提升图书馆开展阅读推广核心竞争力的策略分析

知识经济的来临，使全球经济、社会的方方面面都发生了翻天覆地的变化。尤其是随着信息化进程的加快，数字信息逐渐走向大众化、国际化。而传统的图书馆面临着越来越多的竞争。要想在市场竞争中取胜，最重要的就是提升图书馆自身服务能力，提升自身的核心能力。在新时期，为了满足人们日益增长的阅读需求，图书馆需要转变传统工作模式，积极开展阅读推广活动，从而在增强自身综合竞争力方面发挥出更大作用。

一、阅读推广的概念及作用

阅读推广是指将阅读活动融入到社会生活中，通过向社会公众普及和推广阅读知识，使人们养成良好的阅读习惯，从而形成一种全民阅读的文化氛围，推动整个社会的文化发展。在实际阅读推广活动中，需要明确“阅读推广”的含义，将其与一般意义上的“推广”区别开来。就目前而言，多数人认为两者是具有相同含义的，但是由于两者在行为表现上又存在明显差异，所以在实际应用中经常被混淆。因此，为了避免这种情况出现，必须在明确概念的基础上对二者进行区分。具体来讲，“阅读推广”活动指的是通过有组织、有计划的方式向公众普及和宣传与阅读相关知识及技巧的一种文化活动。现阶段，我国大部分图书馆都将阅读推广工作作为重要工作内容。通过开展各种类型的阅读推广活动，可以使人们在学习知识和掌握技能方面得到有效提升。从长远角度来看，通过开展阅读推广活动不仅可以推动全民文化素质的提升，而且对图书馆自身发展也有着重要影响。就现阶段而言，图书馆在开展阅读推广活动方面具有明显优势：一方面图书馆作为公共文化服务机构，为人们提供了丰富的文化资源；另一方面图书馆作为文献信息资源中心，其所收藏的图书内容和数量都很可观。通过开展阅读推广活动能够为广大读者提供更多学习机会。此外在开展阅读推广活动过程中可以充分利用现代化信息技术手段进行宣传和推广工作，从而使全民阅读观念得到有效增强。因此在实际工作中应当将阅读推广作为重点工作内容加以关注和重视。

二、影响图书馆阅读推广核心竞争力的因素

（一）图书馆工作人员服务意识不足

在新时期下，图书馆作为公共文化服务机构，其职能是向公众提供图书信息服务，质量和效率直接影响到图书馆核心竞争力的提升。但是目前部分图书馆工作人员在开展阅读推广活动时，由于缺乏必要的服务意识，从而导致阅读推广活动效果不理想。另外，图书馆工作人员在开展阅读推广活动时，为了达到宣传效果，往往会选择一些具有代表性的阅读书目作为活动内容。但是由于阅读推广活动涉及到多种因素，并且需要采取多种形式开展宣传工作，因此在宣传过程中容易出现内容重复的情况。这样一来，就会导致阅读推广活动效果降低。此外，由于图书馆工作人员的服务意识不足，导致阅读推广活动很难吸引更多的公众参与其中。

（二）图书馆没有建立完善的阅读推广管理机制

新时期下，随着经济社会的不断发展和进步，人们在获取信息方面逐渐呈现出多元化特点。由于大多数人对图书馆中信息资源的需求非常迫切，因此图书馆需要建立完善的阅读推广管理机制。但是由于当前部分图书馆管理机制不够完善，导致在开展阅读推广活动时无法将资源进行有效整合和利用。这样一来就会影响到图书馆核心竞争力的提升。

（三）图书馆缺乏专业管理人才

图书馆是提供公共文化服务的机构，在开展阅读推广活动时需要有专业人才来进行指导和监督工作。但是目前部分图书馆工作人员缺乏专业知识和技能，无法有效开展工作。另外在开展工作时缺乏必要的宣传和指导，从而导致在读者心中没有留下良好的印象和口碑。同时管理人员也忽视了对阅读推广的宣传，没有高效有力的宣传策略，导致群众对现代图书馆的服务不是很了解，这也就导致了阅读推广活动无法得到更多人的关注和认可。

