高校辅导员网络思想政治教育工作能力的提升策略

章洪丽,赵光辉

(沈阳农业大学 学生处,沈阳 110866)

随着互联网信息技术的深入发展，网络已成为大学生获取信息、交流学习、休闲娱乐的主要渠道，大学生群体已经成为使用网络的主要群体之一。网络在给学生带来方便快捷的服务同时，众多的媒体信息也不可避免会对大学生的人生观、价值观产生潜移默化的影响。此时正是学生思想观念形成发展的关键阶段，高校传统的思想政治教育方式面临着严峻的挑战。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。辅导员应当努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。如何在新媒体时代引导学生利用好网络平台和网络资源，取其精华，弃其糟粕，是学生和辅导员共同面临的严肃问题，也是当前开展网络思想政治教育工作迫切需要解决的问题。

一、高校辅导员开展网络思想政治教育工作的重要性

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。”“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”[1]高校辅导员如何有效应用新媒体技术，与学生群体进行积极有效的网络沟通交流，充分利用各种网络平台，积极开展网络思想政治教育工作，提升学生的思想政治素质和积极践行社会主义核心价值观，既是高校辅导员的工作职责所在也是摆在其面前的一项紧迫的政治任务。

二、高校辅导员开展网络思想政治教育工作存在的问题

(一)高校辅导员对开展网络思想政治教育工作的思想认识不到位

在新媒体普遍融入生活的今天，利用新媒体开展网络思想政治教育工作是高校思想政治教育适应时代发展、顺应当前形势的必然要求。然而现实中，高校辅导员对利用新媒体开展网络思想政治教育工作的重要性认识还不到位，没有意识到新媒体工具为做好网络思想政治教育工作提供了新的机遇，缺少把新媒体与网络思想政治教育有效融合的新思路。在工作中就是借助网络平台开展日常工作，主要发挥的作用就是信息的传送，把网络媒体简单的当成上传下达的沟通渠道，而忽视了利用网络媒体开展思想政治教育的功能，更没有构建出与学生进行经常交流的生活、学习空间，使得网络思想政治教育工作缺少针对性和有效性。

(二) 高校辅导员开展网络思想政治工作的组织管理能力不足

新媒体时代，高校的思想政治教育工作正在发生着新的变化，传统的思想政治教育格局已被打破，思想政治教育工作方式正逐步进入网络化和信息化。面对众多的网络媒体和庞杂的网络信息，高校辅导员作为经常直接面对学生的老师，首先自己应具备良好的心理素质和丰富的知识积累，掌握高超的沟通技巧与工作能力，真正关心爱护学生，了解熟悉学生各方面的需求，通过具体的工作不断引导和帮助学生形成正确的人生观、价值观。然而现实中辅导员管理组织能力不足，主要体现在：不能够有效利用新媒体的信息技术；思想政治教育的方式与学生实际需求之间存在较大偏差；不能够及时捕捉到网络上的各类热点信息；不能够有效的利用网络信息中的各类社会热点问题或者热门事件开展针对性的教育引导工作等[2]。同时许多辅导员的网络思想政治教育工作能力不足，主要体现在其知识底蕴不足，思想观念和思维认知更新的速度落后于实际工作要求。

(三) 高校辅导员对工作中的新型师生关系定位不准

高校辅导员是学生朝夕相处的人，是学生生活、学习的指导者，既是学生的老师也是学生的朋友。在实际工作中，辅导员是开展思想政治教育工作的主导者，老师的身份使学生不能较好的把自己的所思所想向辅导员倾诉。辅导员群体虽然年龄与学生差距不大，和学生有很多共同语言，但对许多事情与学生仍存在着认识上的较大差异，很难与学生顺畅地进行自由平等的沟通交流。虽然在网络互动中为双方提供了交流的平台，但要让双方切实感受真正的平等，辅导员应积极主动，协调好自身管理者和引导者、老师和朋友这双重身份的转换和平衡，从而不断增强开展网络思想政治教育工作的能力和水平，切实在网络思想政治教育中牢牢掌握话语权和主动权。

(四)高校辅导员开展网络思想政治工作的教育引导能力不足

网络思想政治教育工作和传统的思想政治教育工作不一样，它有自身的特点和优势，比如信息的快捷性、动态性、平等性、互动性。这些优势有利于及时发现苗头性的问题甚至一些危机事件。但是目前部分高校辅导员思想的敏感性不强，不能够有效的捕捉到一些信息、不能够识别出信息背后深层次的意义，整体上表现为信息的收集以及有效识别的能力不够，这就导致对网络舆情关注度不够，不能准确研判形势，使得思想政治教育工作在引导上出现被动、乏力的情况，缺少针对性的对策。

(五)高校开展网络思想政治教育工作的相关制度不完善

随着互联网的快速发展，网络已经与学生日常生活密不可分，特别是新媒体时代的到来，网络信息已经深深地融入学生生活的各个方面，开展网络思想政治教育工作已经成为当前形势下高校辅导员工作的必然要求。因此学校应不断完善网络思想政治教育工作的相关制度和规范，不能认为仅是辅导员个人的一种工作方式，而是要从指导思想、工作举措、工作考核、工作保障等多个方面进行规范，形成制度体系,使辅导员在开展网络思想政治教育工作时依规而为，按照相关制度规范有计划、有步骤、有举措地常态化、规范化的实施。同时要进一步完善工作的考核机制，要从主观愿望和客观实际两个方面制订强化开展网络思想政治教育实效性的措施。

