培养社交“小达人”从这3点开始

有的孩子在家里活泼好动、聪明伶俐，而一旦来到新的环境接触陌生人时，就会变得胆怯腼腆，呆板笨拙;

有的孩子在幼儿园里独自游戏、自言自语，显得很不合群;有的孩子则恰恰相反，与人交往处处逞强，横行霸道，显得盛气凌人;

还有的孩子遇到熟人时，即使大人强迫其对人要讲礼貌打招呼，他也缄口不语，设法躲避。

儿童的交往能力对他们的学习、生活有很大影响。如果孩子不能主动与同伴交往，不能与同伴友好相处，遇到问题也不敢去找老师反映或寻求帮助等，结果是没有新的朋友。这样他们就会感到孤单、心情沮丧，学习兴趣大大降低，学校的吸引力也随之消失。同样，儿童良好的交往能力也会给孩子的发展带来好的影响。那么应该如何培养孩子良好的交往能力呢？

孩子良好的交往能力，是和他的学习能力、言语发展、智能活动、情绪反应、社会行为等相辅相成、互相影响的。良好的交往能力，需要从以下三个方面进行培养。

语言能力

语言能力包括理解别人的能力和表达自己的能力。首先是正确接受、理解他人言语。父母应当有意识地培养孩子的理解能力。如闲暇时可以和孩子多交谈，尽量不要用重叠词，如“饭饭”“觉觉”等，语言要逐渐精炼、复杂。阅读故事时，不要每次孩子一问就停下来解释，要让孩子听完全文后自己体味其中的语句、词汇。可以多让孩子谈谈所见所闻，学着用多种方法表达一个事物。如“爸爸、妈妈和我在家里”“这是我的家，我家有爸爸、妈妈和我”“这座漂亮的房子就是我家”等，使孩子在理解能力和语言能力上都能得到提高。在帮助孩子理解语言方面，多布置任务也是促进孩子水平提高的一种好形式。家长可以每天布置一个任务，由含一个条件的任务逐渐过渡到含有多重指令的任务，为孩子进入小学后对语言，特别是对任务性语言的理解打好基础。比如，请你去拿一张小凳;请你去拿高的小凳;请你去厨房的阳台上拿小凳。

其次是恰如其分地表達自己的想法和愿望。儿童3-6岁及8-9岁是语言发展的重要时期，家长除了要多注意培养孩子良好的语言理解能力之外，还要注意培养孩子出色的语言表达能力。对于即将上小学的孩子，要使其学会恰如其分地表达自己的意愿和情感，主要应从以下几个方面入手。

准确表达自己的想法和愿望：首先要遵循的一个主要原则就是“与孩子平等交流”。多向孩子提一些问题，由孩子自己来表述;当孩子表述出现困难时，换个角度进行提问，或给出一些提示，切忌粗暴打断或由家长“代劳”。站在孩子的角度，循循善诱，他们对言语的精细加工和组织的能力就会得到逐步改善。

学习“有效、准确”的表达，组织自己的思维，毕竟是个费脑筋的事，因此，父母在做到了“平等交流”以后，还需要创设一个让孩子愿意“表达”的情境。对于学前儿童来说，游戏情境不失为最佳选择。

大方地接受和委婉地拒绝他人：孩子学会正确地理解他人言语之后，还要学会大方地接受和委婉地拒绝别人。当别的孩子想和您的孩子一起玩某个玩具或者游戏的时候，要教导孩子大方地接受别人：“好的，我们一起玩吧！”当孩子不愿意和别人一起玩或者不愿意答应别人的请求或要求时，他们往往会很简单地拒绝别人，甚至把东西抱在怀里就跑开了。家长要教育孩子学会委婉地拒绝别人。儿童刚刚开始形成自我、还不知道如何同别人沟通时，家长的启蒙非常重要。家长要教会孩子在交往中遵守秩序、调整自己，为将来孩子的人际关系、智能的发展打下基础。

致谢和道歉：父母要从孩子幼小的时候就教会他们：别人帮助了自己，要大声说“谢谢”，自己不小心给别人带来了麻烦要说“对不起”等。要让孩子有礼貌，家长首先要尊重孩子。如父母要孩子送来报纸，礼貌地说一句：“请帮我拿来今天的报纸。”当孩子做完这件事后，说一声：“谢谢你，我的小宝贝！”这就在语言行为上给孩子做了一个良好的示范。事实上，以礼貌对待孩子，不会失去父母的尊严，反而增加了孩子对父母的敬重。

掌握交往的技巧和规则

懂礼貌，会合作，学会交流与分享。一般来讲，人们都喜欢性格开朗、微笑着向人问候的孩子和有礼貌的孩子，大家也都乐意与他更多地交谈。守规则的孩子往往受同伴欢迎，父母应教育孩子多考虑小伙伴的建议和意见，观点不一致时，要互相商量;游戏时要遵守规则，输了不耍赖;想和别人一起玩儿时，要有礼貌地提出要求：我们一起玩儿好吗？咱俩交换玩具行吗？被同伴拒绝的孩子，很多是因为他们不懂得交往的规则。比如，在参与团体游戏的时候，不懂得“排队”规则;小朋友们商量做哪项活动时，他也不知道“协商”“少数服从多数”，只会按自己的想法做。为此，家长在日常生活中，不妨制订明确的交往规则，要求孩子遵从。久而久之，孩子习得的社交规则，被他逐渐内化形成稳固的能力后，就能够自如地运用到和同伴的交往当中了。

体态及辅助语言的应用。在日常生活中，要随时让孩子了解不同体态的不同含义，以及不同感情不同体态的表达方式。如：友善欢迎、好朋友相见、探身倾听、感兴趣、厌烦、不敢肯定、疑惑、怔住了……除此之外，还有通过手的动作表达出来的辅助语言，如这儿、那儿、这个、那个、过来、走开、去、拒绝、欢迎、安静以及1-10数字的表达方式等。

矛盾和冲突的解决。家长要明白，孩子们的冲突并非都是坏事。他们通过冲突，才能明白互相尊重、互相谦让的重要，逐渐学会约束自己、控制自己，用友好方式解决问题。当孩子们之间发生矛盾和;中突的时候，在没有过激行为的前提下，家长最好首先做个“旁观者”，而不要急于去做“裁判者”，要善于做有效的“引导者”，尽量发挥孩子们的能动性，让他们自己去解决。如果孩子们一时解决不了，家长可适当引导他们，学会从对方的角度客观地思考问题，或者放弃自己的意见顺从对方，或者学会说服对方，使自己为别人所接受，或教会孩子学会“合二为一”，将双方意见有机综合而取得皆大欢喜的结果。

与不同年龄、性别国家的人交往

进入小学后，孩子接触到的人将会是形形色色的：一个学校中的学生可能来自不同的社会阶层，甚至不同的国家。所以，在入学前，教会孩子如何与不同的人打交道，将会给孩子以后适应复杂的社会环境奠定坚实的基础。但这个基础需要家长耐心细致地给予指导。面对不同的人群，家长要教会孩子一些基本的交往原则。如尊重他人、不卑不亢等。

钱志亮北京师范大学教育学部副教授、硕士导师。