论辅导员工作能力的培养

邵青青

[摘要]文章以边分析问题边提供解决办法的手法,从辅导员自身不足,并就如何提高辅导员的工作能力,从内因和外因两个方面提出了建议。

[关键词]辅导员 工作能力 艺术

随着经济、文化的多元化发展,当代大学生在思想观念、学习、生活方式等方面也都发生了新的变化,而高校辅导员承担着大学生政治思想素质培育、日常教育与管理、就业指导与服务、心理咨询生活辅导等一系列与学生成长成才息息相关的工作。在这种情况下,高校辅导员工作能力的培养成为了新时期高校建设和发展的必然趋势和客观要求。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出,要完善思想政治教育工作队伍的选拔、培养和管理机制,特别是要采取有力措施,按照政治强务精、纪律严、作风正的要求,着力建设一支高水平的辅导员队伍。

辅导员工作能力的培养可以从内因和外因两方面考虑。

一、从辅导员自身的努力谈起

内因是事物发展的根据,作为培养人和管理人的辅导员必须从以下几个方面努力,提高自身的综合素质。

1.警钟长鸣提升专业内涵

知识的老化和更新:当今新学科层出不穷,新知识快速递增,学习中稍有懈怠,便会落伍。有资料显示,一个大学本科毕业生,走上社会后学校所学的知识只占工作所需知识的20%,倘若不及时增补新知识,原有的20%之优势也会逐渐化为乌有。在科学技术飞速发展、知识更替日新月异的今天,一个人不论才能多高、学识多广,如果仅凭经验工作,“吃老本”,都无法适应形势任务的要求。毛泽东同志指出:“我们的队伍里有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”随着社会不断创新发展,这种恐慌感更加明显,有数据表明,人类近30年的知识积累,已远远超过了过去的300年;与科技革命的迅猛发展相伴,知识的更新周期急剧缩短。

教育部思想政治工作司司长杨振斌介绍,经过几年的努力,我国高校辅导员队伍的人员配备逐步到位,结构逐步优化。从队伍的构成看,本专科生专职辅导员男女比例相当,呈现出年轻化的趋势,其中21岁至40岁的占总数的85%。从学历构成看,本科及以上学历占92%。同时,从2005年开始,举办全国高校辅导员骨干示范培训班。同时,实施高校辅导员继续攻读学位计划,从2006年开始,每年选拔1000名优秀辅导员攻读思想政治教育专业硕士学位,从2008年开始,启动高校辅导员在职攻读思想政治教育专业博士学位计划试点工作。学海无涯,不学则罔;形势逼人,不进则退。

学贵有恒。古往今来,大凡学有所成者,无不是终身立学,持之不怠。“应知学问难,在乎点滴勤。”陈毅同志的这句诗道出了学习的真谛。作为教育人、培育人的辅导员不得不尽量使自己有一桶水,而且还得是常换常新的水,才能给学生一碗水。

2.坚持不懈积淀文化底蕴

中国传统文化价值系统的特点是强调真、善、美统一,而以善为核心"中国文化一向被称为伦理政治型文化“中国优秀传统文化强调以人为本,以德为先,以义为上,其核心内容就是熏陶人、感染人、教育人、塑造人,其最终目的是要培养出正直、公义、诚实、善良、勤奋、进取、对社会有用的人”。

传统文化积淀有利于辅导员开展工作。例如有一学生学习不用功,父母的劝说权当耳边风,辅导员如果也像父母一样啰嗦老半天,那学生很可能也听不进,但是分析利害得失后,适当的来句“前三十年看父敬子,后三十年看子敬父”,效果一定比“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”更好,这前句需要学生去玩味,去从生活中找例子。对于辅导员这样的功力也需要常修炼不懈怠。

3.长抓不懈提高艺术修养

辅导员做的是人的思想工作,要努力提高自己的攻心艺术。

孙子兵法说:攻城为下,攻心为上。对于学生中出现的问题,一定要研究学生的心理,思索学生的动机,站在学生角度体会学生的感受,然后对症下药,采取措施。使用的办法通常都比较缓和,但是正好击中学生要害,犯了错误的学生,不但乖乖认错而且心服口服,任务通常也能很好地贯彻下去。学生的行为表现完全出自自愿,并非老师强迫,但却是老师的目的。

攻心,一定要善于随机应变。学生的心理是千变万化的,在一些具体场景中,常会有突发情况发生,当学生的心理发生变化时,一定要随机应变,及时调整策略,方可牢牢锁定目标。学生在成长的过程中,在不同的年龄阶段有不同的心理特点。影响学生心理状态的因素也有很多。辅导员不是圣人,也不一定能够洞悉一切,计划没有变化快,根据实际情况及时做出调整就更加显得重要了。

语言对于辅导员来说作用很大,那么辅导员的语言艺术一定要加强修炼。

首先表达要富有情趣,善于使用一些成语、典故、比喻和穿插一些有风趣性的话语,以增强语言的感染力。辅导员生动,形象,妙趣横生的语言,会使学生产生愉悦感和立体感,易于接受。

