用拳头“说话”的孩子

林玉芳

孩子在学校和同学发生冲突，老师告状，家长非打即骂。孩子心里满是委屈和愤怒，从此，他的世界里没有了爱和温暖，只有仇恨和报复。

眼泪背后，是不被理解的伤感

小强的爸妈来找我，是因为老师建议小强转班，最好是转校。

小强今年六年级，老师反映说，他在学校很不听话，每天都会制造各种各样的麻烦。同学们也都不喜欢他，因为他和别人处不好，基本每天会发生肢体冲突。还有一个特别的“冤家对头”，两个人更是一见面就干架。家长群里也经常有家长抱怨自己的孩子被小强莫名其妙地欺负，强烈要求小强远离他们的孩子和这个班级。老师实在没办法，只能找父母来处理这件事。

小强的父母自是不希望孩子转班或是转校，于是，他们带着小强走进咨询室，希望帮助他“迷途知返”，最终能够好好留在班里。小强的爸妈说这孩子他们是管不了了，而且现在只要看到家长群里有新微信或者老师发来微信，甚至听到电话铃声，他们就开始恐惧。

听着爸妈的诉说，小强的肩膀开始不断抽搐，大滴大滴的泪水顺着脸颊滚落下来。我把注意力转向小强，让他说说眼泪背后的委屈和原因。小强说，在学校，老师和同学都不喜欢他，每次和同学发生争执或打架，不管谁对谁错，老师总是说他不好。这样的事情多了，他只能用拳头维护自己的自尊心。

小强特别提到了班里的“冤家对头”，说这个孩子每天总是要故意挑衅他，把他逼急了，就互相动手打起来。这个“冤家对头”总是恶人先告状，老师不分青红皂白就狠狠批评他一顿，并微信加电话向爸妈告状，还经常叫爸妈到学校。爸妈心情不好，回来就暴打他一顿。

当我问小强：“有什么事情发生时，你才会停止和别的孩子争吵和打架？”小强不假思索地脱口而出：“只要他们不先惹我，不冤枉我，我就停止骂人和打架。”表面上看，这个要求很合理，并没有什么问题。我说：“你的要求很合理，但是老师和同学不来咨询室，我没有办法与他们沟通，更没有办法要求他们先改变那些问题。”小强点点头表示认可。我继续说：“你一直希望别人先改变，结果呢？”小强摇头说：“什么也没有改变，而且情况越来越糟糕。”

生活中，我们总希望通过改变别人来息事宁人，结果总是落空。

孩子一旦内观自己，改变的动机就非常强大

我问小强：“那么，有没有一种办法既让自己变得更好，也让周围的环境有所改善呢？”小强摇头，他觉得没有这样两全其美的办法。“如果有，你愿不愿意尝试呢？”此时，他的眼中充满了期待和好奇。

我拿出纸和笔让小强写写自己还有哪些地方可以做得更好，如何做才能改善得更好，他认真列出了4点（以下是小强的原话，个别字词稍作修改）。

1.少管闲事，不凑热闹。

小强平时喜欢凑热闹，大事小事总有他的身影，原本不是自己的事情，一凑热闹就掺和进去了。以后最好远离这些事情，如果实在忍不住想凑热闹，最多看看，打死也不参与进去。

2.遇事大度一些，不要斤斤计较。

小强说自己就像个炸药包，别人一碰就控制不住情绪，不分场合地乱发泄。以后可以用心理老师教的一些方法来发泄和处理情绪，并且记住妈妈“吃亏是福”的话。比如别人不小心碰到自己，以前他一定会推对方一下，现在他想试着对别人说：“没关系。”

3.不随便冤枉别人。

小强说他曾经冤枉过“冤家对头”一次，以后保证不会再有，因为自己已经尝到被冤枉的滋味，可能对方因为这事也没有消气。

4.和“冤家对头”也要和平相处。

小强有这样的想法，但关于如何做，他说不清楚。

我和小强模拟了一个情景剧。我让助理扮演“冤家对头”冤枉小强弄坏了他的笔，小强说：“我没有弄坏你的笔，但我也没有办法证明，那我送你一支好了，希望以后我们可以做朋友。”助理拍手道：“小强，你太棒了！任何一个小朋友听了你这样的话，一定愿意和你做朋友的！”即使“冤家对头”也会改变他的想法和做法的。

第一次咨询后，小强决心很大，表示一定會说到做到。事实上，刚去学校那几天也确实表现不错。

改变教育方法，用爱温暖孩子的心

然而，第三天，小强又动手打了同学。老师又微信和电话告状，小强的妈妈很着急，立刻打电话问我怎么办。

我问：“这几天孩子有变化吗？”妈妈说：“在家里不发脾气了，懂得尊敬长辈了，人也开心了很多，以前这些方面都做得不够好。”

我又问：“今天小强回来你们准备怎么做？”妈妈回答：“批评教训一顿，否则在学校里又要胡作非为了。”我追问：“以前你们都是这样做的吗？”妈妈秒回：“是啊！”我继续问：“结果如何？”电话那头没了声音。很显然，这样的家庭教育方式并没有给小强带来好的改变。

我建议道：“是不是可以换一种方法和小强交流呢？先倾听事情原委，再用温暖的态度接纳，最后让小强自己看看，有没有问题需要自己先调整调整。”之所以给予这样的建议，是因为小强在学校已经非常缺爱，如果回到家也没有得到任何心理支持，他很容易破罐子破摔，甚至有可能做出其他事情来宣泄。

这一次，小强的爸妈一改往日非打即骂的做法，认真听了孩子的诉说，发现事情也并非完全是他的错，他也有自己的委屈。他们什么也没说，只是静静地听着，小强却出乎意料地主动表决心：“明天是周五，不管遇到什么事情，坚决不和别人动手，先缓一缓，冷静之后再处理。”小强说到也做到了。事实上，最初两天，他已经感受到不和人打架后的变化了。只是，他还没有习惯这种方式。而爸妈的鼓励也让他更加坚信变化真的在发生。

新尝试初见成效，小强的爸妈也渐渐悟到了如何更好地帮助孩子，换位思考倾听他的内心，让他自己说出改变的策略，并在行动中逐渐调整。现在，小强受到的表扬多了，和同学的关系缓和了很多，他自己的心态更加平稳，学习成绩也提升了不少。

不过，小强的问题由来已久，短时间的改变还不足以巩固。如果这时候中断咨询，过一段时间很可能会出现反复。其实，咨询室里这样的案例不少。有些孩子刚刚有起色，父母觉得既然变好了，那就不用再咨询了，于是就中断了咨询。其实，孩子的改变和进步只在表层，稍有风吹草动就容易出现反复，需要通过一段时间的坚持才能够持续巩固。

看着小强越来越明亮清澈的眼睛，我相信，每个孩子都是天使，无论他是内敛少言还是淘气好动，他们都是善良单纯的。他们是那么脆弱，父母、老师的一言一行都会对他们的成长产生影响。我们没有理由放弃任何一个孩子，更多时候应该给孩子一些时间、耐心和爱，通过正确的引导，等待他们的进步。