平衡计分卡在石化企业绩效评价中的应用研究

中国石油新疆油田分公司风城油田作业区 李纪国 杨欣仪

平衡计分卡在石化企业绩效评价中的应用研究

中国石油新疆油田分公司风城油田作业区 李纪国 杨欣仪

一、引言

随着企业经营环境的变化，仅以财务成果作为评价标准的绩效评价体系的局限性日益突显。在此背景下，K apla n和N o r t o n（1992）提出了平衡计分卡（B ala n c e d S c o r e Ca r d，简称B S C），该方法打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法，从财务、顾客、内部流程以及学习与成长4个层面对企业进行绩效衡量，形成了一套新的绩效评价系统。平衡计分卡最初提出的只是一个概念性的框架，在推行该方法之前，必须对本行业有一个正确的分析和认识，建立适应于该行业的平衡计分卡指标体系。本文根据石化企业的特点，建立了适用于该行业的平衡计分卡，使得石化企业可以更方便地实施和推行平衡计分卡方法，进而提高企业的绩效管理水平。

二、基于平衡计分卡的石化企业绩效评价体系的设计

（一）石化企业的特点 石化企业是指石油和天然气开采业，以及以石油和天然气为原料，生产石化产品的加工工业。石化企业的产业链基本可以归纳为上中下游三部分，其中上游主要是原油和天然气的开采和采购；中游主要是以原油和天然气为原料，生产出石化产品；下游主要是将石化产品和副产品进行深加工。在石化企业的产业链中，越是上游，其所需要的资金投入越多，技术含量也越高，具有高投入、高产出、高技术、高风险的特点。……