“产销一体化”教学模式在中职网店运营与管理课程中的应用

阮小喻

[摘           要]  网店运营与管理是中职电子商务专业学生学习的核心课程，此课程强调实战化。为了上好这门课程，我校电子商务专业与服装专业根据本校的教学现状及条件，联合教学，共同探索“产销一体化”教学模式在网店运营与管理课程中的应用，以真实的项目运营来开展教学，将理论与实践相结合，培养学生的专业技能和创业能力，提高学生学习的积极性和主动性，为学生的就业打下坚实的基础。

[关    键   词]  电子商务;产销一体化;教学模式

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A            [文章编号]  2096-0603（2020）12-0228-02

一、网店运营与管理课程分析

网店运营与管理是一门实践性课程，而且是中职电子商务专业学生学习的专业核心课程。旨在指导学生网店的开设、管理及推广，让学生掌握C2C模式的网店运营与管理的工作流程。此课程的学习强调实战化，主要采用模拟教学软件教学和利用第三方平台淘宝网进行实践教学两种模式。

但在实际教学过程中，这两种教学方式明显存在不足。首先，采用模拟教学软件来实施教学，模拟软件的操作过于简单，不利于提高学生的学习兴趣和积极性;模拟环境过于固化、教条、死板，不能与时俱进，无法使学生真正了解市场的变化，真正理解商务的内涵和精髓。其次，目前网店运营与管理课程的教学虽然以真实的第三方平台来实践操作，但也明显存在问题：学生根据自己的兴趣爱好选择所售商品，结果大部分学生的网店流量为0，处于停运或关闭状态;学生所售商品的质量参差不齐无法控制，甚至经常断货;由于学生所售商品种类繁多，导致教师所讲内容必须具有普遍适用性，因此缺少针对性，最终导致教师课堂上来回穿梭实训室，一个个地指导学生，教学管理难度大，工作量大，课程学习过程缺乏考核内容与考核标准，教学效果不好。

为了上好网店运营与管理这门课程，我校电子商务专业与服装专业合作，利用现有资源，整理融合教学环节，最终以手绘帆布包为视角，实施“产销一体化”教学实践。

二、“产销一体化”教学模式在网店运营与管理课程中的可行性分析

所谓产销一体化，指的是电子商务与服装专业合作教学，电子商务专业学生通过淘宝网店“手绘布语”或学生个人网店把服装专业学生制作的手绘帆布包推广和销售出去，服装专业的学生则根据电子商务专业学生的网上订单生产手绘帆布包，这样既利用了电子商务专业的自主创业的优势，使电商专业的学生在学校期间能实现真实情景的实践，解决货源问题及优化教学过程，又使服装专业的学生能实现产学结合、订单模式的教学，可谓是互惠互利、资源共享、促进专业群的发展。

“产销一体化”教学是电子商务专业与服装专业教学模式的改革，能使两个专业的学生的理论与实践相结合，使“职业与创业能力”融于教学中并高效有序地完成，在整体上创新了中职专业教育的教学模式，真正落实了教育部文件精神，此教学模式在网店运营与管理课程中的可行性表現在以下方面：

（一）“产销一体化”提高学生网店开设率

虽然网上开店适合资金和资源不足的创业者，但中职生年龄都在16岁左右，普遍缺乏创业资金，以订制手绘帆布包为主打商品，有了网上订单后再让服装专业学生制作，网店其余商品可在1688网选择一件代发或者分销，这样就使电商专业学生没有进货资金压力和库存压力，保证每个学生都能把自己的网店开设起来。

（二）“产销一体化”教学模式具有课程体系的支持

我校电子商务专业学生在学习网店运营与管理之前已经学习了PS图形图像处理、网络营销、网店美工、电子商务物流等实践项目的课程，具备营销推广能力。服装专业则开设了服装设计、服装美术、平面设计、服装市场营销等课程，学生都有生产本专业产品的能力，能够保证为电商专业学生的订单提供稳定的货源。

（三）“产销一体化”教学模式得到专业教师的积极推动

在网店运营与管理课程的讲授中，教师授课以“手绘布语”淘宝网店的实际运营为例，以网店面临的实际问题结合学生就业岗位设计出典型的任务，采用“教师演示+学生操作”以及“任务驱动”的方法，学生模仿教师以手绘帆布包为主打商品，在第三方平台开设网店真实运作，以此培养学生电子商务的重要技能。在整个教学过程中，由于统一了学生所销售的商品，课程内容统一，考核标准确定;以学生为主体，教师只起指导作用，充分调动了学生的积极性，减轻了教师的工作量，又能从学生网店营销情况的真实效果中去评价和考核学生的学习情况，极大地提升了教学效果，因此，专业教师要积极推动一体化教学的实施。

