浅谈电信行业通信网络工程的施工管理

张瑜

陕西省通信服务有限公司榆林分公司 陕西 榆林 719000

引言

基于我国电信运营商网络优化和宽带传输建设等机遇，助力国内电信运营商打造智能化精品网络建设，同时聚焦国内信息化建设的旺盛需求，必须加强对电信通信建设工程的管理，扫除电信行业通信网络因建设工程失误出现质量问题的威胁，为我国电信行业通信网络工程的稳定建设打下坚实的基础。但是我国目前在电信行业通信网络工程的施工管理中还存在着很多问题，这些问题必将随着电信行业通信网络工程的不断扩大而日益严重，寻找改善这些问题的措施任务日益迫切。

1 工程施工管理影响质量的因素

1.1 施工人员的专业素养

由于通信技术发展飞速，通信网内设备新旧不一，自动化系统的全面投入运行以及大量的带宽资源，使得施工项目的质量与施工人员的专业素质息息相关。由于建设网络工程比建设普通建筑工程所需投入的资金数额更大，相应也增大了施工单位所承担的风险系数。为规避建设过程中由于外部环境因素导致建设时间延长产生的经济损失，施工单位应该加强以服务顾客为主导，保持与顾客及相关方的及时沟通交流，认识自身不足，循环改进。要加强对施工人员的选拔制度，确保施工人员定期接受专业培训，专业施工技术过硬，拥有相关证书的加持证明。增强施工人员与管理人员的配合能力，实现管理人员对现场施工的实施监管，减少因施工人员与管理人员交流隔阂出现施工事故的现象。

1.2 科学合理的管理方法

科学合理的管理方法是实现施工管理有效性的必要条件，科学合理的施工方法是确保网络工程质量的基础条件。要提前沟通确认施工现场是否具备施工条件，严格审查开工报告，抓好施工项目的进度控制，标注重点工作区域。采取更加先进的管理模式才能适应管理相对复杂的通信网络建设工程项目，才能实现对不同施工领域的控制，对不同的施工项目实行差异化管理，对使用不同施工设备及建设材料的施工人员制定不同的工程量。在通信网络工程的建设中应用更加先进的施工方法，才能适应新型合成材料对施工建设带来的挑战，确保建设施工的有效性和安全性。应根据不同的施工环境，综合考虑不同材料对施工带来的不同影响，建立不同的施工方法，实现施工方法的多样性。

1.3 建设设备材料的性能

由于我国目前对工程建设的质量管理制度还不尽完善，市场中还没有统一的标准对施工材料与施工设备进行质量检测[1]。基于此，施工单位应建立独立的建设设备与建设材料考察小组，确保软硬件的质量控制，实现其检测数据的真实性以及设备安装工艺质量的合理性。还应在通信网络工程的建设中，加强对建设设备的检测与维护力度，使其能不断保持或优化适应最初使用时的运作速度与生产质量，同时，还应实时监测确保施工人员操作时的安全性能，为通信网络工程的质量和施工的安全提供坚实的基础。对建设材料的采购制定要符合新时代通信网络工程建设的新标准，增加对新型材料的采购资金投入。加强材料检测部门对施工安全的认识及思想建设，增强对材料检验的工作进度的督促力度。

2 通信施工的基本原则

从施工的过程及实际施工要素中，我们不难发现，在设计之初所有的质量控制都是有参照、有依据的，比如：国家的某些施工管理规定、基本实施法则、市场调研需求、客户用户导向、合同要求等，设计方案，从实际施工经验及可能出现的出发设计风险评估，并对整个工程中涉及的方方面面进行合理的规划、监督、管理，具体可以从以下几个方面体现：

2.1 用户是最终导向，严把质量关

无论是我们平时的购物习惯，还是公司的采办，我们所采购的物资最为基础的考虑因素之一，也是最为重要的考虑因素之一就是“质量”，而一个好的工程亦不例外，尤其是电信行业的施工，以网络工程为例，由于其自身的发展特点及用户使用人群、适用目的不同的特殊性，其质量更是衡量其电信行业通信工程选择与否的关键影响因素，因而企业在管理中要提高对通信网络工程的重视程度，将客户的需求放在首位，严把质量关，设计符合客户需求的产品，同时注重产品质量，让客户对产品“无可挑剔”，最终设计出让客户满意的产品。

2.2 以人为本的原则

人即是网络电信工程的需求者，也是网络电信工程的承担者，同时还是网络电信工程的施工者，更是最后网络电信工程的受益者，因而人在整个网络电信工程中是至关因素，管理者也好、施工者也罢，在施工过程中，都要提高自己的责任感，正视自己的工作，认真、负责地工作，对工程中的每一个细节都要反复“推敲”，最后严谨、高效施工。管理者要根据实际的施工过程，前瞻性的管理目光，未雨绸缪地发现和找到施工中可能存在的问题，细化设计方法，遵守国家对施工工程的相关规定，提高自身的专业技能及专业素养，抓住每一次的施工细节，从根本上严格把控工程的质量。

而对于施工的工人而言，要认真反复研究设计方案，按部就班地严格按照设计方案中的内容施工，提高自己的工作热情，培养和提高自身的安全、质量意识，在工作中积极发挥自己的“主人翁意识”，加强责任感，端正自己的严谨工作态度，提高工作效率。