三、提升高校辅导员网络思想政治教育工作能力的对策

在新媒体时代，学生受网络媒体的影响很大，高校辅导员深入开展网络思想政治教育工作具有非常重要的意义。因此要分析当前的形势，及时把握新媒体时代给网络思想政治教育带来的有利条件，更新观念、创新工作方式、方法，不断提升高校辅导员开展网络思想政治教育的工作能力，切实增强网络思想政治教育工作实效。

(一) 转变工作思路和理念，增强开展网络思想政治教育的意识

随着新媒体技术的发展，网络已经融入人们日常生活的方方面面，这对学生思想认知、价值认同以及具体的行为模式也产生了深刻的影响，也给高校的思想政治教育工作带来了新的冲击和挑战。高校辅导员要针对当前环境和形势的变化，因势而新，围绕网络思想政治教育开展相关工作。因此，要转变思想观念，创新工作理念，树立网络思维模式。首先，高校辅导员要从自身的思想意识中认识到开展网络思想政治教育工作的重要性和必要性，认识到在新的时代背景下各类网络平台和载体以及新媒体技术给思想政治教育工作提供的便利条件。另外，要在工作中勇于创新，主动了解社会形势的发展变化以及学生的成长需求，乐于接受新媒体时代出现及衍生的各类网络产品及网络技术，善于将其利用到具体的网络思想政治教育工作中去，提高实际的工作能力和水平。

(二) 提升组织管理能力，增强开展网络思想政治教育工作的活力

高校辅导员要有效的开展网络思想政治教育工作，必须强化自身的组织管理能力，在网络环境下提升个人的网络信息素养和利用网络的能力和水平。在工作中，要通过学习培训以及个人自主学习相结合的方式来提升自身的组织管理能力。首先，要积极参与校内外组织的各类素质能力培训学习活动。其次，要通过自主学习提高自身组织管理能力，可以通过学习国家、省、市关于网络思政教育的相关文件、浏览相关工作网站、主题社区、经典工作案例以及工作交流研讨等多种模式不断总结经验，提升自身的素质。同时要不断提升自身利用新媒体技术开展网络思政工作的能力。新媒体时代给我们工作拓展了途径，创新了工作的方式方法，要想真正起到实效，就必须要充分了解掌握学生依赖和使用的主要平台载体和具体的新媒体技术，积极主动的掌握相关的网络技能，从而能够和学生一起在网络的环境中互动交流，进而引导教育学生。

(三) 优化师生关系，把握辅导员开展网络思政工作的主动权

当代学生成长于网络信息时代，热衷于网络环境和网络社交。当前我们所开展的思想政治教育要想被学生认可接受，就要充分发挥利用新媒体新技术，加强网络载体的互动社区、专业学习平台、教育网站等建设，运用学生喜欢、可接受的方式开展思想政治教育[3]。在这个过程中，高校辅导员要把握好线上线下两条线，在线下要走进学生、拉近和学生的距离、了解学生、真正做到亦师亦友；在线上要经常和学生开展交流互动活动，熟悉学生的网络语言表达方式，善于用学生熟悉的方式与学生进行沟通交流，建立良性互动的师生关系。在此基础上，辅导员要充分履行自身的工作职责和工作使命，在网络思想政治教育的过程中，不断增强工作的主动性。

(四)多方协调配合，提升辅导员教育引导能力

大学生思想政治教育工作是一个系统工程，它涉及学校内外各个部门的统筹协调，需要贯穿学校教育教学的全过程。因此，提升辅导员的网络思想政治教育工作能力，需要诸多部门协调配合，给予工作上的支持。首先，宣传统战部门要及时的向辅导员传达国家的最新政策信息以及定期反馈各方面的网络舆情情况，加强意识形态方面的教育和引导工作。其次，公安部门要向辅导员传达国家安全方面的信息，特别关注学生校园贷、学生网上受骗等情况；网络信息中心要定期用网络大数据分析学生网上行为情况并及时将结果反馈给辅导员；学工部门要指导辅导员日常具体工作，支持辅导员专业发展等；学校要充分发挥学生骨干的作用，学生骨干生活在学生群体中，能够更加及时的了解学生的所思所想，协助辅导员及时的掌握学生的信息。在多方面的相互配合、交流合作的基础上，辅导员应通过积极的自主研究并探索网络思政工作的规律方法，提升自身的网络信息的辨别能力、网络舆论的引导能力，网络话语的使用能力以及资源的整合能力，从而切实增强自己的教育引导能力。

(五)完善相关工作制度，为开展网络思想政治教育工作提供制度保障

网络思想政治教育工作制度是有效开展工作的重要保障，也是提高工作质量的前提，对形成网络思想政治工作的良好氛围和工作环境不可或缺。首先，要完善工作机制，成立学校层面的网络思想政治教育工作领导小组，学校主要领导担任组长，相关职能部门负责人担任组员，研究解决学校网络阵地建设和网络舆情的重要问题，整体部署规划、统筹协调并指导具体工作。其次，明确工作分工，形成工作合力。学校要将网络思想政治教育工作纳入到学校思想政治教育发展规划中，统筹安排，有效实施。比如宣传部负责学校各类平台建设，进行监督和网络舆论引导工作；学工部负责探索教育教学工作与网络思想政治教育工作的有机联系和融合，发挥辅导员在网络思想政治教育工作中的骨干作用。再次，就是要加强培训和考核管理工作[4]。各相关部门要定期组织专门的培训，制定开展网络思想政治教育工作认定、评价、奖励办法，把具体工作开展情况纳入到年终绩效考核中去，尽量与个人切身利益紧密结合，比如与职称评定、薪金待遇挂钩等，从而增强其开展网络思想政治教育工作的动力。