值性，体现出工作岗位的辅助性，强化日常工作的严谨性，并持续提升实际工作的综合性[1]。

（二）基本能力素质要求

电力企业文秘工作人员工作内容较多，且十分繁杂，工作难度较大。为有效适应实际工作的需求，更好地服务于领导，文秘工作人员一是需要熟练掌握各项办公自动化技能，包含各项办公软件，如office、access数据库等，还要能熟练使用复印机、传真机、扫描仪等；二是要具备良好的心理素质，保持着较高的抗压能力，在遇到困难时始终保持着迎难而上的积极心态，坚持远大理想和信念；三是要有扎实的文字功底。文秘工作人员需要能够适应多种情况下的写作需求，具备较高的文字表达和文字衔接能力，起草出高水准的、符合领导需求的文件；四是要时刻掌握到电力企业的实际工作动态，要能够实时关注着企业经营管理中的各项工作开展情況，站在领导的角度思考问题，形成强大的大局观念，给领导提供良好的辅助；五是要具备高度的职业素养。电力企业文秘工作人员在实际工作过程中会接触到较多行业机密、商业机密，在面对保密文件时要做到谨言慎行，形成保密习惯[2]。

二、创新培养电力企业文秘工作人员的重要性

现阶段电力行业发展水平较高，电力企业处在日益激烈的市场竞争环境中，需要不断提升自身经营管理水平，文秘工作人员是领导身边重要的人员，他们的工作能力如何会给领导的日常决策带来重要影响。部分电力企业文秘工作人员在日常工作中，还固守着传统工作理念和模式，没有适应当前工作需求，专业工作能力有待提升。电力企业在培养文秘工作人员方面方法不够先进科学，无法适应新时期的工作要求。需要不断开展创新和优化工作，全面构建健全有效的培养体系，促进文秘工作人员的全面发展，使其更好适应电力企业的工作需求[3]。

三、电力企业文秘工作人员创新培养措施

（一）实施文秘岗位轮岗模式

想要充分发挥文秘工作人员在电力企业日常工作中的优势和作用，全面有效提升他们的工作素养和综合能力，需要促进他们能够熟悉电力企业经营、管理过程中的各项工作业务开展情况，正确梳理工作流程和实施环节，这其中积极开展培养锻炼活动可以起到良好效果。电力企业采用文秘岗位轮岗模式，是在企业内部或者部门内部，让文秘工作人员能够参与到不同岗位工作环节中，进行为期数月的锻炼活动。相较于传统的培训活动，文秘岗位轮岗制度的实施，让文秘工作人员充分掌握多个岗位基础知识和技能，并在实际工作体验过程中，实现理论知识和实践之间有效联系，从而提升其总体工作能力[4]。电力企业实施文秘轮岗工作的过程中，要注重结合文秘工作人员的具体工作开展情况，合理安排各个文秘工作人员的轮岗岗位和顺序，促进他们直观地、深刻地认识到不同岗位之间的工作要求和流程，有效提升他们的工作协调能力，促进工作环节的顺利实施。

（二）采用AB岗制度

文秘工作人员面临着大量的工作内容，电力企业生产运行过程中，可以积极实施文秘岗位AB轮岗制度，也就是在部门中合理安排其他岗位工作人员，和文秘工作人员互为备用，在具体工作进行中，由这两人全面承担起工作职责，充分学习本职岗位和备用岗位的相关工作职责，熟练掌握工作的具体工作流程，确保可以全过程参与到备用岗位之中。AB岗制度下，文秘工作人员可以分别完成同一项工作，从而针对他们的具体工作完成情况进行对比和分析，寻找到双方的优点和不足，促进双方在不断借鉴和提升过程，增强自身工作能力。同时，文秘工作人员还要充分认识自身工作过程中的不足之处，主动参与到备用岗位的工作环节中，提升双岗位的总体工作能力，从而可以有效适应实际工作需求，避免人员出差、借用情况下对工作顺利开展造成负面影响[5]。

（三）合理开展梯度培养工作

电力企业创新培养文秘工作人员的过程中，可以积极使用梯度培养方式，主要包含以下两个方面。第一，人员梯度建设工作。文秘工作人员在电力企业管理岗位中占据重要地位，工作要求较高，实际培养周期也较长。想要有效保证工作顺利实施，培养文秘工作人员时，需要注重结合电力企业实际工作开展情况，选择合适的培养方式，促进轮岗锻炼、AB岗培养活动稳步开展，从而有效提升文秘工作人员的工作能力，合理调控好他们的年龄结构。第二，人员知识结构。电力企业培养文秘工作人员，需要注重培养他们的创新思维和创新能力，促进他们有意识地关注到外部环境、国家政策以及电力行业的发展态势，保持思想上的先进性[6]。

（四）实施挂职锻炼活动

文秘工作人员需要具备良好的大局观念，能够站在领导的视野和角度分析问题，这是他们有效开展工作的重要前提。为有效提升文秘工作人员的大局观，可以积极使用挂职锻炼的方式，也就是说安排下级单位的文秘工作人员到本级秘书岗位中进行锻炼，或者让本级文秘工作人员参与到上级单位的工作过程中，给文秘工作人员提供良好的学习机会，促进他们积极学习到上级单位的先进经验和管理模式，提升他们的精益化工作水平，大幅度提升工作质量，具备良好的大局观意识[7]。

四、结语

电力企业文秘工作人员工作特性要求其需要持续学习，具备良好的工作协调能力、心理素质、文字运用能力，通过不断创新培养方式，可以获得良好的培养效果，提升他们的综合素养。

参考文献：

[1]黄润钦.电力建设企业办公室文秘工作水平的提升途径探讨[J].现代经济信息，2019（10）：125- 126.

[2]杨向国.企业管理与行政文秘工作的综合作用研究[J].现代商业，2019（14）：109- 110.

[3]赵祥琳.企业办公室管理工作的创新途径研究[J].通讯世界2019（6）：102- 103.

[4]朱利，张天麒，徐瑞，等.试论新时期供电企业文秘工作的创新[J].办公室业务，2018（10）：99- 99.

[5]陈海霞.机关文秘人员的工作意识与文档管理[J].管理学家， 2019（1）：143- 144.

[6]赵大青，时伟，闫清波，等.电力企业文秘工作人员的创新培养探究[J].安徽电气工程职业技术学院学报，2017，22（4）：23- 26.

[7]李含笑.信息化时代电力企业文秘工作的技能探析[J].华东科技：学术版，2018（4）：261- 261.