新形势下油田企业离退休人员的管理方法分析

李 智

（大庆油田物资公司银浪仓储分公司，大庆 163000）

引 言

在经营管理的过程中，油田企业为了保证自身实现稳定发展，必须做好对企业职工的管理工作，其中离退休人员是管理的重点，必须加强对该项工作开展价值的研究，分析该项工作的开展对离退休人员的意义，并且找出离退休人员管理工作中存在的问题，明确管理中的不足。在此基础上，对离退休人员管理工作的开展方式进行探讨，从建立管理中心工会工作入手，提出多种管理工作的开展方法，思考企业离退休人员的安置方式，以此为企业发展提供助力。

一、离退休人员管理的重要意义

在国有企业中，企业离退休人员作为工作能力优秀、实践经验丰富的群体，是企业、党和国家重要的资源和财富，在其工作岗位中发挥出了至关重要的作用。而对于此类离退休人员进行管理，能够充分发挥员工的能力和价值，同时可体现出企业对员工的重视与关注，这对企业实现可持续发展，以及提升人力资源管理水平至关重要。可见，离退休人员管理的开展对石油企业具有重要意义。在企业离退休人员的青年时期，他们为企业和社会的发展做出了重要贡献，推动了企业的经营发展和社会的进步，为我国现代社会的高速发展做出了巨大贡献，为后人的和谐稳定的社会生活付出了青春。而回报企业离退休人员，做好其退休后的安置工作，从物质、精神方面考虑对员工加以关怀，符合企业和社会的发展利益。在对离退休人员进行管理期间，政府相关部门必须发挥自身的作用，尤其是在社会保险方面，要为我国企业的离退休人员提供更多的福利，更好地满足员工精神物质方面的需求，提升其退休后的生活质量，这对推动石油企业实现稳定持续发展具有重要作用。

石油企业离退休人员本身具有很高的职业素养和丰富的工作经验，其工作方面的综合能力对企业的发展具有重要的推动作用，能够满足很多企业对人才的需求。在进行企业离退休人员管理工作时，对部分员工进行返聘，能够满足企业对高素质人才的需求，解决人力资源不足的问题。同时，对离退休人员进行工作安排，可满足其他企业及社会相关领域对人才的需求，并充分发挥人才对国家建设和发展的价值，进一步保持良好的社会生产力。

二、离退休人员管理中面临的问题

一般而言，石油企业员工的整体素养较高，具有良好的文化和精神素养，以及责任意识，这对企业的持续经营和人力资源工作的开展均具有重要意义。而此类企业的离退休人员，在长时间的工作中已经具有了良好的综合素养。而通过对员工进行有效管理，既可发挥员工在工作岗位中的价值，又可满足企业人力资源方面的需求。但在实际管理期间，依旧存在一系列问题，在一定程度上影响了企业的经营发展。存在的问题主要表现在以下方面。

（一）基本养老金较少

我国很多企业离退休人员在退休时的基本养老金并非平均分配，通常根据退休前的工作性质进行确定，这就使部分离退休人员因原本的工作性质导致退休后的基本养老金较少。较低的基本养老金能够满足员工的基本生活水平，若出现疾病则会导致员工面临严重的经济困难，加剧退休后的生活问题，严重影响其正常生活。

（二）住房问题

住房问题是我国的重要问题，对离退休人员而言也是一项难题，多数员工离职前长期居住于固定地点，在其退休后随着住房修建时间延长，使得多数未与子女共同居住的老年人居住于老旧居民房中。受以往建筑技术和水平的限制，此类房屋装修的科学性不足，基础设施和配套工程较差，后期维护工作难以得到落实，导致住房本身和周边均存在严重的质量和管理问题，严重降低了居民的住房质量。而离退休人员想要重新购置新房时，银行通常不会给他们贷款，这就导致离退休人员的住房问题成为难以解决的问题。

（三）医疗问题

企业离退休人员退休后的基本养老金收入较少，导致医疗问题成为影响其生活质量的难题。多数离退休人员处于老年退休状态，该年龄段群体的疾病通常难以根治，日常生活中以控制和养护为主，使得医疗费用支出占据退休后的基本养老金中的一大部分。在一些偏远城市中，医疗人员缺乏和设备陈旧，缺乏良好的医疗条件，导致就医水平低下，很多离退休人员需要到异地就医，涉及的路费、餐饮费会进一步加剧离退休人员的费用支出。