（四）阅读推广活动缺乏创新性，资源整合不够完善

首先在传统阅读推广模式下，很难与当下时代需要相结合。阅读推广活动缺乏创新性，制约了阅读推广活动的开展。其次，资源整合有待完善。尽管不同层次的图书馆在图书模式和地域分布上有一定的区别，但是，总体上，馆藏的资源结构和服务模式是一致的。所以，为了保证读者可以享受到更高质量的阅读服务，图书馆需要积极利用互联网、大数据、云计算等技术，对馆藏资源进行分类管理，以满足读者的个性化需求。再次，很多地方的图书馆没有意识到数字图书馆的建设对促进阅读的重要作用，导致一系列的先进技术没有被很好利用，进而影响了服务效率。

三、图书馆提升阅读推广核心竞争力的策略

图书馆作为文化建设的重要载体，积极开展阅读推广活动，可以充分发挥出自身的价值与作用。因此，图书馆需要不断增强自身的核心竞争力，以此来为提升自身竞争力提供有效保障。具体来讲，可以从以下几个方面入手：

（一）完善基础设施，加强资源建设

首先，在公共图书馆的建设中，应坚持“以人为本”的理念，既要重视大众阅读平台的构建，又要重视改善阅读场所的环境和条件，从而达到改善读者阅读质量的目的。为了更好地提高推广读书的服务效率，图书馆管理人员可以做如下工作：一是根据目前的情况，对有关的基础设施进行改进，为提高图书馆的服务品质和效率打下一个良好的基础。二是应积极引进数字化、信息化的设备和技术，用科技来辅助图书馆的工作，为用户的在线借阅和浏览等提供方便。三是营造温馨愉悦、轻松舒适的读书环境，除了利用绿植、雕塑等增加读者与图书馆之间的亲切感之外，还应注重书籍区、交流区和休息区的分区，使之尽可能地满足读者的阅读需要，提高其综合服务水平。四是要以创新的思路，将传统文化与公共服务有机地融合起来，提高公共服务空间的文化内涵，打造有特色的文化品牌，让读者在不知不觉中受到了传统文化的影响，从而达到了公共服务的目标，为公共服务提供了一个更为广阔的平台。

其次，要创新资源整合形式。一是图书馆应该把阅读推广当作是提升服务效率的一个关键的环节与创新点，增强阅读推广服务的渗透能力，并主动利用大数据技术，对读者的浏览记录信息进行整理分析，根据读者的阅读兴趣，为读者提供相应的閱读服务和信息资源。二是在加强自身资源整合工作的过程中，还应该坚持“知识共享”的原则，与其他图书馆进行密切协作，让读者可以用同一个账号登录到不同的图书馆的数字阅读平台上，这样就可以多管齐下，提高图书馆的服务效率。图书馆需要通过科学合理的方式，充分利用馆藏资源，发挥出自身优势，进而为阅读推广提供更多的资源支持。例如，在进行阅读推广活动时，可以根据读者需求，为其提供丰富的文献资料。三是可以利用社会上的图书资源进行阅读推广活动，以此来提高其社会影响力。

