大禹治水，堵不如疏

李艳萍

如何应对价值员工的知识流失？这是目前很多企业面临的难题，真的难乎哉？我们的答案是不难，这并非轻描淡写，故作乐观。说难，难的是认识不够，行为落实不到位；说不难，是只要把相关障碍扫除，困难也就消失了。

我们从正心、诚意、格物致知三个方面谈谈如何应对价值员工流失给企业造成的损失。“格物、致知、诚意、正心”出自经典典藉《大学》，原文是“欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意；欲诚其意者，先致其知；致知在格物。”这里，我们会根据实际情境做一点点曲解，比如格物这里重点指“格人”、“格心”，即透彻地了解、理解价值员工，挖掘价值员工的知识。

正心

价值员工流失正常吗？其实很正常。知识经济时代不比计划经济时代，在计划经济时代，工作由国家分配，一个人在一个岗位上，一做可能就是一辈子，而且一项技能，可以保证终生。员工即使不喜欢该岗位，也得培养喜欢，所以讲究“干一行，爱一行”。但是在知识经济时代，由于知识本身的更新，以及更多机会的涌现，使员工面临更多的发展机会、更迫切的学习观，从观念上也变成了 “爱一行，干一行”，人的兴趣有可能转移，企业提供给员工的平台有可能变化。价值员工，因其价值，往往拥有更多的选择机会，所以，流失无可厚非。

企业应该正视这个变化，当价值员工提出离职，在挽留无效的情况下，切忌设立关卡，以各种条件要挟，拖延员工离职时间，这样往往导致双输的结果。当员工铁了心要离开的情况下，企业的任何挽留措施都是无效的，设立障碍只会让员工反感，甚至有可能为未来树立敌人。……