从整体上贯彻始终坚持以人为本的施工总方针，落实每一个人的使命感、义务感、责任心，从而提高工程的整体工作效率与工作质量。

2.3 加强管控，预防为主

在施工过程中，注重预防为主，尤其是对施工质量的控制，不应该单单只有在工程完工后评估工作，而是要将整个工程的施工前、施工中、施工后全部进行风险评估管理，预防为主的管理总方针，将风险评估贯穿至整个施工过程当中来。其风险评估需要从质量五大要素中的[2]：人、机、料、法、环等五个方面出发，与施工的任何相关影响因素都要考虑到风险，并对其进行风险评估，以保障其施工的安全性，做好基础的预防工作，从而推进施工过程的顺利进行。例如：对机械、设备使用前要检查、使用中要记录、使用后要维护，从而确保机械的正常运转；或是对原料的验收等工作，从批间差、批内差、质量测评、出厂检测报告、入场验收报告等环节上，注重对材料的适用可靠性等；涵盖到任何一个细节上，从细节预防，做到防患于未然，确保工程的顺利完成。

2.4 以数据为主，用数据说话，尊重事实

现代化的施工标准中决不仅仅只有“经验”一说，将所有的经验变成数据，让数据开口去证明，这样不仅可以避免日常施工中的“漏洞”，同时也可以通过数据分析，及时调整施工方案，推进施工的进度，及未来可能发生的安全隐患，能够通过数据找到问题的所在点，并及时更正，防患于未然[3]。尤其是管理者，更不能懈怠、松懈自己的责任、重任，要严格把控施工过程中的每一处细节，每一个质量，严格按照国家相关规定，把控工程的质量，并及时、经常地对施工工程检查、监控，加强自身的职业操守，从工作中严格要求自己，严于律己，以自身为榜样，树立榜样形象，对事严谨的态度，尤其是严谨、严肃、慎重、务实的工作态度，保障工程的质量及赢得大家的信任，提高工人们的工作积极性，从而促进工程的进展。

3 网络工程施工管理的完善措施

3.1 控制成本

在通信网络工程的施工管理中，需考虑到各个施工环节在成本的支配力度，开展成本控制管理，安排工程成本预算，使每笔成本的支出都科学合理。加强对成本支出的记录、调查工作，避免出现私自挪用、贿赂等内部腐败情况的出现。加大对施工建设材料的调研工作，在确保材料性能的同时减少用于购买材料的成本，增加对施工现场所在地建设材料的采购量，减少材料运输的成本与时间，例如：对于长期合作的厂商，适当压低价格，并尽可能多地对比几家口碑好、质量优的厂家，以货比三家的模式，去选定材料，从而达到控制成本的目的。同时，加强建设材料的仓库管理，实时记录各种建设材料的流出与流入情况，材料适应性情况分析，做好库存维护，减少保存期间建设材料的损坏。增强对施工员工施工技能的培训，把员工因为自身原因导致建设材料浪费的现象规划加入考核体系，减少施工过程中建设材料的浪费。

3.2 预防风险

在通信网络工程的建设实施之前，必须根据现场的施工环境及周边各种因素，组织工作流程调研，优先做好工程项目生产流动、质量要求、施工方法、建设周期、自然条件等不同情况的分析，并对规划中的每一环节进行风险预测，召集施工建设中各个部门进行商议，制定出基本可行的防范措施。在通信网络工程建设过程中，建立施工现场实时监察小组，观察记录现场施工中存在的问题及不良现象，及时反馈给策划部门，开展对各种问题的讨论会议提出相应的完善方法，并设计会议纪要或是问题反馈纪要，对施工中的问题有追踪、记录，并将可能存在的问题或是经常出现的问题进行归纳性整理，以完善预防风险评估。另外，并在施工员工中建立直达领导的反馈机制，员工可以在不“经过”自己直属领导的同意、批准的前提下，跨级汇报，或是将施工过程中出现的重大问题、隐患直接通过邮箱反馈到最高领导层，实现建设单位高层对施工现场的控制，实现现场的施工风险有效管控。

3.3 质量管理

为提高通信网络工程建设的质量，必须加强建设单位质量管理高水平建设。首先应使建设单位树立动态质量管理的理念，建立计划、实施、检测、处理于一体化循环的管理程序。建立企业动态质量管理，建立企业内部深入分析出现问题原因的体系，减少在下一施工环节发生相似问题的概率，积极学习其他优秀施工过程的方法，并借鉴到自己的施工当中来，提高相关工作人员的专业综合素养，提高施工过程中的质量保障。在施工环节质量管理中，实行全方位、全过程的思考，不能局限于对一个环节的控制，应使这一环节的问题对应与施工人员、施工环境、设备检测不到位等各种因素进行全面分析，并使管理部门和施工人员及时沟通、协调，综合处理质量问题。

3.4 完善施工方法

科学合理的质量管理方法可以促进通信网络建设安全领域的整体进步。在电信行业通信网络工程施工管理中，必须完善施工方法，在施工前设计施工方案，建设单位需结合现场情况，提前勘察，提交材料设备质量检测报告与技术文件，并保证其可以有效运用到施工中。设计方案必须贯穿整个施工，及时根据情况修改，加强项目质量管理的实际要求。此外，要保重施工建设人员的业务水平，严禁业务能力较低的建设人员直接参与到施工中而导致施工进度拖长，确定施工设计图与现场施工状况吻合，但要确保施工过程的安全性，在开工前、施工中都要定期检查机械设备的正常使用情况并上交检测报告，有缺漏立即维修，不断降低风险指数。施工中随时与建设人员进行沟通，不断优化与完善施工方法，必要时可对建设人员进行岗前培训，如聘请专业人士进行培训，或统一组织观看视频，定期听讲座，观摩学习专业人士的施工流程，总结经验以提高建设人员的业务能力，保证施工进度与施工过程的完善。

4 结束语

为在短时间内提高电信行业通信建设工程的质量，促进我国现代化通信网络建设的进程，建设单位应该提升各个方面的管理质量，基于众多的管理问题进行管理制度的创新与改革。在施工管理中把对人员专业素质、安全施工过程与工程质量的控制放在首要位置，以此来巩固企业形象，提高企业经济效益。