（四）“产销一体化”教学模式得到领导的重视与支持

“产销一体化”教学能使学生理论与实践相结合，使“职业与创业能力的培养”融于教学中并高效有序地完成，创新了中职教育的教学模式，有利于我校电子商务与服装专业教育提高教学质量，共同发展，实现共赢。学校领导高度关注与重视，在课程的实施中给予行政上的支持以及专业上的指导。

三、“产销一体化”教学模式在中职网店运营与管理课程中的应用

（一）现代化的硬件设施是“产销一体化”教学模式的基础

网店运营与管理是一门离不开网络技术的专业课程，所以在教学过程中，必须配备能连接网络的电脑实训室。本校有新建的电子商务实训室和摄影室，每个教室也都有先进的多媒体教学设备。其次，服装专业拥有专业的服装实训。另外，每个学生都有手机，课余时间能够利用手机运营个人网店，处理网店事务。这就使网店运营与管理课程“产销一体化”教学有了很好的硬件支撑，保证课程的顺利进行。

（二）完善的制度是“产销一体化”教学模式的必要条件

“产销一体化”教学模式涉及两个专业的合作与配合，针对中职生的特点，单纯依靠学生的积极性来维持项目的正常运转是行不通的，只有建立严格的管理制度才能保证实训工作正常运行。我校电商与服装专业了创建手绘帆布包教研产销工作室，负责电商与服装专业“产销一体化”教学的实施，并制定了《教研产销工作室管理规定》《教研产销工作室人员管理制度》，设计了一套柔性的教学管理制度与学生评价标准，以此来维护项目的正常运行。

（三）实境教学是“产销一体化”教学模式的核心

“产销一体化”教学是电子商务专业学生在教师的指导下，在第三方平台淘宝网开设网店，以团队形式或自主探究形式，完成服装专业学生生产制作的手绘帆布包的销售任务。教师在教学过程中，重在引导学生构思、创意和解决实际问题的启迪及指导，引导学生彼此启发互动，针对学生在实际操作中遇到的问题对学生进行讲解、示范、点评，从而让学生掌握课程内容。此模式体现了以学生为主体，让学生能够“学中做”“做中学”，在真实的创业环境中，让学生感受到激烈的市场竞争压力与遵循严格的经营管理规则，学生不再以玩的心态对待课程，而是认真地完成学习任务，学生的操作技能在磨炼中得到大幅提升，从而实现了岗位所需要的职业能力的培养和素质的养成。

（四）以赛促学是“产销一体化”教学模式的亮点

在“产销一体化”教学模式下，学生网店主要以手绘帆布包的销售为主，商品的统一为开展竞赛提供了可能和标准。竞赛是一种有目的、有计划的教学行为，教师可根据学习进度设置合理的竞赛项目，如网店的装修评比、商品详情的制作、商品的营销推广等。在竞赛的激励下，学生通过独立的思考、网络的求助、同学间的相互交流，最终完成学习任务。通过这种教学方法的实践，学生的积极性普遍提升，自信心提高，专业能力和就业竞争力也得到大幅度提升。

（五）线下活动是“产销一体化”教学模式的巩固与延伸

学校每年5月份会举行一年一度的文化技能节，展示各个专业学生的学习成果。为了达到巩固学生网店运营与管理理论知识的目的，电子商务专业结合学生的学习状况，开展“创业小店”的活动。活动内容是电商专业与服装专业合作，电商专业学生可以从服装学生处订制商品，然后在校园里固定的场地设摊位，根据已有的专业知识去实战运营自己的店铺。服装专业学生除了能生产手绘帆布包，还能制作T恤、帽子、工艺品等各种各样的小商品。两专业合作，解决了服装专业学生能产不能销的问题，又提供了一个线下平台让电商专业学生从选货、摊位的装饰、商品的摆放、商品的营销推广，客户服务技巧等实战。线上线下相结合，让学生在快乐的实践中将理论知识转化为实践能力;让学生学会举一反三，灵活运用已有知识。这样的线下活动让“产销一体化”教学模式得以延伸，产销产品不再局限于手绘帆布包，弥补了网店运营与管理教学中的一些不足。

总之，“产销一体化”教学模式在网店运营与管理课程中的应用，以真实的项目运营来开展教学，将理论与实践相结合，不仅能培养学生的专业技能和创业能力，而且能提高学生学习的积极性和主动性，为学生的就业打下坚实的基础，是一种立竿见影的教学方法。

参考文献：

[1]杨云.“教学产销”育人模式促进创新创业教育发展的實践探索：以广东岭南职业技术学院服装与服饰设计专业为例[J].艺术教育，2017（23）.

[2]李巧.互联网+背景下中职电子商务跨专业教学的探索与实践[J].物流工程与管理，2018（3）.

◎编辑 曾彦慧