其次表达要有节奏感和韵律感。要善于运用艺术手段来说话,以声传情,以音动心。如果音量适中,语调高低相间,错落有致,使学生听起来声声入耳,既有思考的余地,又不显得平铺直叙。

最后表达要声情并茂,以自己的感情去感染学生,这就要求要充分发挥体态语言的作用,善于用肢体表情达意,同时给学生以视觉和听觉信息。

以上只是理论上提供了建议,其实真正要做到实处必须创造氛围,使辅导员参与课题的研究或上课。只有强化总结,加强研究,才能提高工作效率。辅导员参与有关学生工作课题的研究,可以研究新情况,解决新问题。,此外,辅导员也可根据自身实际,依托自己的专业优势、工作特色开设选修课,如开设“就业指导课”“职业生涯规划课”“管理心理学”“职业选择心理课”“社会心理学”“恋爱心理学”等,这不仅可以培养辅导员“只会‘说还会‘讲”的能力,而且可以真正发挥第一课堂教育的主渠道作用。

二、从外部环境的空间支持谈谈

近年来,各高校按照科学发展观的要求,贯彻落实中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的要求,认真开展高校辅导员队伍建设,制定了辅导员任职资格、工作规范、考核评价、晋升待遇等规章制度,在人事编制、岗位津贴、工作条件等方面制定相应措施,保障了辅导员队伍专业化建设的顺利开展。

1.理顺体制,提高待遇

理顺体制,明确辅导员的岗位职责。新形势下,高校扩招,学生人数倍增,思想政治教育工作日益复杂,辅导员被赋予了更多的“职权”,扮演着多种角色:日常的“信息发布员”“生活管理员” “活动组织者”、特殊情况下的“消防员”等。总之,工作任务繁多,角色定位不清晰,致使辅导员在一定程度上成为学生的生活保姆,这种“辅导员工作职责错位”的状况不利于提高辅导员在学生心目中的威信,从而也影响工作效率。因此,理顺体制、明确职责成为辅导员队伍建设的重中之重,这样才能够改善辅导员的工作状况;进行相应的专业化方向分工,使辅导员队伍向职业化方向发展是辅导员队伍建设的重要途径。我们建议将辅导员的工作岗位划分为几个方向,由不同的辅导员从事不同专业方向的工作。如学生职业生涯规划及就业指导、心理咨询与教育、奖贷助困工作、党务工作、团学工作等。职责上的细分可以使辅导员脱离许多的繁杂工作,专注于自己的管辖领域,可以有时间在自己的分工管辖范围内进行深入的研究,不断总结和提高。

在待遇方面呼声很大,但落实到具体的高校后,辅导员的待遇还是存在现实差距的:发展空间小、待遇低、经济状况不佳,队伍流动性大,存在风险因素,工资水平较低,其原因依次为经济待遇、住房条件和政治待遇。另外,大部分辅导员聘任都不是出于自愿,这种现象与他们对职称、出路、住房的失望和辅导员事务的繁杂是分不开的。

在改善措施上,可以单列职称评定体系,提高辅导员待遇水平。在校内酬金分配上,给予政策的倾斜,保证辅导员的收入待遇不低于教师的平均水平。考虑辅导员经常到学生宿舍,与学生电话联系频繁的特点,给予辅导员一定的电话补贴和交通补贴等。给辅导员配备单间,在学生宿舍区内配备工作房,改善辅导员的住宿情况,给辅导员工作的开展提供方便。

2.加强精神激励满足心理需要

人与动物的本质区别就在于他们是有思维、有情感的动物,辅导员也是一个普通的个体。美国心理学家马斯洛(A. H. Maslow)把人的需求按其重要性和发生的先后次序分成五个层次,其中最高层次的是:地位和受人尊重的需要和自我实现的需要,也就是我们通常所说的事业心。在辅导员队伍的管理中,就要全面了解他们不同的需求层次以及愿望的满足程度,针对个体差异,因势利导,充分发挥每个辅导员的潜能,鼓励并帮助他们实现其合理合法的生活和工作目标。

总之,思想政治工作能真正说服人,说到底,要靠思想政治工作者自身人格的力量和行业的魅力。所谓人格的力量,就是说宣传者、教育者自身的综合素质,“桃李不言,下自成蹊”,“上行下效”,历来如此;行业的魅力,其实就是上面所说的职称,待遇等。内因是事物存在的基础,是一事物区别于他事物的内在本质,是事物运动的源泉和动力,它规定着事物运动和发展的基本趋势,辅导员努力从自身出发提高自己的工作能力。外因是事物存在和发展的外部条件,它通过内因而作用于事物的存在和发展,加速或延缓事物的发展进程。管理层通过创造有利的外环境,促进辅导员工作能力的提升。

参考文献:

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