古衣APP古风服饰供应商选择和评价研究*

□ 罗 杰，刘 芬，李 霞，孙佳硕，祝玉华

(中南林业科技大学，湖南 长沙 410004)

1 前言

进入21世纪后，服装行业逐渐多元化，近些年国内兴起了许多古风服饰品牌，如楚和听香、盖娅传说、古风紫裳以及NE·TIGER等。这些服饰设计大多以中国民族文化为基础，利用现代思维融合新技术、新面料，在考虑实穿性、时尚度等方面的条件下改良服饰，最终形成古风服饰。

在古风服饰迅速发展的同时，古风服饰企业之间的竞争已体现为整个供应链的竞争。随着互联网的发展，电商平台兴起，服饰线上交易规模不断扩大，网络购物已经渗透到了人们的日常生活中。艾媒咨询的数据显示，76.2%的受访汉服消费者通过电商平台购买汉服，线上电商平台已成为汉服销售的主要渠道。在服装行业中，生产加工过程投入最多，收益却最低，获得的利润在5%～10%之间；分销商和服装品牌公司所获得的利润在50%～60%之间。从以上数据可以看出，在生产和加工过程中获取的利润是较低的，但是这个过程中产生的采购成本又是最高的，因此选择合适的原材料和成衣供应商就显得尤其重要。古衣APP致力于整合古风服饰供应商，做好供应商的选择与管理，建立科学合理的供应商评价和选择体系，对提高供应商管理的效益，提升古衣APP的信誉度等具有重大意义。

2 古风服饰供应商管理存在的问题及原因分析

2.1 古衣APP简介

古衣APP是在当下古风文化盛行的背景下，为古风服饰专门开发的一款APP，具有创新完善的供应链结构，致力于供应商和客户的对接。它作为中间平台，可有效审核商家服饰的质量以及是否正版，同时，它还可以收集用户的个性化需求，为其联系供应商进行个性定制。

古衣APP作为连接客户与商家的桥梁，具有打通产业链、促进销售、完善市场结构、助推优秀传统文化发展等重大意义。其供应商主要有普通的服饰制造商和专业古风服装制造商以及用户定制下的专业设计师，如图1所示。

图1 供应商结构图

2.2 存在的问题及原因分析

科学的供应商管理对企业的发展有着重要的作用，但是由于古风服饰产业发展起步较晚，尚未形成成熟的供应链管理模式，在实际运行中还存在着较多的问题，主要表现在对供应商缺乏科学的管理，大多电商企业仍然以主观评价和经验判断为主，以至于对产品质量、成本高低、交货的及时性等方面的掌控不足，进而影响电商企业的盈利能力和信誉水平。经过市场调研，古风服饰产销平台供应商管理中存在以下具体问题。

①产品质量难保障。由于古风服饰供应商鱼龙混杂，并且很多都是普通成衣供应商下的一条分支线，在古风服饰产品生产方面缺乏专业性，产品质量参差不齐。

②采购成本普遍较高。由于目前专业的古风服饰供应商较少以及成衣生产的专业性，会耗费大量的材料成本、生产成本以及人力成本等，导致其采购成本高昂。

③商品预售期过长。由于制作工艺复杂，耗时较长，因此目前古风服饰较多采用预售形式进行销售，客户根据自己心仪的样式下单后，营销部会将顾客需求反馈给供应商并进行备货，在制作完成后再发货给顾客，预售时长往往会因商品制作周期和市场销售情况不同而不同，一般在一周到几个月不等。

④交货时间不确定。在交期方面存在着时间的不确定性，要么延迟交货，要么就提前一次性交付，这不单单加大了采购与物控人员的跟催工作量，同时还大大占用了公司的活动资金，造成了公司仓库管理上的困难。

产生以上问题的根本原因在于对供应商选择与评价的忽视，在当前企业供应商选择中，由于科学地进行供应商选择需要大量的市场调研，耗费人力财力物力等，其成本较高，因此中小型企业往往采用成本较低的经验判断进行选择。本文以古衣APP古风服饰产销平台为例，了解不同供应商的不足之处，进行供应商评价和选择分析，为古衣APP以及其它电商平台的市场决策提供理论借鉴。

3 古风服饰供应商评价与选择模型建立

3.1 基于古风服饰供应商评价与选择指标体系

层次分析法(AHP)是将定性、定量分析相结合的一种权重决策分析方法，其将与研究对象有关的因素按隶属关系分解为目标、准则、指标等层次，并建立递阶层次结构数学模型。本文将采用该研究方法来确立古风服饰供应商评价与选择指标体系。

根据古风服饰的特性以及市场需求，针对上一节分析古风服饰市场中存在的具体问题，结合古风服饰APP的设计要求，得到了适合古衣APP的供应商选择综合评价指标层次分析表，见表1。

