悲剧不应娱乐化 媒体不能暴力化：对山东临沂香榭丽都女业主撞人事件炒作的反思

□ 孙 燕

（临沂日报报业集团，山东 临沂 276000）

前段时间，山东省临沂市发生了一起女业主小区飞车致使母女一死一伤的惨剧。事件传开后，引起巨大社会反响。特别是一段现场视频上传网络后，更引起海量点击和铺天盖地评判。《沂蒙晚报》及时、客观、理性地进行了报道，回应了广大读者的关切，在临沂市内产生了以正视听的作用。但是，个别市外纸媒和网站为抢卖点，对肇事方及其家庭进行“人肉搜索”，大肆宣扬一些属于稳私和未经证实的信息，甚至越权断案，使报道逐渐偏离了正确的方向。一起悲剧事件因这些恶意炒作迅速演变成带有情色意味的大众娱乐。在误导舆论的同时，也对媒体自身产生了极其恶劣的影响。

事件回顾

2012年6月17日上午11时许，在山东省临沂市市区香榭丽都小区，一女业主飞车，将买菜归来、已到自家门口的母女撞飞，造成一死一重伤的惨剧。《沂蒙晚报》获知此事后，经过现场采访、广泛了解，并仔细察看了一业主拍下的视频，于20日在报纸上对事发情景和经过给出了较为客观全面的报道。不料，在事情发生后的第9天，即6月26日，这段长达数分钟的视频突然传至网络，假以“据《沂蒙晚报》报道”名义，对个别片断和细节进行放大处理，使得这一事件得以升级和疯传，舆论大哗。为以正视听，也为广大读者知情案件进展，更全面理性地了解肇事方，《沂蒙晚报》于27日进行了追踪报道。特别是通过对学生、同事、邻居的采访，对该女士的日常行为有了一个立体的轮廓。同时补报了受害方家人的近况，特别是重伤母亲的病情。这既是对事件的追踪报道，更是对网络传言的正面回应。遗憾的是，个别有正规刊号的省级纸媒为了所谓的卖点，竟不顾事实的全貌，对个别细节进行选择性放大和主观臆造，偏离了正常轨道。这种极不严谨、极不负责任的起哄式报道，故意混淆视听，严重违反了基本的新闻规律和职业操守，对当事一方和读者客观上造成了严重的暴力伤害。遗憾的是，某南方两家大报也以讹传讹，把《沂蒙晚报》的报道当成素材，随着嫁接，“据《沂蒙晚报》报道……”让我们哭笑不得，异常无奈。

思考与分析

这起由普通市民（视频拍摄者）、当事一方、外媒、网民共同炒作演绎的舆论噪声，给公众传递了非常混乱的信息，也给当地造成了非常负面的影响，应当引起业界的警惕和反思。

悲剧新闻不能娱乐化。悲剧是最能吸引人、震撼人的事件，但也是最能刺激人心、引起公愤的事情。正因为如此，媒体作为社会公共的道义阵地和社会公器，应当以悲天悯人的情怀、严肃严谨的态度和作风，客观理性报道。引导人们珍爱生命，尊重他人，汲取教训，而不应过度渲染，挑拔公愤，人为添乱。而为追求看点和围观，将一起突发事件的局部细节无节制摘取和放大，甚至凭空捏造，是不负责任、不道德的低俗行为。决不是一个正规媒体应有的理念和准则。

监督和曝光要避免形成舆论暴力。曝光黑暗，揭露丑恶，扬善罚恶，媒体义不容辞。但任何媒体任何报道，都必须遵守法律和法规，自觉置于道义约束之下。面对弱势人群，特别是非故意作恶，或非主要当事人，记者无权侵犯个人隐私和家庭隐情，更不得为了所谓的读者知情权、或所谓的正义名义，殃及无辜。读者的知情权不能高于公民的隐私权，媒体的知名度和公信力不能建立在对弱势群体（包括违法犯罪者，在没有司法定案前也是弱势）的非法非人道的曝光上，不能建立在对下级群体的幸灾乐祸式抹黑上；更不能建立在超越职责权限，操纵舆论，向社会施压，干涉司法，影响社会稳定上。

网络和微博应加强自律和规范。网络的优势是传播，不受空间和地域限制，能在最快的时间里让网民获知最新的信息，但许多网站没有自己的专职记者，没能力独力对更大范围内的事件进行现场采访，而以转录为主。以点击率和传播面为主要追求时，其真实性、公平性就难以保证；而微博就基本上是个人的东西，在信息传递和评论时就更加随意。网络受众极易偏听偏信，导致谣传不绝，泛滥成灾。缺乏自律、不受约束的传播对公众舆论来说同样是一种暴力。

对策与方法

如何处理悲剧新闻，是一门关乎政治、大众心理和社会稳定的学问，需要一种高度的责任感和大局观，要有高度的专业素养。

其一，准确。事件新闻，特别是悲剧事件，具有很强的舆论杀伤力。正因为如此，媒体在报道这类新闻时，就要特别慎重。要注意通过报道给人以教育和启迪，而不能给人以悲情和责难。防止人为炒作，激化矛盾，出现导向偏差。因为牵扯到责任甚至是罪行的认定判决，所以在采访和报道中必须真实客观。言必有据，文出法随。迫于时效，记者在一次或几次报道中可能不够全面，但绝不可以妄加猜测，为了让读者知情而道听途说。须知，黑字落到白纸上以后，可以不是事件的真实证据，但却定是你新闻造假的证据，更是信誉自毁的证据。

其二，理性。不要擅自对事件和当事人定性。记者要有感情，但报道切不可感情用事。在结果出来之前，媒体不应该对事件评判、更无权对当事一方审判。要把判断和判罪的权力交给读者和司法机关。一些媒体却出于对党委政府和司法部门习惯性地不信任，有意无意地把自己放在他们的对立面，这种任性和挑衅对公众社会和媒体自身都是一种不负责任的表现。

其三，换位。在报道事件新闻时，不能单纯为了可读，不能单纯从媒体角度出发，而必须以社会大局为己任，以有利于事情解决和社会价值最大化为出发点，充分考虑全面权衡可能出现的社会正面和负面影响，从而客观报道真相，正确引导舆论。预测影响的一个基本态度和方法就是换位思考，与当事人换位，与当地当局换位。如此才可能保证事态不至失控。

人无信不立，报（媒）无责不成。讲求公信、积极作为是媒体生存和发展的根本动力。当前，媒体发展进入全媒体时代，一方面，舆论环境宽松，为我们行使监督职能、自由报道创造了条件，媒体话语权得到很大提升。另一方面，媒体竞争日趋激烈，已到了极其残酷的地步，受众和市场对我们提出了更高的要求。越是媒体繁荣，越需要权威和主流；越是竞争激烈，越需要诚信和责任。责任担当是媒体生存之基，积极作为是媒体发展之源。目前，我国改革进入攻坚期，发展到了新阶段。各种思想和利益诉求增多。社会矛盾增多，这既为媒体提供了素材，也提出了课题。是集中报道丑恶，还是推动社会发展和问题解决？是坚守责任还是哗众取宠？是平息事态还是故意搅局？是积极参与社会管理还是超然法律之上作无冕之王？需要媒体人深思和警醒！