学业水平考试背景下的《市场营销基础》课程教学方法探究

郑秋红

(福建省漳州财贸学校 福建 漳州 363000)

引言

市场营销是以满足消费者的需求为出发点，探索企业对于市场需求的经营方法，培养市场经济需要的营销人才。目前，中等职业学校财经商贸类学生从业方向以营销岗位居多，基于社会经济发展状况，营销岗位人员需求较大，而市场营销岗位是一项综合性较强的职业，它要求学生要学会判断市场发展现状，并且要学会针对市场变化对自己内部作适应性改变。因此，学好《市场营销基础》课程对于财经商贸类学生而言异常重要。

1.根据考试大纲编写适应性教材

福建省学业水平考试相关文件下达之际，在学校领导的鼓励与支持下，我校组织市场营销专业骨干教师编写了校本教材，在此基础上出版了指导与训练性教材。教材中针对中职学生特点，删繁就简，将课本内容加以提炼，减轻学生的学业压力。设计章节式测试卷，课后结合现代信息化教学平台，对学生的学习成果加以强化。

2.创设情境法对《市场营销基础》课程的意义及内容

对学生而言，《市场营销基础》课程多为理论内容，记忆点较多，要求学生学会结合实践加强理解，而中职学校的学生大多处于青春期，部分学生注意力不集中或者对理论学习缺乏兴趣，在上课过程中容易感到枯燥和疲惫，这就要求教师在教学过程当中尽量使用科学的教学方法加强学生的注意力和自主学习能力。

创设情境法强调教师在课堂教学中起主导作用，围绕着学生这个学习主体，要求教师在教学中以充沛的感情、专注的精神、丰富的想象、生动的语言以及高度的概括力，从各方面感染学生，从而激发学生的学习兴趣。其基本方法有：结合生活实际展现情境、运用实物演示情境、利用多媒体课件再现情境、扮演角色体会情境、锤炼语言描绘情境等。

2.1 角色扮演创设情境。在教学过程中，教师一方面可以利用真实的事件、问题展开教学，创新情景法能够让学生直接的进入到营销的环境当中，一边学习理论一边进行理论应用，学生在应用的过程当中对自己不能够理解的问题进行解决。使用媒体进行直观演示、生动的语言进行情境想象等创设情境法，能够激发学生的学习兴趣、让学生主动的学习，提高学生的交流能力、表达能力，让学生能够快速的掌握市场营销方向的专业知识和专业技能，促进学生的个性发展，为学生日后在工作过程当中的专业性、耐心度提供了一定的帮助。

另一方面，角色扮演应用在市场营销创设情境法中也能够对学生的学习起到很大的帮助。中职学生们喜欢新鲜的事物，角色扮演是一种人与人之间的社交活动，学生们可以在角色扮演中获得快乐，最重要的是能够有其市场营销的相关体验，学生们能够从体验中学习到相关的知识，直接提升学生的交流语言能力和其它方面的综合素质。教师可以结合教材中的内容对学生们的角色扮演进行分配，在角色扮演之前，老师需要给学生建立一定的气氛，让学生们能够正式的进入情境，当学生们在表演的过程当中，教师尽量让表演学生自己推动情节发展，在表演完成之后，与学生们一起讨论表演内容的问题，然后进行相应的引导。例如，相关销售技巧的训练，在介绍完一定的背景之后，老师可以给学生设定一个游戏经理人和购买人的身份，经理人对客户进行介绍，目的是让客户对该产品进行认可购买。在这个过程当中，教师可以在角色的动作、语言等销售技巧上进行指导，让学生能够意识到自己的不足，并对不足进行改进。开展角色扮演活动时，要求老师的语言语调一定要具有丰富性，给学生创设出一个能够想象的情境空间，教师要善于丰富自己的情感，创设特定的教学情境和课堂气氛，把繁杂的知识具像于语言叙述的过程当中。教师需要不断地对学生进行提问，在提问之中引导学生思维、强化学生知识，与学生之间产生互动，让其对知识进行不断的学习[2]。

