《管理学》课程教学方法改进探析

王 颖

（山东科技大学泰安校区，山东 泰安 271021）

在传统的《管理学》教学模式中，由于在教学形式、教学内容与教学方法上存在着若干弊端，在教学过程中，学生的参与性较低，缺乏互动性。枯燥乏味的听、记、背、默，常常使一些学生逐步失去对学习的兴趣。

一、传统教学方法的弊端

1.教学形式方面

在传统的教学方法中，教师讲学生听是教学的重要形式，在一节课50分钟时间里，一般教师讲课的时间约占90%左右，剩下的10%时间才属于学生自己；整个教学过程是围绕教师展开的，教师多半是站在讲台上完成自己的教学任务的。这种以教师为中心的授课方式，客观上限制了学生潜能的充分发挥。

2.教学内容与教育方法方面

教师讲授的主要内容是前人已经总结出来的经验，即间接经验；学生偶尔也通过教学实践环节获得直接经验，但这些直接经验的获得多半是为了验证这部分间接经验和加深对这部分间接经验的理解。它将教学视为一个漏斗，把所有的学习内容都灌输到学生的脑子里，学生主要是通过记忆的方式掌握知识。但是，根据艾宾浩斯得出的遗忘规律，所记住的大部分内容都将在短时期内被遗忘掉。

传统的教育方法比较强调学生通过感觉、知觉、思维、想像、注意和记忆等方式进行学习，具体体现在学生往往更注重记忆的方式，乃至于形成了所谓的上课记笔记、下课整理笔记，一个阶段之后复习笔记，临考之前背诵笔记，考试之中默写笔记、考完之后忘记笔记的现象。

3.教师的作用方面

在传统的教学方法中，教师的作用主要体现在授课过程中，每个教师通过形象的、生动的逻辑语言，将其所掌握的知识传授给学生。当然，在不少的场合，教师也回答学生提出的问题，但从总体上来说，教师主要承担的是知识的传授者的角色。在这种传统的教学方式中，由于是教师讲、学生听，在信息传递的过程中往往是单向的。教师在台前授课，但学生有没有听课，是否认真地听课，教师往往很难判断。

4.质量控制手段单一

在传统的教学方法中，质量控制多为单一的，绝大多数的控制行为都归结为考试，而且主要是笔试。现行的考试制度，对于考核学生知识掌握的深浅和多少是十分有效的。但是，对于学生能力的考核显然存在着明显的不足，因而，这种质量控制的方式很难适应当今企业和社会对人才的需求。

二、现代教学方法的特点

1.教学形式的改变

《管理学》是实践性非常强的一门课程，学科的特点决定了在《管理学》教学的现代教学方法中，教师指导，学生活动成为《管理学》教学的主要形式。通常在50分钟时间里，可以安排教师讲课只占30%左右的时间，剩下的时间，全部由学生在教师的指导下完成某项任务。整个教学过程是围绕着学生展开的，教师的大部分时间是站在学生中间，学生通过自身独立的活动，其积极性和创作性可以得到较充分的发挥。

2.学生参与全部教学过程

学生在教师的帮助和指导下，通过自己的探索活动获得直接经验，学习间接经验的目的是为了更好地把握直接经验，而这些直接经验的获得，是由学校通向社会的必经桥梁。通过学生的参与来激发学生的学习动机是至关重要的，如果学生对所学的内容不感兴趣，就难以取得好的结果。学生通过记忆方式掌握间接经验，又通过手和脑的结合获得直接经验，两者的有机结合，大大地提高了学习的效率。

3.教师的作用发生了变化

在《管理学》教学的现代教学方法中，对教师提出了全新的要求。教师并不把知识传授作为其惟一的任务，而主要是准备教学情境、构筑学习氛围、组织和引导教学过程。教师当然也是知识的传授者，也要向学生传授知识，但更多的时候，教师是在学生中间，当学生任务完成得很好时，可以点点头，或者微笑给予肯定；当学生在完成任务的过程中碰到困难或者出现问题时，教师就给予具体的帮助。在这种情况下，教师更多的是学生碰到问题时候的咨询者，是学生行为的指导者。

在《管理学》教学的现代教学方法中，信息传递的方式是双向的。教师主要讲课和指导，学生主要听课和活动，教师可根据学生活动的成功与否获得其接受教师信息的多少和深浅。教师还可以对那些掌握信息较少和较浅的同学采取措施，帮助他们补充信息，直至他们获得完成工作任务所需要的信息。只有双向传递的信息，只有不断得到信息的反馈，才是真正有效率的信息传递。

4.质量控制的多样化

在现代教学方法中，质量控制是多方面的。有常见的笔试方式，还有口试方式。口试对于改变个别学生死记硬背的不良学习方法，测试学生的应变能力乃至学生的整个综合职业能力有着独特的作用。

