安全文化理念在妇产科护理管理中的应用体会

热拜古力·斯依提，王玉莲

（新疆伊犁州伊宁县妇幼保健院，新疆 伊犁 835100）

妇产科在众多医疗学科中占据非常重要的位置，人们对产妇及新生儿的关心和盼望，让妇产科的护理工作更具有挑战性[1]。因为怀孕时间长，孕妇在生产过程中会形成不同程度的负面心理，需要护理人员对其进行正确疏导，怎样加强妇产科护理人员的护理工作，提高护理人员的技术和素养，是医疗界一直研究的重点课题[2]。本文选取我院在2016年6月～2019年3月期间收治的80例产科患者作为研究对象，探讨并分析患者在安全文化理念基础下进行护理干预的应用方式与其价值，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 基础内容

采用2016年6月～2019年3月在我院进行治疗的产科患者共计80例，通过双色球随机分组法将研究对象分成对照组与观察组，每组各40例。其中对照组年龄为24～77岁，平均年龄为（39.5±3.8）岁；剖宫产20例，子宫肌瘤20例；研究组年龄为23～76岁，平均年龄为（35.6±2.8）岁；剖宫产12例，子宫肌瘤18例，宫外孕10例。比照后，两组患者在基础内容上无明显差别（P＞0.05），没有统计学意义，可以进行比较。

1.2 方法

对照组用基础手段为患者进行看护和照顾，研究组在常规护理基础上，使用安全文化理念下的优化管理模式，具体方式为：①向相关看护和照顾员工予以安全护理和疾病知识的讲解，增强护理人员对安全护理的重视度和对疾病的了解度，从而加强护理人员对安全护理的技能掌握度。看护和照顾员工在学习过程中要踊跃发言和讨论，对现存问题进行解决，并归类风险操作项目。②设置安全护理管理方案，对于学习过程中遇到的难题，有针对性的制作应对方案，建立以患者为核心的护理理念，熟悉医院的护理规章制度，提高自身护理水平和安全意识；安全护理方案制作完成后，对方案内容熟练掌握，严格按照方案内容实施护理操作[3]。③根据方案进行护理工作，选取经验深、管理能力强的人员进行护理监督，对有风险的护理项目进行预防措施，如有问题马上处理，确保患者生命健康不被威胁。④总结并完善安全护理工作，对之前的护理工作做总结，吸收优点，改正缺点，不断将护理方案调至最佳。护理工作当中，所有护理人员都要履行自身职责，主动为患者排忧解难，给予患者最大的尊重，获取患者的信任以及支持。

1.3 观察标准

观察并对比两组患者经护理干预后其护理满意度，以医院自制的护理满意度调查问卷的方式对患者关于护理的满意程度进行调查，问卷内容包括妇产科综合性护理内容，包括非常满意、满意及不满意三项。护理满意度计算公式为：非常满意和满意例数之和/总例数×100%。

1.4 数据处理

本研究完结后，把两组患者相关检测指标数据录入到SPSS19.0软件中做数据统计。计数资料用%形式表现，用x2检验；计量资料用“±s”的形式表现，用t予以检验，若P＜0.05，表明两组患者比较差异明显，具备统计学具有意义。

2 结 果

研究组例数里，非常满意为20例，满意为18例，不满意为2例，总满意度为95%（38/40），对照组非常满意为20例，满意为12例，不满意为8例，总满意度为80%（32/40），两组数据对比差异明显，具备统计学意义P＜0.05。

3 讨 论

由于妇产科患者都是女性，和男性患者相比，具有更严重的心理负担，受到科室特性的影响，妇产科护理安全性较低，因此对其护理工作的要求比较高，其护理内容也非常复杂且繁琐，由此给护理人员带来较大的护理压力。如果护理人员内心压力较大，极易发生医疗纠纷问题，所以对护理人员进行前期的指导和培训非常必要。常规护理在工作流程上不够完善，存在很多缺陷和不足，为了加强护理质量和护理安全，可以将安全文化理念融入在护理管理中，从而加深对护理人员的规章制度教育和法律意识培养，提升护理人员的安全护理意识。安全文化理念主张以患者为主题，确保患者身心健康安全，梳理安全文化理念后，能够促进患者做好相关准备，减轻患者紧张心情，在有效沟通后，加强对护理人员的信任度，推进护患关系的和谐发展，有利于患者的病情恢复，可见安全文化理念下的护理对于妇产科患者康复的优越性。

综上，妇产科在安全文化理念下对患者进行护理干预，可以增强护理人员的安全护理管理意识，提升患者满意度，值得大力推广。