高职“物流营销”课程思政改革探索

(山东商业职业技术学院 山东 济南 250103)

一、引言

传统的思政教育主要应用于思政类课程，专业课程思政教育较少。随着互联网的发展，信息爆炸的时代已经到来，学生接触到的信息多种多样，因此高职学生不仅需要通过思政类课程进行思想政治教育，还需要将思政教育融入专业课程中，为以后的就业与工作做好思政准备。因此，本文对物流管理专业课程《物流营销》进行了课程思政探索，探索出该课程与思政教育融合的新路径。

二、“物流营销”课程简介

《物流营销》课程是物流管理专业核心课程。通过本课程的学习，使学生了解迅速发展的物流企业应如何开展市场营销活动，掌握现代市场营销的理论、方法、策略，培养学生的实际操作能力，能在以后的工作中尽快适应工作岗位的要求。同时培养学生形成优秀管理、营销人员所必备的自信心，良好的语言表达能力，并引导学生在系统性思维的基础上，形成一定的发散思维、逆向思维以及创造性思维能力，最终提高综合应用技能能力。本课程的素质目标为：

(1)具有现代营销理念和创新的能力；

(2)具备吃苦耐劳、诚实守信、爱岗敬业等良好的职业道德；

(3)能够适应强压力的工作环境；

(4)具备发现、分析物流市场营销工作过程中存在问题的能力，具备解决实际问题的基本能力。

以上素质目标仅通过理论教学是没有办法达到的，因此必须通过专业理论教学与思政教育相结合，提升学生的综合素质。

三、《物流营销》课程思政改革方案设计

物流管理专业课程思政教育不宜与物流专业无关或者比较突兀的切入思政教育，这样可能会导致学生的反感，因此我们应该找到本专业课程的知识点和思政教育的契合点，从而能够实现“润物细无声”的教学效果。《物流营销》课程思政设计总体采用理论与实践相结合的教学方法。理论教学环节以讲授物流营销专业知识为主，教学过程中融入思政内容。《物流营销》课程思政教学设计如图1所示：

从图1可以看出，《物流营销》的课程内容是按照物流营销的基本流程设置的，第一部分内容为物流营销基础概述，讲述物流营销的定义，物流营销的观念和理念以及物流营销人员应具备的基本素质和能力；第二部分内容为物流营销的基本内容，包括物流营销市场分析、物流目标客户选择、物流服务项目开发、物流目标客户开发和物流营销策略制定等，在这一部分，将把第一部分的物流营销的观念和理念以及物流营销人员素质贯穿于物流营销的整个过程，如在进行物流目标客户开发的时候，有的营销人员会采取贿赂或者一些不正当的手段来获取客户，因此要把思政教育贯穿于整个物流营销的过程；第三部分为物流营销的后台管理，即物流客户服务管理与物流营销绩效管理，这部分内容为物流营销的重要内容，贯穿于整个物流营销的过程，因此在授课过程中，也应将思政教育融入进去，教会学生如何用正确的方式和方法进行客户关系管理以及绩效管理。

本课程在梳理教学知识点的过程中，整理出可以与思政教育结合的契合点，计划实施如下。

(一)遵纪守法

本课程教学过程开展“课前五分钟”的活动，每次课前五分钟请一组学生上台讲述物流营销小故事，从而锻炼学生的演讲能力。学生分享汇报的过程中，可根据学生分享的物流营销故事开展思政教育，如在点评环节可以传递物流营销不可欺骗消费者的理念，强调职业道德和法治概念，让学生认识到职业道德与遵纪守法的重要性。

(二)价值观

在进行物流营销产品策略内容讲解时，可以选择与产品品牌的职业思想相关的一些案例，作为实现实践与思想飞跃的桥梁，立足物流营销，创造人生价值思想。如物流品牌创始人，顺丰总裁王卫。通过顺丰的创业史，传递品牌理念，中国传统文化融合，倡导工匠精神。

(三)绿色营销

在讲解物流服务方案设计时，深入学习习近平同志的讲话“绿色物流，走向世界”，通过视频的方式，引出物流服务项目构思的绿色化策略。通过“共享快递盒”的案例，让学生树立可持续发展的理念，在以后的生活和工作中秉持绿色发展可持续的营销理念。

四、《物流营销》课程思政改革的具体实践

完成教学改革方案设计后，我们选取了18级物流管理专业的一个40人的班级作为实验班，另外两个班级作为对照班进行了为期一学期的教学改革实践。两个对照班遵循传统的教学模式开展教学活动，而实验班严格按照以上的课程思政教学改革方案要求执行教学与学习任务。在课堂教学中，教师指导学生成立学习小组，结合当前学习任务情境引出思考问题后，由学生独立思考，小组成员协作完成小组任务。教学过程中，进行全过程的学习效果考核，并通过QQ群、职教云等工具使得教师、学生可以实现信息共享，互相可以了解对方对于物流营销专业知识和技能的掌握程度，从而不断调整教学方法和教学进度。

经过一个月的教学改革实践，学生的独立思考意识被激活，主动学习和探索的积极性普遍提高，部分学生反映课程思政改革下的课堂让他们对“物流营销”课程产生了兴趣，学到了很多学习工具，拓展了知识领域，也学到了很多职业道德知识，提高了职业素养，同学间的沟通也更加融洽了，并且在后来的企业实训过程中，实验班的同学获得了较对照班同学更多的企业好评。

五、总结

本文通过将物流管理专业课程《物流营销》与课程思政教育相结合，探索设计了《物流营销》课程思政改革方案，并进行了实践，将有效落实全国思政工作会议精神，实现从传统的“思政课程”向“课程思政”转变的目标，有利于构建全员、全课程的大思政教育体系，能有效地引导物流管理专业学生培养职业道德素质。