三、油田企业离退休人员的管理方法

（一）落实离退休管理中心工会工作基础建设

离退休管理中心工会是在党和国家的领导下，由工人群体组建的群众性社会组织，同时也是党和职工联系的纽带和桥梁。新时期，必须做好有关工作，并以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实党的十九大对工会工作提出的新任务、新要求。同时，工会承担相应的使命和责任，能够为社会的持续健康发展提供有力的支持。因此，石油企业在离退休人员的管理工作中，应加强对管理中心工会的关注程度，并发挥其对企业稳定发展所起到的作用，落实工作基础建设，以此为离退休人员管理工作开展提供助力。

一方面，在进行基础工作建设的过程中，应加强对工会干部队伍素质的关注。在工会组建的过程中，工会内部应为各个岗位的工作人员安排有关的学习活动，做好对工会干部能力的培养。要制定工会指导章程，并以此为指导，确定具体学习规划，进行素质拓展训练，并通过外聘专家等方式进行教学培养，以此提升工会工作人员和领导人员的素质能力、服务意识、创新意识及责任意识，从而为离退休人员管理工作的开展提供良好的条件。

另一方面，在进行工会工作基础建设期间，应对涉及的相关制度进行完善，并对相应工作程序进行优化和调整，以制度和程序为支撑，不断完善绩效考核、薪酬奖励、会费收缴和资产管理等工作，为进行离退休人员管理营造良好的服务环境。

（二）发挥科学发展观对管理工作的指导作用

石油企业在进行离退休人员管理工作的过程中，为保证管理工作开展的合理性，并发挥该项工作对企业和社会的价值，应重视科学发展观的指导性作用，提升对离退休人员的管理水平，从而凝聚企业人心，实现对企业的人力资源管理。科学发展观是对经济社会发展一般规律的深入认知，体现了马克思主义的世界观和方法论，以此为指导能够有效解决发展中存在的多方面问题，可满足离退休人员的需求。在管理期间，应结合石油企业离退休人员的实际情况，制订科学的发展规划，并树立正确的管理意识和服务理念，以此解决离退休人员离休、退休后涉及的相关问题，这对实现社会稳定持续发展具有保障性作用。

为切实落实科学发展观在离退休人员管理中的作用，首先应营造良好的管理工作氛围，采用适合的方式提升管理工作开展的顺利性。例如，通过宣传健康知识、开展健康讲座等相关活动营造“老有所学”“活到老，学到老”的文化氛围。其次，要解决员工的各种疑惑，帮助其解决多方面的困难。在管理工作中，应围绕企业的发展形势开展宣传工作，并对政策进行解释，帮助困难离退休人员，尤其是对待优秀的离退休人员，应安排咨询师进行详细说明，做好问题协调工作，及时解决离退休人员存在的困惑与疑虑。对于家庭困难人员，生病住院者应做好上门慰问和看望工作，条件允许时给予物质方面的帮助。要充分发挥离退休党支部和自管会在离退休人员管理中的作用，利用现代化的网络平台等手段拓宽服务渠道，加强对离退休人员的关心与关怀力度，提升对离退休人员的服务水平。最后，要完善相关服务设施。对离退休人员进行管理与服务期间，油田公司和矿区服务事业部门应增强自身的服务意识，在相关政策和资金的支持下，对离退休人员居住区域公共系统设施功能进行完善，并在多个部门和企业的支持下，适当增加文体活动设施、物业检修工具和设备，落实对离退休人员生活环境的改造和美化工作，改善其居住环境质量。

（三）利用各种活动凝聚人心

近些年来，随着石油等企业管理政策的不断改革和发展，石油企业对在职和离退休人员的服务能力的要求不断提升，使得社会服务工作对象不断增加，既有跟随企业成长发展的离退休人员，又包括企业改制和谋求新发展的年轻职工。面对这一涵盖多个年龄段的社会群体，为实现管理工作，应从多个方面进行思考，提升对离退休人员的服务水平。契合实际的活动方式作为一种服务于离退休人员的活动形式，在开展时为提升服务水平，应找准与实际活动相符合的活动载体，积极探寻离退休人员发展的需求，并结合时代发展，适当融入新元素，组织具有时代特征的服务性活动，加强对员工的关注与关怀，以此提升企业凝聚力。

