基于微视频的新生入馆教育PTOF模式的创新实践
——以浙江机电职业技术学院为例

吴慧群,刘利芳

(浙江机电职业技术学院,浙江 杭州 310053)

0 引言

新生入馆教育是大学生信息素养教育的一部分,是大学新生进入高校认识图书馆、掌握图书馆信息资源与服务的第一课。新生入馆教育是指通过开展一系列活动让大学新生迅速走进图书馆、认识图书馆及掌握图书馆资源与服务的过程。新生入馆教育作为图书馆的基础性工作之一,传授大学新生的信息获取能力,培养大学新生的信息意识,提升大学新生的信息素养,是大学新生入学教育的重要内容之一。

传统的新生入馆教育模式即发放新生入馆教育指南让其自主学习、组织新生集体观看图书馆短片或馆员主讲的集中授课模式专题讲座。随着现代化信息技术的发展,传统的新生入馆教育模式已不能满足图书馆数字化、网络化的实际需求,不能适应当代大学新生的个性化需求,且弊端诸多(工作量巨大,形式老旧、周期长等),迫切需要创新与改革[1]。浙江机电职业技术学院顺应新媒体环境的要求,变革新生入馆教育模式,强调在线学习、自主学习及碎片化复习,将传统的新生入馆教育模式与新媒体技术相结合运用,提出了基于微视频的新生入馆教育PTOF模式的应用与实践,并于2019年开始将其运用于新生入馆教育工作实践,取得了较好的入馆教学效果。

1 基于微视频的新生入馆教育服务创新

随着现代信息技术的发展,抖音、快手、微信、微视频等新媒体与信息技术迅速兴起,伴随着新媒体的交互性、即时性、海量性及共享性,自媒体的受众、传播力及影响力具有不可替代的优势[2]。微视频是指个体通过PC、手机、摄像头、DV、MP4等多种视频终端摄录、上传互联网进而播放共享的视频短片,时间短则30 s,长则20 min左右,内容广泛,形式多样。其最大的特点是短、快、精,大众参与广泛并可随时随地获取。其中,教学微视频是指在教学中使用的,涵盖了一定知识信息的微视频单元[3]。

针对新时代读者的需求,以及提升高校图书馆新生入馆教育培训效益,将微视频教学引入新生入馆教育服务,通过短小精悍、图文并茂、生动形象的培训视频,让读者可以随时随地获取课程进行碎片化学习或者系统掌握,以达到入馆教育的目标。

1.1 基于微视频的新生入馆教育教学单元的优势

1.1.1 避免馆员的重复性劳动,保证教学质量

传统的入馆教育服务大多数是有限的馆员投入繁重的重复性入馆教育授课工作中。由于每个人的精力都是有限的,在这种情况下,重复的授课计划与安排导致馆员的授课质量很难得到保证。而基于微视频的新生入馆教育教学单元经由馆员提前录制并制作完成,馆员有充足的时间及精力准备教学大纲和课件,入馆教育微视频经过录制与后期剪辑可以保证教学单元的质量,为大学新生带来更好的入馆培训体验。基于微视频的入馆教育服务将馆员从繁杂的重复性授课工作中解放出来,馆员有更多的时间和精力进行课后追踪服务,也进一步缩短了新生入馆教育培训周期,减少了培训投入,有效提高新生入馆教育服务质量。基于微视频的新生入馆教育充分实现以学生为主旨,教师作为主导的良好教育学习模式,实现良性循环。

1.1.2 随时随地可查阅复习,提升入馆教育授课效率

基于微视频的教学单元具备了体积小和易于传播等特点。图书馆可以将教学微视频制作成二维码教程图或直接通过微信公众号推送给新生,便于新生随时随地查阅复习相关内容。同时,基于微视频的新生入馆教学的各个教学单元都有明确的主题,教学时间短以及教学内容具有针对性,更加符合当下互联网时代读者的学习习惯,有助于调动新生读者的学习积极性,集中新生读者的学习注意力。