三、《管理学》现代教学方法的实践

《管理学》是经济管理类学生的专业基础课。这门课的科学性和艺术性要求教师要在教学实践中不断地摸索，改进教学方法，大胆尝试新的教学方法，使学生既能准确、系统地掌握理论知识，又能适应市场经济发展的要求，减轻学生的就业压力。

1.从授课内容上提高学生听课的兴趣

在教学过程中要尽量多增加教材外的教学信息量，比如重新组织教学内容框架，引进新鲜事例，联系学生的学习生活实际等，以激发学生学习兴趣，提高教学效果。

2.从教学方式上，提高管理教学的直观性和可体验性

在这方面，多媒体课件是个好帮手。“多媒体课件”具备以下特点：一是有丰富的表现力：多媒体课件可以对抽象、无形事物进行生动、直观的表现；对复杂过程进行简化再现等等。这样，就使原本艰难的教学活动充满了魅力。二是有良好的交互性：多媒体课件不仅可以在内容的学习使用上提供良好的交互控制，而且可以运用适当的教学策略，指导学生学习，更好地体现出“因材施教”。总之，多媒体教学可以根据学科特点充分利用声、画、视频等多媒体手段创设情境，化不可见为可见，化静为动，化抽象为形象，最大限度地调动学生的积极性。

3.以课堂为依托，紧密结合教学内容，开展管理原理方法实验

以理论直接联系实际，带动学生参与教学的互动过程，以集中其注意力，提高其学习兴趣，提高学习的积极性和主动性。

4.充分运用参与式教学法，以提高教学的有效性

（1）案例教学法。《管理学》是一门实践性、应用性很强的学科，学科的特点决定了该课程的教学不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法，而应加强贴近管理实践、具有生动性和可操作性、能系统培养学生思考和解决实际问题能力的案例教学，在实施案例教学中，教师充当了“编导”、“教练”、“顾问”、“联络员”的角色。案例教学法大大地扩展了学生的眼界，自由的讨论，给他们潜能的发挥提供了广阔的空间。在讨论中，答案没有最好的，只是更好的。答案不再是静态的，而是动态的；答案不再是惟一的，而是多样化的；众说纷纭，精彩纷呈。

通过案例分析和研究，达到为今后职业作准备的目的。在分析过程中，让学生自己发现问题、提出问题，并找出解决问题的途径和手段，从而培养学生独立分析问题的能力和独立处理问题的能力。

（2）模拟教学法。这是一种在人为的情境或环境里学习某职业所需的知识、技能和能力的教学方法。例如管理类职业通常在模拟办公室或模拟公司中进行。模拟训练给人一种身临其境的感觉，更重要的是提供了随时进行过程评价的可能性，且成本较低。

模拟教学法大大地提高了学生的协调能力。学生在模拟办公室中或者在模拟公司里工作，要在采购部门、人力资源管理部门、仓储部门、管理部门之间轮岗，每一工作岗位都要和不同的对象进行合作，而且合作的方式不一样。比如，在采购部门，会面对不同的供应商，需从中做好正确的选择；在人力资源管理部门，要负责员工的招聘、培训等工作，需从中做出正确的决策等。

（3）项目教学法。将一个相对独立的项目，交由学生自己来处理。如：信息的收集、计划的制定、方案的设计、项目的实施及最终的评价，都由学生自己负责。通过该项目的进行，以及参与实际问题解决的整个过程，让学生既了解总体，又清楚每一具体环节的细节。比如要求每个同学在规定时间内推销一定量的某种产品，可能有的学生很快就推销完毕，有的学生磨破嘴皮还是推销不出去。推销过程中的甜、酸、苦、辣之味只有自己才能体会。但是一次的失败，不等于永远的失败，正是在一次次的失败之中，学生们不仅学会了推销的基本技巧，而且提高了挫折承受能力。

（4）角色扮演法。学生通过不同角色的扮演，体验自身角色的内涵活动，又体验对方角色的心理，从而充分展现出现实社会中各种角色，从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。角色扮演法大大提高了学生的应变能力，学生承担不同的角色，面对不同的对象，必须在瞬间做出回答。要不断地根据出现的新情景，不断地作出新的应答。比如员工的招聘：有学生扮演招聘主管，有学生扮演应聘者。扮演招聘主管的学生，要面对不同层次，不同类型、不同风格的应聘者，就不能采取统一的应对方法。

所有需要学生解决的实际问题，由学生共同参与，共同讨论，在讨论中承担不同的角色，在互相合作的过程中，使实际问题最终获得解决。解决问题的过程，既是学生学会学习的过程，也是学生获得经验的过程。

总之，现代新的《管理学》教学方法强调教师和学生的共同行为。教师教的行为和学生学的行为是两个既互相独立又相互联系的行为，教师教的行为没有学生学的行为的配合，将失去教的意义，学生学的行为没有教师教的行为的指引，将降低学的效率。