2.2 实践创设情境。市场营销对于人的综合能力要求较高，它需要学习人具有一定的知识获取能力、知识应用能力、知识创新能力，是一门理论和实践相结合的科目。中职市场营销的教师可以让学生进行相关的实践，通过观察学生实践的过程，针对性的进行点评和指导。例如，教师可以让学生到校园外进行小规模的商业活动，在实践的过程当中，让学生们巩固、消化所学知识，锻炼其综合能力，强化自己的营销能力。教师也可以带领学生们在校内组织市场售卖活动，让学生们分组对学校内的人员进行销售。例如，销售学生用品，各小组可以在宿舍、操场进行宣传和推销，在活动的过程当中，老师要穿梭于各个小组之间，观察其相关销售技巧的优点和缺点，之后在总结的过程当中，老师要对学生们的优点进行鼓励，对学生们的不足以引导的方式帮助其改正。学生们直接获得营销经验和总结，对日后步入社会有很大的帮助。教师在对学生问题进行指正的过程当中，要以目的疑问的形式进行问题设置，让学生产生紧张的思维活动，学生在有疑问的时候，才能够不断的进行自我发现、探讨、解决。创设问题情境能够吸引学生主动动脑、独立思考、判断和研究，在自主学习的过程当中，学生能够加强对知识的记忆、锻炼自己的综合能力。在市场营销的学习过程当中，内容和实践不断的结合，反复的练习，拓宽教育空间，使教育内容具体化，在学生成功或者失败的时候告诉学生，成败只是暂时的，只有不断的经历，才能不断的强化自己的综合能力，市场营销靠的就是拼搏的能力，只有努力才能够创造出价值。

3.大纲复习法加深学生对知识点的记忆

《市场营销基础》课程内容较多较细，无法在一学期内完成整本书的教学，必定需要一个学年才能完成，而很多学生在寒暑假期间基本无法做到在家自学或复习，导致开学初对很多关键知识点会有所遗忘。因此，在间隔学期开学初，笔者采用大纲复习法，将学习过的章节利用复习大纲的形式，将重点内容进行挖空后形成测试卷，要求学生在复习的基础上完成答卷。学生为了完成测试卷，需要认真复习所学知识点，通过测试卷的完成情况，教师能够及时发现学生遗忘或知识点混淆之处，从而加以指导改正。

4.结合实际，使学生树立正确的营销观念

在国际形式日益严峻，国内经济处于稳步发展阶段，一家企业想要常立于世界之林中，就要求企业营销人员必须树立积极正向的营销观念。当今经济竞争是公平而公开的，尊重且遵守市场规则是每个市场营销人员的本职。因此，上课过程中，教师应该结合现实案例，让学生学会分析正误，教师加以引导，从而逐步树立学生正确的营销观念，为学生以后步入岗位奠定基础。

5.撰写市场营销方案，提高组织策划能力

学业水平考试背景下，市场营销专业学生亦需掌握市场营销方案的撰写，这就要求学生掌握一定的组织策划能力。因此，在教学过程中，教师除了教授学生书本知识以外，还应该特别注意市场营销方案的写作要求，指导学生学会根据产品特点和市场需求状况，撰写市场营销方案。教师可以在市场营销的所有课程结束之后，对学生进行分组，让学生针对一个产品进行一个完整的市场营销策划，每一组的成员性格和能力能够相互契合，让其成为一个团队，各个团队内部自行确定其成员的岗位职责，团队之间也可以进行合作或者竞争，形成一个小型的模拟市场。在学生活动的过程当中，教师要对各个团队的进展实时跟进，并对其存在的问题以鼓励和引导的方式进行解决。最终方案具备可行性的团队可尽量提供机会使其进入社会实践操作。

中职院校应该建立标准化的《市场营销基础》课程教学体系，为日后营销市场的发展，培养高素质的市场营销人才。中职《市场营销基础》课程在新老教师的推动下，教学方法已逐步趋于规范，但仍有许多不足，特别是在信息化教学手段的运用上，更需要学校给予教师一定的培训支持，提供给教师更多的实训平台，给学生更多实训的机会，使教师不断完善自己的综合能力，熟练掌握市场营销体系，灵活地使用各种方法，提高学生市场营销能力，让学生更好的掌握知识要点，能够进行知识的应用[3]。

结论

综上所示，学业水平考试背景下的《市场营销基础》课程教学正对新老教师提出更多更新的考验，教师要不断充实和更新自己的专业知识，提升自身对该领域的认知，言传身教，在指导学生完成《市场营销基础》课程学习的基础上，树立正确的市场营销观念，掌握准确的市场营销技能。