微视频完美契合了微时代高效、便捷的传播特征以及学习者碎片化的学习需求[4]。基于微视频的新生入馆教育教学单元符合互联网时代读者的学习习惯,有助于传播入馆教育内容,能有效提升入馆教育授课效率。

1.2 新生入馆教育微视频的设计与制作

新生入馆教育微视频的设计与制作大致可以分为4个阶段:前期准备阶段、课件制作阶段、视频制作阶段、投入运用阶段。

1.2.1 前期准备阶段

在新生入馆教育微视频的前期准备阶段,馆员集体探讨研究新生入馆教育的教学内容和重点,形成新生入馆教育教学知识单元和教学大纲。每个教学知识单元的教学资料应有序分类并整理完善,该工作由入馆教育服务项目负责馆员统筹负责。

1.2.2 课件制作阶段

经过前期准备阶段,确定了新生入馆教育微视频的教学内容和教学大纲,进入新生入馆教育微视频服务的课件制作阶段。设计一个教学单元,需要考虑以下几个重点:教学对象是谁?教学的主题是什么?教学成果的实现需要哪些相关教学资料等?馆员根据各自的岗位职责,分别制作对应的教学单元课件,课件的制作围绕已确定的教学知识点展开,应简洁清晰、循序渐进、突出重点。同时,可适当添加动画图片,图文并茂,生动形象,便于读者学习记忆。最后,教学课件统一汇总至入馆教育服务项目的负责馆员,由负责馆员统筹整理,为视频录制提供教学框架和内容。

1.2.3 视频制作阶段

视频制作阶段分为教学视频的录制与教学视频的剪辑制作。视频的录制一般分为2种:一种是真人出镜,结合教学内容;另一种是真人不出镜,全程围绕教学知识单元展开。为了取得更好的教学效果,浙江机电职业技术学院的微视频入馆教育服务采用了第二种视频录制手段,即真人不出镜,全程围绕入馆教育的教学知识单元展开。具体流程包括:利用录屏软件,以教学课件PPT作为教学载体,围绕教学单元的知识点与重点展开录制;利用视频剪辑软件对已录制完成的微视频教学进行剪辑,根据教学单元的知识点,适当插入相关动画特效、声音特效等,提升教学视频的趣味性。最后,对入馆教育微视频的所有轨道内容进行精细剪辑,突出主要内容,每个入馆教育微视频总时长均不超过5 min。

1.2.4 投入运用阶段

入馆教育微视频制作完成后,投入事先搭建好的开放平台,主动推送给新生读者。开放性是微视频的一个重要特点,开放的发布传播技术及现下智能终端的普及也给微视频的传播提供了环境支持[5]。浙江机电职业技术学院入馆教育微视频开放平台包括图书馆微信公众号和学习通App,对于新生读者而言,可以通过上述2个平台获取入馆教育教学内容,实现碎片化学习,随时随地获取相关知识。对于图书馆而言,还可以进一步宣传公众号和电子资源推广,为后续更好地向新生读者推送图书馆资源与服务打下基石。

2 新生入馆教育PTOF模式的流程介绍

新生入馆教育PTOF模式的流程包括课前准备及宣传(Preparation and Publicity before Class)、课中教学辅导(Teaching Guidance in Class)、入馆教育在线测试(Online Entrance Exam)和课后碎片化复习(Fragmentation after Class)4个环节(以下简称“PTOF模式”)。

2.1 课前准备及宣传

课前准备及宣传主要是做好新生入馆教育的宣传工作,发放新生入馆教育的通知和安排,介绍新生入馆教育的目的及意义,引发大学新生的重视和兴趣,便于之后引导大学新生自主、自助学习相关知识内容。