表1 古风服饰供应商综合评价指标表

3.2 古风服饰供应商指标权重计算

①构造判断矩阵。

根据古衣APP的市场定位，专家小组以及古风服饰领域中经验丰富的从业者在评价尺度表(见表 2)的基础上，通过对上一节中表1的各个指标进行两两比较，评估该因素对行业发展的重要程度，从而构建一级指标判断矩阵(表3)。

表2 评价尺度表

表3 一级指标A-B判断矩阵

判断矩阵经过归一化处理，通过MATLAB计算得到一级指标的权重：W(1)=(0.3954,0.2573,0.1437,0.1121,0.0915)T，CI=0.0026，RI=1.12，CR=0.0024<0.10。

二级指标C对一级指标B的判断矩阵和相对权重如表4所示。

表4 二级指标B1-C判断矩阵

同理，构建判断矩阵B2-C，如表5所示。

表5 二级指标B2-C判断矩阵

表6 二级指标B3-C判断矩阵

表7 二级指标B4-C判断矩阵

表8 二级指标B5-C判断矩阵

各判断矩阵均CR<0.10，即满足一致性检验。

②层次总排序

表9 综合权重表

3.3 供应商选择与评价

TOPSIS法是根据有限个评价对象与理想化目标的接近程度进行排序的方法，是在现有的对象中进行相对优劣的评价。本文将采用该方法对古衣APP供应商的选择与评价进行研究。

①拟定供应商。

将供应商进行分类是差异化管理供应商的前提，研究古衣APP供应商选择需先对供应商的类别进行有效的分类以便 区分。根据古风服饰APP的战略要求，为满足不同客户的服务体验，可按照一般的方法将平台的供应商分为战略供应商(S1)、合作供应商(S2)、交易供应商(S3)以及保持供应商(S4)。由于供应商的类别不同，其指标也会有所差异。表10是根据不同供应商在各个指标的表现，经过专家评分转化的评估值。

表10 专家评估表

②计算权值矩阵。

根据以上步骤，可以分别计算出方案层相对准则层的权值矩阵W和准则层相对目标层的权值集G，然后用G中的权值分别乘以W中对应于每个方案的各个相应评价准则的权值，得到一个综合起来的权值矩阵C，见表11。

表11 权值计算结果表

③计算理想解与负理想解。

将权值矩阵的每个指标中各个方案最大值作为该指标的理想解，最小值作为负理想解，可以计算得到表12。

表12 理想解与负理想解计算结果

④计算各评价单元到正负理想解的距离以及与最优值的相对接近度。

根据公式：

i=1,2,…,n

可计算得到表13。

表13 各方案到理想解、负理想解的距离

根据公式：

计算各个供应商的相对接近度，见表14。

表14 相对接近程度指标表

由此可得出C1>C2>C3>C4，即供应商S1的综合评价指标最高，其整体指标水平更加符合古风服饰APP对供应商的需求。由供应商S1的各项指标可以看出，产品竞争力对于供应商的选择发挥着决定性作用，而产品合格率又起着核心作用，因此，对于电商平台，需要选择生产技术成熟、产品合格率高的供应商，而对于供应商，需要不断优化企业生产模式、提高质检效率，以增强产品竞争力。对于古风服饰生产企业，不仅需要注重产品的质量，更需要加大技术投入，设计出既保留传统服饰的神韵，又符合市场需求的产品，与时俱进，不断与现代艺术相结合；一个企业要想长期发展，信誉水平才是关键所在，对于供应链的源头供应商的持久发展更有着重要的作用。

4 总结

在一个产业的发展进程中，各类企业必然由分歧竞争到合作发展、由相互独立到统筹协调，在不断磨合中形成一个同利益、共发展的“命运共同体”。供应商作为一个产业链的源头，决定着产业发展的“底线”，为产业的健康可持续发展起着支撑性作用，因此，供应商选择与评价已经成为一个企业或一个产业兴衰的关键节点。

本文基于当下“国潮”文化兴起、古风服饰市场发展壮大、各类电商平台发展迅猛的背景，以供应链管理为导向，结合具体的市场信息，用科学合理的数学模型构建古风服饰供应商选择的方案，以弥补传统仅靠经验判断的方法的不足，为古风服饰电商平台提供借鉴。在建模分析中，以定性与定量相结合的方法，通过指标的两两对比加以量化，再用AHP法得到各个指标的权重，通过对假定供应商指标的正向加权处理，用TOPSIS法求得评价对象的正负理想解以及相对接近度，最终选择最优供应商，用多种方法结合使得结果更加可靠并具有说服力，克服了传统企业对供应商评价与选择的主观性和随机性问题。