大学生线上英语课程学习满意度影响因素研究

吴禹翰，张 宜

（沈阳师范大学，辽宁沈阳110034）

随着“互联网”技术的不断发展与推进，传统课堂中以教师主导课堂，学生被动接受的教学与学习方式受到了前所未有的挑战。教育发展到网络信息技术时代，利用“互联网”技术促进教学方式革新便显得尤为重要。

随着“互联网”的发展衍生出多种多样的新型教学模式，即“互联网+教育”发展的教育模式，由“互联网”到“互联网+教育”，此变化既为高等教育的发展带来了机遇，又为其带来了挑战。从广义上看，“互联网+教育”直接带来的是教师教学和学生学习的场所、方法和评价的变化，从狭义上看，“互联网+教育”正逐渐对传统教学进行着解构与重构，由此可以看出“互联网+”时代下教育的进一步发展离不开以“互联网”为基础，“互联网”与“教育”二者进行有机结合亦是未来研究的趋势和热点。

本研究首先清晰阐述“互联网+”概念的内涵以及“互联网+教育”的主要实施方式，其次探讨“互联网+教育”背景下的大学生线上英语课程学习满意度的影响因素，主要关注目前大学生线上英语课程学习中的特点以及存在的问题，最终提出优化大学生线上英语课程学习的可行性建议。

一、“互联网+”内涵的界定

（一）“互联网+”概念的内涵

“互联网+”指的是将“互联网”的现代信息技术与新型思维模式相结合（包括大数据技术、云计算、云课堂等一系列新型互联网技术），将其作为一种新型手段促使传统产业进行革新与升级，进而催生发展出的新型技术要素。在2015年的两会工作报告上，全国人大代表马化腾对“互联网+”概念内涵进行阐释，具体将“互联网+”定义为利用互联网的先进移动信息交流技术，将互联网和其他各行各业结合起来，包括一些传统的旧企业，促进其发展变革，努力促成新兴形态的崛起，借此可以深刻感受到所谓的“+”就是将互联网与其他各行各业进行有机融合，从而促进各行各业的发展与变革。将互联网的“+”应用于教育即是促进传统教育模式革新，使得传统教育在其原有基础上进行优化完善。黎加厚（2015）指出将“互联网”应用于教育，细化来说就是把互联网的高新技术应用于课程与教学，促使二者进行深度融合，从而提高教育的质量和水平，促使教育走向均衡化，教学走向个性化，课程走向科学化。因此，我们要正视“互联网+”给教育带来的发展，从而有效地推动课程与教学的变革。

（二）“互联网+教育”的实施方式

目前“互联网+教育”主要以三种形式实施应用。第一种是大规模在线开放课程MOOC（Massive Open Online Course），中文译作“大规模开放性在线课程”，由 Dave Cormier 和 Bryan Alexander 提出这一概念，即以网络为支撑，开展大规模的在线开放课程建设。第二种是以微视频为主要形式的微课，由美国新墨西哥州圣胡安大学的David Penrose 在2008 年首创，即是将课堂教学视频与教学主题相关的教学内容及相关辅助教学资源进行有机融合。第三种是SPOC（Small Private Online Course），中文译作“小规模限制性在线课程”，由Armando Fox创建，徐葳（2014）指出 SPOC 的主要目的是把 MOOC 资源的潜能最大限度地发挥出来，让MOOC 这样的大资源可以应用到单一学校，更进一步说可以应用到具体班级和具体课程的小规模用户群体中。

二、研究设计

（一）研究对象

本研究从沈阳某大学参与线上英语课程学习的本科生中随机抽取200名学生，分别包括大一、大二、大三、大四不同年级的学生。参与调研的200 名学生均已在线上学习英语课程近一个学期，具有较好的自主学习能力和信息处理的素养。样本中男生人数为87 人，占比43.5%，女生人数为113 人，占比56.5%，学生所学的专业覆盖文科、理科、艺体等各个方面。

（二）研究工具

本研究主要采用定量分析的研究方法，主要通过《大学生线上英语课程学习满意度影响因素调查量表》收集数据（以下简称为量表），量表采用李克特5 级量表的形式（1 代表“非常不符合”，2 代表“不符合”，3 代表“一般”，4 代表“符合”，5 代表“非常符合”），量表共包含4 个维度，14 道题目，四个维度分别是：“学习者因素”，“教师因素”，“学习交互因素”和“学习满意度”。

（三）数据的收集与分析

本研究量表首先由研究者在问卷网平台上进行发放，并指导学生在回答结束后正确提交，以尽可能保证数据的可靠性和有效性。问卷总共发放200 份，回收 200 份。经统计，有效问卷共 200 份，有效率达100%。其次将问卷数据录入到SPSS 23.0 中进行数据的整理、统计与分析。最后将问卷数据输入到GraphPad Prism 8 统计绘图软件，以统计图表的形式对数据进行直观的展示与说明。

（四）研究假设

本研究根据研究问题的确定，具体从学习者因素、教师因素、学习交互因素三大角度出发，提出了5 个研究假设。具体为（1）个人基本信息方面提出两点假设，分别为假设1：不同性别与大学生线上英语课程学习满意度之间不存在显著差异；假设2：不同年级与大学生线上英语课程学习满意度之间不存在显著差异。（2）学习者因素方面提出假设3：学习者因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关。（3）教师因素方面提出假设4：线上学习中的教师有效支持因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关。（4）学习交互因素方面提出假设5：线上学习中的学习交互因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关。

三、研究结果

（一）《量表》的信效度检验

信度分析结果显示，调查量表中的3 个因子的Cronbach’s alpha系数都在0.8-0.9之间，且《量表》整体的Cronbach’s alpha 系数为0.919，说明《量表》整体和各个因子的内在一致性都较好，具有较高的信度。