这一阶段馆员的主要工作包含3个方面:首先,为了第一时间引起广大新生读者对入馆教育的认识及高度重视,浙江机电职业技术学院图书馆与学生处合作,将图书馆新生入馆的教学概况加入《学生手册》中,同时制作宣传折页、易拉宝、喷绘等产品,多途径、多渠道宣传入馆教育工作。其次,馆员分析新生入馆教育的目标,提炼并撰写入馆教育教学大纲,分解入馆教育知识单元,精心制作以微视频为单元的新生入馆教育微课,并将其整合到新媒体在线开放平台中。最后,搭建新生入馆教育在线学习平台及新生入馆教育在线考试平台,并提前测试,保障平台的顺畅使用。上述3个方面工作皆在每年9月开学之前完成。9月开学之后,馆员通过多样平台宣传新生入馆教育培训,引发新生的重视,并引导新生提前预习相关知识内容,明确新生入馆教育的学习目标和任务。

这一阶段广大新生读者主要通过移动终端登录图书馆的新生入馆教育平台,提前预习相关知识内容,对新生入馆教育的学习内容、目标及任务有一个快速和基本的了解。

2.2 课中教学辅导

在这一阶段,图书馆可联合学生处及各个二级学院,制定周密的新生入馆教育日程表,以班级为单位,组织新生有秩序地到指定地点参与新生入馆教育培训,集中辅导学习,培训时间为1个课时。培训现场馆员的主要任务是讲解学习任务与学习目标,并现场播放新生入馆教育视频及答疑解难。新生集中观看新生入馆教育视频,系统学习相关知识内容,跟随入馆教育微视频教程的学习内容,现场练习实践及探讨交流,走进图书馆,认识图书馆。

这个环节不但解放了馆员繁复的讲解所带来的疲劳,提高了课堂效率,还解决了新生读者在缺少环境制约的情况下学习效果可能大打折扣的问题,为馆员与学生的交流、探讨创造了机会。馆员与学生之间互动,对学生的问题进行现场答疑,督促检查学习进度,大大地降低了之后入馆教育在线测试的困难,进一步保证新生入馆教育的培训质量及培训目标的实现。

2.3 入馆教育在线测试

图书馆提前搭建好新生入馆教学在线考试平台,做好内测,并对新生读者全面开放。新生读者在系统学习与观看入馆教育微视频,掌握了入馆知识点后,便可自行进入入馆教育在线考试平台,在规定的日期之前自主自助地完成入馆教育在线测试。完成考试任务成绩合格者便可开通相关借阅权限。成绩不合格者,图书馆持续追踪其学习情况并督促其课后继续完成学习任务,直至其通过在线入馆教育测试。

2.4 课后碎片化复习

新生在通过“入馆教育在线测试”之后,基本都能认识与掌握图书馆的相关资源与服务。但在其使用过程中,依然会存在困难。因此,这个课后的碎片化复习是非常重要且必要。新生入馆教育开放平台的相应微视频教程,可随时随地帮助读者解决日常问题。比如,新生要进行图书荐购,一时忘记如何操作的时候,便可通过移动终端登录新生入馆教育开放平台,找到“图书荐购”的入馆教育微视频教程,碎片化复习并重新掌握相关操作技能,独立自主地完成图书荐购,正确有效地行使荐购权利。

3 基于微视频的新生入馆教育PTOF模式的应用评析

基于微视频的新生入馆教育PTOF模式是一个顺应新媒体环境需求而生的自助式教育模式,以满足读者的个性化、自主化、多元化及碎片化学习需求为目标,以在线学习、测试及碎片化复习为主,由图书馆组织、引导、督促、教学及服务为辅的多个平台联动的自助服务学习、在线评估的工程。浙江机电职业技术学院自2019年开始,投入并应用实践基于微视频的新生入馆教育PTOF模式。截至2022年,已累计教育教学新生读者约15 000人次,取得了较好的入馆教育教学效果。

3.1 新生入馆教育PTOF模式应用前后电子资源点击量对比

浙江机电职业技术学院每年9月开展新生入馆教育教学工作,在新生读者认识图书馆、走进图书馆之后,最重要的任务是要让新生读者了解并利用图书馆的资源与服务。电子资源是图书馆资源的重要环节,分析对比电子资源的点击量能有效认识读者对图书馆资源的利用情况。为了进一步对比在基于微视频的新生入馆教育PTOF模式应用前后,新生读者对图书馆资源的利用情况,笔者对新生入馆教育PTOF模式投入应用的时间节点2019年前后的电子资源点击量进行统计和对比分析,即2018—2022年,具体对比时间段为每年的9—12月,如表1和图2所示。

