论高校图书馆读者服务工作的发展与创新

贾熹

摘 要：服务是图书馆发展的原动力，随着新时期的到来，高校图书馆的读者服务工作在服务环境、服务需求、服务模式、服务技术手段等方面都产生了新的变化。通过对这一系列变化的总结，本文提出了新时期高校图书馆读者服务工作的发展趋势，并简要论述了遵循读者服务工作的发展趋势，以及高校图书馆创新读者服务工作的途径。

关键词：高校图书馆 读者服务工作 变化 发展趋势 创新途径

图书馆的读者服务工作是指图书馆利用馆藏资源和条件，通过组织研究藏书，研究读者心理，帮助读者利用馆藏资源，从馆藏资源中获取知识、信息，从而提升读者的认知水平，丰富与完善读者的知识体系，实现图书馆与文献信息存在价值的一系列活动。对图书馆而言，新时期是图书馆由传统图书馆逐步向数字化图书馆、复合型图书馆转变的时期。这一时期，文献载体的多样化引发了纸质文献生存与发展的危机，同时也使图书馆传统的服务方式面临着前所未有的挑战。新时期，高校图书馆的馆员们应密切关注高校图书馆在转型的过程中的服务质量，密切关注广大师生读者对馆藏资源利用的满意度，认真思考自身参与的读者服务工作未来的发展方向，把握读者服务工作的发展趋势；遵循读者服务工作的发展趋势，通过对读者服务工作的创新，确保高校图书馆的存在价值；确保馆藏资源的存在价值，使高校图书馆事业得到长足的进步与发展。……