“口哨声”和“口罩脸”

文／柴文霞

苗雨是中国石化山东石油潍坊诸城公司的一名加油站站长。他的成长，经历了一个从机关到基层的过程。

2020年之前，他是潍坊公司零售部的一名优秀管理人员，数次获得山东石油先进个人、党员模范、文明个人、销售公司兼职督察员先进个人等荣誉称号。2020年，按照潍坊公司机关管理人员基层锻炼培养方案,苗雨主动报名到加油站当了一名站长，2021年又调到离家100多公里的诸城8站任站长。

◇供图/柴文霞

现场响起的哨音

十多年的机关管理经验，让苗雨深刻认识到了加油站管理的重要性。抓管理、抓服务，苗雨以超强的执行力和创新思维，在公司树起标杆。

苗站长的脖子上总是挂着一个亮闪闪的哨子，成为了诸城8站的一道风景。

说起苗站长买哨子的初衷，让人不得不佩服他的细心。原来，刚到8站时他就发现，诸城8站受地理位置所限没有大罩棚，场地狭而长，这头到那头要走近百米。而8站作为一座以汽油为主、年销量超过9000吨的城区大站，客流量大，进站车辆多，单凭员工引车手势和招呼声，客户有时听不到，容易拥堵，影响通过率。

哨声的穿透力强，传播距离远。进站车辆多时，哨声加上员工引车手势，能够一下子吸引客户注意，大大改善了现场秩序。遇到客户现场操作手机的情况，员工忙着加油无法制止，哨声一响再加上手势提醒，就能起到警示作用。

“哨子还有第二个好处呢。”苗站长笑着说，“8站场地距离远，员工走路多，体力消耗极大。哨声一响，一定程度上减少了体力消耗。”

口罩脸，石化人标配

乐呵呵的苗站长，总是人未开口笑先到。口罩遮住了他的笑脸，一双眼睛时刻盛着满满的笑意。大家说，他的脸没有口罩遮挡的部分成了红黑色，口罩遮挡的地方依然白皙。对此，他哈哈一笑：“口罩脸嘛，石化人的标配。疫情防控形势严峻，加油员面对南来北往的客户，口罩就是第一道防线，必须得守住。”站上人员少，他鲜少有在办公室坐下的时候，一身衣服总是干了又湿、湿了又干。他的一张脸，也成了标准的“口罩脸”。

于细微处显精神，在小事上下功夫，于平淡中见真情。小小哨子，背后是苗站长的细心与巧思善做；一张颜色分明的“口罩脸”，更是苗站长踏实干、带头干的真实写照。