表1 2018—2022年9—12月浙江机电职业技术学院图书馆电子资源点击量 单位:万次

图2 2018—2022年9—12月浙江机电职业技术学院图书馆电子资源点击量对比

根据表1和图2,从纵向对比数据来看,自2019年投入应用基于微视频的新生入馆教育PTOF模式后,2018—2022年,电子资源的点击量每年均稳步上升,且在2020年开始有幅度较大的增量。这些不仅一定程度证明在新生入馆教育教学期间,新生对图书馆资源的认识和利用,也说明在2020年后,该模式持续发挥着稳定的作用。从横向数据对比可知,2019—2022年每年9月均为当年电子资源点击量的小高峰,10月之后有所回落,但11月之后点击量继续回升。说明新生读者在新生入馆教育教学期间对图书馆资源的充分认识及后续对图书馆资源的使用。

3.2 新生入馆教育PTOF模式应用后新生入馆教育开放在线平台使用情况分析

浙江机电职业技术学院图书馆的新生入馆教育在线学习平台及新生入馆教育在线考试平台均以学习通App为载体。因此,在新生入馆教育教学期间,新生读者对学习通App的使用情况,一定程度上体现了新生读者对入馆教育微视频教学单元的学习需求。基于此,笔者对2019—2022年(每年9月)浙江机电职业技术学院图书馆学习通App的使用情况进行统计,如表2所示。

表2 2019—2022年每年9月浙江机电职业技术学院图书馆新生入馆教育开放在线平台使用情况

根据表2,自2019年投入应用基于微视频的新生入馆教育PTOF模式后,每年9月新生入馆教育开放在线平台使用情况均有较大幅度的增长,进一步反映了该教育教学模式应用的良好效果,推进了新生读者对图书馆资源的认识与利用,为其之后大学生涯的学习和科研提供了信息检索基础,初步建立新生读者的信息意识,并培养新生读者的信息素养。

3.3 思考与改进

浙江机电职业技术学院图书馆顺应互联网时代的发展,创新入馆教育教学服务模式,将基于微视频的新生入馆教育PTOF模式应用到实际教育教学中。经过几年的实践,不仅受到了新生读者的认可,也有效推广了图书馆的资源与服务。但在实践的过程中,待完善与改进的地方也逐步显现出来,主要包括:课前准备及宣传缺乏学生的参与,应积极引导学生社团参与,学生社团从读者的角度出发,为入馆教育教学提出意见和建议,教育教学的内容更加贴合学生的需求和体验;入馆教育开放平台功能完善,比如开放评论与交流功能,建立持续追踪服务体系,便于图书馆随时接收读者的意见,并积极地与读者交流,接收读者的意见,不断改进入馆教育教学;成立并规范新生入馆教育工作小组,该小组每年参与完成新生入馆教育教学工作,结合各自岗位业务持续追踪服务。馆员必须明确认识基于微视频的新生入馆教育PTOF模式的主要工作内容与目标并不是微视频的制作,而是馆员高效教学、学生自主学习及馆员追踪帮助;新生入馆教育的宣传力度持续加强,进一步深入与有关部门的合作,并形成协同联动的工作机制。基于微视频的新生入馆教育PTOF模式现阶段有诸多优势,同时也显现一些问题与待改进的地方,应该引起重视并加以思考和改进。

4 结语

基于微视频的新生入馆教育PTOF模式是互联网时代的产物,是将传统的课堂入馆教育教学模式和互联网时代新技术相结合的创新教育教学新模式。浙江机电职业技术学院图书馆顺应时代发展,将基于微视频的新生入馆教育PTOF模式应用实践,有效地缩短了新生入馆教育教学周期,提升了入馆教学质量,增强了入馆教育效果,满足了读者的个性化需求,得到了广大师生的好评。新生入馆教育教学是高校图书馆的一项重要且必要的工作,应不断追求创新,追求改革,顺应时代发展和读者的需求。