首先，应充分发挥石油企业中党员及骨干人员的作用。在管理中，应先摒弃传统工作思路，明确自身工作职责，并找出切入点，将管理工作与党员服务能力培养和离退休人员利益结合起来，强化党员及骨干人员的服务能力与意识，建立企业资源台账，掌握石油企业资源和管理工作情况，明确实际工作开展方向，以此提升管理服务水平。在日常管理中，要组织党员群体开展“一对一帮扶”等活动，将党员和离退休人员联系起来，开通管理服务热线电话，为离退休人员解决急、难、险等方面的问题，提升对离退休人员的管理工作水平。

其次，加强对管理服务队伍工作开展实效的关注，将离退休人员急、难、险事件的管理作为重点工作内容，逐渐增强管理队伍的服务意识和能力，并对服务方式进行完善和创新，逐渐提升管理工作的质量。在工作中，应落实对政策的宣传，加强对离退休人员的服务力度，落实“送温暖献爱心”等活动，并在活动中充分发挥党支部、共产党员、卫生环保志愿者和治安巡逻队群体的作用，在多个部门的协同合作下，建立融入网络信息等时代元素的载体与平台，建立管理有序、服务完善、治安良好与文明和谐的离退休人员社区生活环境。

最后，围绕工作目标和重点展开相关工作。针对离退休人员管理期间存在的多方面问题，应经过收集、汇总、整理和分析，将离退休人员的意见和建议反映出来，由石油企业与其社区进行沟通，尽可能在社区内化解相关矛盾。石油企业的离退休人员数量较多，使得其在退休后会存在多方面的问题，为加强对问题的处理效率，应在将问题收集整理后，针对一个时期或阶段，选择重点突出的问题展开重点管理，并围绕重点问题加大处理力度，利用各项活动快速解决离退休人员的困难。

（四）加强文明道德教育

在党的十七大报告中，明确指出：“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，以增强诚信意识为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任。”因此，在开展离退休人员管理工作的过程中，应重视文明道德教育对其今后发展及日常生活的作用，通过弘扬社会正确道德观、荣辱观的方式，不断提升离退休人员的综合素养和道德水平，以此推动社会的和谐稳定发展。

首先，在离退休人员文明道德教育中，应确定教育工作开展的主线，该主线通常确定为弘扬民族精神和时代精神，这样能够为和谐社会的建立提供强大的动力。民族精神是时代精神的基础与溯源，而时代精神是民族精神在新时代弘扬和发展的结果。我国在数千年的发展历程中，已经形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神，以及以改革创新为核心的时代精神，并且已经融入我国政治、经济和文化等各个领域中。以此为主线开展教育工作，符合社会发展的主旋律，对石油企业离退休人员而言，能够使其更好地跟随社会的发展步伐，不会被社会淘汰，始终能够展现出一定价值。

其次，为增强离退休人员的文明道德意识，应以诚实守信教育为主线，以社会公德教育为起点，为个人文明和家庭美德的形成打下良好的思想基础。同时应将“爱国、守法、诚信、知礼”作为主要教育内容，不仅能够进一步增强离退休人员的思想道德水平，而且能够提升其综合素养与社会价值。与此同时，文明道德意识对构建离退休人员良好的家庭环境具有重要作用，可促进多方面的问题和矛盾得到解决，有利于提升对离退休人员的管理工作的开展水平。

结 语

随着人力资源管理工作方式的不断优化和改进，企业为实现自身的改革发展，通常会采用多种先进的人力资源管理方式。为更好地适应现代社会的发展，油田企业不仅关注对在职员工的管理，而且开始重视企业离退休人员的安置工作，使得其管理和服务水平得到进一步的提升，员工管理工作也在油田企业中发挥出了更高的应用价值。但在具体的工作中，依旧存在一系列问题，严重影响了管理水平，这就需要落实对离退休人员的管理和服务工作，以此提升油田工作人力资源开展水平。