高校线上教学质量监控的实践与探索

单文娟

摘要：在线教育有利于构建网络化、数字化、个性化和终身化的教育体系。疫情防控期间，线上教学为实施“停课不停学”更是发挥了重要的作用。但相对于成熟的线下教学质量监控，线上教学质量监控才刚刚起步。为此，线上教育教学质量监控与评价体系的建立与完善势在必行。

关键词：线上教育教学质量监控评价

2020年年初新冠肺炎疫情暴发，教育部发出《关于在疫情防控期间做好普通高校在线教学组织与管理工作的指导意见》。根据教育部“停课不停学”的部署，各级各类学校迅速制定、推出线上教学方案。“停课，不停学不停教”这种疫情之下的应急之举，催生了大规模的居家学习和在线教育。全国众多的教师和学生快速地实现了从线下传统课堂教学到线上网络教学的跨越。广大学生、教师以及学校，面临着从未有过的挑战。

面对突如其来的疫情，传统的教育教学质量监控与评价体系，已经不能满足线上教学的需要。为了确保教学标准不降，确保“教师真在教，学生真在学”，建立与完善线上教学质量监控与评价体系，既是疫情防疫形势所迫，更是在线教育形势所趋，势在必行。

一、高校教学质量监控的现状

传统线下的课堂教学，教学质量的监控大都采用“校院”两级质量监控模式。在教学质量保障体系架构中，教学督导机构独立开展工作，地位较为特殊，参与教学各环节，开展教学指导和监督。

常见的线下教学质量监控，一般由日常的教学检查巡视、领导同行和督导专家的听课评课、学生评教几部分组成。教学督导机构通过对教育教学过程的监控、教学信息的搜集与处理，最终以教学督导报告的形式，及时进行反馈并跟进。

2020年新冠肺炎疫情突如其来的暴发，将全国各级各类学校的众多教师推上“线上教学”的一线。疫情防控期间，我国大规模、普遍化线上教学的推行，无疑是对教学模式改革的一次尝试，是一场史无前例的教育实验。而这次成功的尝试，也为我国高等教育未来的改革和创新提供了实证。面对如此声势浩大的“线上教学”，相对于较为成熟的线下教学质量监控而言，线上教学质量监控基本处于被动应对、起步摸索阶段。

二、线上教学质量监控面临的挑战

作为一种新的教育模式，线上教学一直被推广应用，但是对于大多数教师特别是老教师而言，仍然相对比较陌生。突如其来的疫情，让线上教学模式得以全面快速推广，如何对线上教学的质量进行监控，成为亟待解决的问题。

首先就教师授课而言，由于空间的阻隔，相对于“面对面”的线下教学，对学生的听课状态，线上教学很难做到及时精准地跟进，线上教学督导更是难上加难;其次就对教师线上教学质量监控而言，由于可供选择的教育平台众多，线上教学质量监控困难重重。

与此同时，上实操课、实验课，线上教学的老师只能独自进行操作、演示、讲解。由于受限于设备仪器，需要学生反复练习的实操类课程，线上教学无法满足，其教学质量的监控更是无从谈起。

三、构建线上教学质量监控体系

（一）顺应线下到线上教学模式的改革

学校在机制建设方面，要建立在线课程质量标准，规范线上教学工作流程，完善课程管理与激励机制;在教育平台建设方面，依托“互联网+”智慧校园建设，打通数据采集、数据提取、数据转换等各环节，为线上教学督导提供网络平台。

具体操作方面，在学校内部质量保证体系的框架里，要紧抓课程质量核心要素，遵循课程特色，做好在线课程的顶层设计，构建在线课程质量保证体系。线上教学督导中，重点关注线上资源，关注过程轨迹，关注学生评教。

随着线上教学的开展，合肥职业技术学院线上教学督导活动如影相随。专兼职督导教师根据授课老师提供的教学平台以及上课方式，坚持每天（周一到周日）线上教学督导值班制度，并在网络上填写“网上教学督导反馈表”，发现问题及时反馈处理。同时依托网络平台专门设计了“学生评教”表单，组织学生每周评教一次。每周将线上教学督导情况及时予以总结，以《教育教学督导简报》的形式公布。

（二）坚守线上课程教学质量标准

1.坚守线上教学的教书育人标准

授课教师在线教学，标准不降、要求不降。每一位教师都需要不断学习掌握网络教育新知识。

进行线上教学，授课教师依然不能放松关注学生的思想动态和心理变化。疫情之下的中国政府和中国人民，其所表现出来的勇于担当和众志成城的精神品质，正是课程思政的生动案例，教师要借此达成“教书”与“育人”教育目标。

高校线上教学质量监控的实践与探索2022年1月下第3期（总第103期）2.完善在线课程的教学质量标准

建立并完善线上课程教学标准，依托“互联网+”智慧校园的大数据进行监控。虽然线上教学环境改变了，但教学质量标准不降。首先制订教学计划和课时计划，精选教学资源，完成线上教学资源的建设。其次选择合适的教学平台，保证在线课程教学资源充足、品质优良、内容丰富，以便于学生提前预习。上课前，教师要检测学生的出勤率与在线率;课中紧扣知识点并保持与学生的互动;课后通过在线作业的发布，检測学生对知识的掌握程度。

（三）实施基于大数据的线上教学质量监控

1.实施“8”字螺旋线上课程质量保证机制

以教学诊断与改进为重要内容的内部质量保证体系，目前正在各高校陆续推进。要借此良机，建立从源头采集的校情数据分析平台，对教学各环节（包括线下教学和线上教学）建立常态化的信息反馈、预警与改进以及应急处理的运行模式。线上课程的教学质量保证，依然是建立在课程计划制订、过程控制、效果诊断的环节上，即“8”字螺旋的常态化。

2.实施在线教学的过程管理监控

随着信息化手段的不断深入，在线课程的全面、全过程的质量监控成为可能。事前目标绩效考核分解，上下贯通成链;事中活动轨迹可寻，可视动态化预警，自我画像改进;事后绩效效果分析，结合自测性诊断，实现目标绩效考核，形成层层传递的目标执行链。

3.完善线上教学质量激励机制

在学校与教师层面，细化线上教学工作任务，严格线上课堂管理，加强线上教学监测与预警，使线上教学督导常态化，并持续诊断改进，与教师职业生涯发展、绩效考核、授课酬金、职称评定等挂钩。

在学生层面，完善线上课程考核方式，通过在线时间长短、线上教学资源学习进度、课堂学习活跃度、作业完成情况等，进行网络分析，对学生线上学习全过程进行量化考核与评价。

教学由线下到线上，是教学模式的一次重大变革。线上教学质量监控，实现了从手工到自动、从传统到网络、从量变到质变的根本性改革和动态化管理。这既顺应了教学模式的改变，更是实现教育高质量发展目标的需要。

参考文献：

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＼[2＼]张静宇，钱逸.疫情防控下高校“在线教学”的挑战与契机＼[J＼].宿州教育学院学报，2020（4）：2628.

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责任编辑：黄大灿