（二）注重活动策划

随着新时期的到来，人们获得信息以及阅读浏览的方式不断增多，这将给传统的图书馆阅读方式带来巨大的冲击。随着时代的发展，人们对阅读材料的广度和深度的需求也在不断提高，特别是与之相配套的专业知识，更是深受人们的青睐。所以，首先要以大数据为基础，图书馆阅读的宣传策略应该依托于信息化技术手段进行不断的创新。要能够根据不同读者群的具体需要，充分发挥新媒体的优点，与传统的阅读方式相结合，并将现有的现代科技与之有机地融合在一起，以多层次的宣传方式，来提升图书馆阅读的影响力，推动图书馆阅读的发展。例如，在分析大数据时代图书馆阅读推广的策略时，图书馆应紧跟时代趋势，通过新媒体与传统阅读活动相结合，进行多层次的阅读推广，从而增强图书馆阅读推广的效果。在实际推广中，图书馆要借助大数据技术的优势，收集和分析不同年龄段、不同读者群体网上阅读喜好和阅读习惯，然后依托这些数据来合理设计图书馆阅读推广活动，设计多角度、多层次的阅读活动，以此吸引更多的读者来馆阅读，扩大阅读的范围，提高图书馆阅读的行业竞争力。再比如，在进行宣传活动时，图书馆可以联合企业、学校等，策划一个宣传主题，如将“读书日”作为一个主题，进行宣传，扩大宣传的范围，从而提升图书馆的阅读效果。其次，要做好活动回馈工作，通过百度论坛、百度贴吧、微博等各大门户，定期将优秀的读书笔记进行推送，并与专题活动相关的详细内容相结合，提高图书馆的阅读效果。图书馆开展阅读推广活动时需要对活动进行科学合理的策划与设计，以此来吸引更多读者参与其中。具体来讲就是在策划过程中要将读者的兴趣点充分结合起来，以此来提高活动质量与效果。图书馆也可以通过开展一系列以读书为主题的比赛活动来吸引读者参与其中。同时还可以通过举办讲座、读书会等方式来为读者提供更多的知识与信息。

（三）优化服务体系，建立长效机制

在全民阅读的大环境中，图书馆应该构建一套长期的奖惩制度，使管理人员的积极性得到更大的激发。员工工作的积极性和主动性，是提升服务质量和核心竞争力的重要因素。建立奖惩制度，用长期的目标来指导员工做好自己的工作，这样不仅可以提高他们的服务意识，还可以使图书馆信息资源的优势和价值得到最大程度的发挥。为此，图书馆应根据自身需要，采取物质激励、精神激励和目标激励等措施，以提升员工的工作质量和工作效率。在阅读推广视角下，图书馆还应该逐渐构建起阅读推广人才的培养机制，并与时代发展的需要相结合，制定出有价值的、内容丰富的阅读推广人才的培训课程，对阅读推广人员在经典阅读、时代阅读、全媒体阅读等方面的专业化知识和推广能力进行全方位的提升，以达到让社会大众的阅读需要。与此同时，还应该根据不同地区的阅读推广人员，制定出具有差异性的培养计划和方案，以充分体现出阅读推广的公平性和公正性，让社会大众享有平等的阅读。为了不断提高阅读推广的服务效能，尽可能地将服务范围扩展到最大程度，图书馆还应该构建并完善协调管理机制、资源建设保障机制、绩效考核机制、应急管理机制等，让科学的管理手段在图书馆中得以有效利用，以保证阅读推广活动的正常运行。图书馆是促进阅读发展的核心部门，必须主动改变其服务观念和工作方式。具体地讲，就是要积极贯彻以读者为中心的服务理念与工作模式，从读者的角度进行各项工作。比如，在对文献资源进行建设的时候，要对读者的阅读需求和阅读特点等方面的因素进行充分的考虑，从而为读者提供更为优质的服务。并积极运用新媒体技术，不断提升自己的服务水平、质量和效率。

（四）加大阅读推广力度，拓展服务能效辐射范围

图书馆作为一个能够满足社会公众阅读需求、提供终身教育的重要组织，当社会公众享受到图书馆的开放、包容的阅读服务的时候，这也为图书馆的服务效率的提升提供了一个切实可行的基础，从而可促进图书馆持续提高阅读推广的服务水平和服务能力。图书馆还可以以低龄儿童和他们的父母为对象，开展生动、有趣的亲子阅读活动；以老年群体为对象，开展丰富、立体、多样化的老年阅读活动；以网络读者为对象，开展数字化、信息化、个性化的网络阅读活动等。

参考文献：

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[3]宋银玲.縣级图书馆阅读推广工作开展策略[J].文化产业，2022（27）：100-102.

[4]朱凤英.图书馆开展全民阅读推广活动的对策与研究[J].兰台内外，2022（19）：73-75.

（作者简介：贾凌（1979-）男，回族，青海西宁人，就职于青海民族大学图书馆。职称：馆员。研究方向：图书馆学。）