“旅店之王”希尔顿的成功秘诀

寒　夏

提起希尔顿集团，许多人都不会感到陌生。该集团在世界各地建有200多座高楼大厦，一些商界大亨和国家政要，往来于国际通都大邑，都喜欢进驻希尔顿酒店。如今希尔顿集团以其独特的经营方式，称雄于全球，成为名副其实的世界“旅店之王”。

人弃我取

希尔顿旅店帝国的缔造者唐拉德·希尔顿1887年生于美国，第一次世界大战期间他曾应征入伍，参加欧洲战场作战。战后他步父亲后尘，做起了小商品买卖。然而，小生意并没有让他发迹，他于是考虑另谋出路。在积累了5000美元之后，他终于从新墨西哥州冒险进入德克萨斯州的锡施戈镇。这里据说到处是石油，到处是发财的机会。

在镇上转了几圈，希尔顿看中了靠近火车站的一家银行，他想把它买下来经营。在此之前，希尔顿便萌发过做银行家的念头。现在看到这里四处都是想发财的人，他认为银行业肯定大有作为。这样他便开门见山地问这家银行的经理，多少钱才肯卖。经理要价7500美元，希尔顿大喜过望，一口答应。没想到几天后这家银行却涨到9万美元，还声明“不许还价”。无奈，希尔顿只好放弃了收购念头。

银行主的出尔反尔使希尔顿非常恼火，余怒未消的他来到一家旅店住宿，又让他受了一肚子气。原来家家旅店已住满了人，主人告诉他要等8小时后有人腾出房间才可住宿。希尔顿闲着没事，便和主人聊了起来。“人这么多，一定很赚钱吧?”主人说：“我被它束缚了手脚，钱又没赚到，要是去开油田，我早成百万富翁了。……