效度分析结果显示，本研究主要采用主成分分析法进行因子分析，KMO 的检测值为0.942＞0.6，且Barlett 球体检验值为 1138.173，显著性为 0.000（p＜0.01），说明数据非常适合做因子分析，结果共提取出3 个因子，方差的总解释率为62.469%，所有变量的负荷值在0.6-0.9 之间，说明具有较好的结构效度。结合以上分析得知，本研究具有可靠的信度和效度。

（二）大学生线上英语课程学习满意度的性别、年级差异

为了确定大学生线上英语课程学习满意度的性别差异，本研究运用独立样本T 检验的方法分别计算出男、女生在学习者因素、教师因素和学习交互因素3 个因子上的平均值、标准差和差异显著性程度，结果见表1 所示。表1 反映出大学生线上英语课程学习满意度的性别差异。首先，男、女生在3 个感知因子上的平均值差异很小，说明男、女生对线上英语课程学习满意度的整体趋势比较一致。其次，男、女生在 3 个因子（“学习者因素”、“教师因素”、“学习交互因素”）上的P值分别为0.534，0.868，0.572，都是大于0.05 的，也就说明男、女生在3 个因子上都不存在显著差异，基于此验证假设1：不同性别与大学生线上英语课程学习满意度之间不存在显著差异是成立的。因此，说明性别差异是不会影响大学生线上英语课程学习满意度的。

表1 性别差异的独立样本T检验

同样，为了确定大学生线上英语课程学习满意度的年级差异，本研究运用单因素方差分析的方法对大学生线上英语课程学习满意度3 个因子在大一、大二、大三和大四不同年级之间进行差异分析，结果见表2 所示。表2 反映出大学生线上英语课程学习满意度的年级差异。首先，大一、大二、大三和大四不同年级的学生在3个因子上的平均值和标准差的差异很小，说明不同年级对线上英语课程学习满意度的整体趋势较一致。其次，不同年级在3个因子（“学习者因素”、“教师因素”、“学习交互因素”）上的P 值分别为0.731，0.463，0.663，均大于0.05，表明不同年级在3 个因子上均不存在显著差异，基于此验证假设2：不同年级与大学生线上英语课程学习满意度之间不存在显著差异。因此，年级差异同样不会影响大学生线上英语课程学习满意度。

表2 年级差异的单因素方差分析

（三）学习者因素、教师因素和学习交互因素与大学生线上英语课程学习满意度的关系

通过表3 可知，大学生线上英语课程学习满意度与学习者因素、教师因素和学习交互因素之间都呈显著的正向相关的关系，相关系数分别为0.813、0.775和0.707。这表明学习者因素、教师因素和学习交互因素的不断优化，带来的是大学生对线上英语课程学习满意度的持续提升。反之，如果不断弱化学习者因素、教师因素和学习交互因素，则意味着大学生对线上学习满意度的下降。基于此可以验证学习者因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关；线上学习中的教师有效支持因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关以及线上学习中的学习交互因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著相关，即之前的3个研究假设都是成立的。

表3 学习者因素、教师因素和学习交互因素与学习满意度相关分析表

四、大学生线上英语课程学习满意度优化策略分析

在“互联网+教育”背景下，为了进一步促进大学生线上英语课程学习的效能，提高大学生线上英语课程学习满意度，应主要从学生、教师、学习交互三者进行优化策略分析。

（一）提高大学生的线上自主学习能力

“互联网+教育”背景下的大学生线上英语课程学习与大学生的线上自主学习能力息息相关。大学生在传统线上英语课程学习过程中经常出现“高付出，低效率”的现象，因此应该对大学生在线上学习过程中的认知策略、元认知策略、情感策略等学习策略进行有意识地培养，提高大学生在“互联网”中学习的策略意识，即使大学生在线上学习过程中学会进行自我监控，自我评价以及自我检验，提高大学生的线上自主学习能力，促进大学生英语学习水平的整体提高。

（二）提高教师线上教学中的有效支持

英语课程教学顺利实施的关键在于英语教师，大学英语教师应该在学习和实践中不断地更新自己的教育观念，提高自己的教师专业素养，适应时代发展要求，深入探索学习，适应“互联网+”给大学英语教学带来的新变化，从新型“互联网”技术中找出新观点、新方法，促使大学英语教师发生角色上的改变，从传统英语课程中的主导者变革成为课程的引导者，为大学生线上英语课程学习提供更有效的支持。

（三）积极营造“互联网+”线上英语学习交互环境

“互联网+教育”背景下的大学生线上英语课程学习满意度受到线上学习过程中的学习交互因素影响。现阶段强调大学生线上英语课程学习过程中要有侧重地做到学生和学生、学生和教师之间的交流与互动，同时要注意到线上的教学与学习过程中的学习交互不能仅停留在课中阶段，要有意识地将学习交互注入到学生的课前准备、课中进行、课后评价不同阶段中，积极营造大学生线上英语课程学习交互环境的氛围，强调在丰富多样的线上学习环境中增加学习交互体验，激发学生线上学习交流的热情，实现学生线上交流实践能力的提高。

五、结语

本研究对《大学生线上英语课程学习满意度影响因素调查量表》所收集的数据进行量化的统计与分析。研究结果表明，性别、年级差异不会影响大学生线上英语课程学习满意度。学习者因素、教师因素和学习交互因素与大学生线上英语课程学习满意度之间存在显著正向相关关系。

总体而言，本研究提倡教师和学生要在未来的线上教学和学习中采取更深层次的研究与分析，积极在线上学习中实施“教师主导，学生主体”的相关要求，从而提高大学生线上英语课程学习满意度，促进学生学习质量的全面提升与发展。