网络语境下高校突发事件的舆情传播及其制度干预

施敏锋

（湖州职业技术学院党委宣传部，浙江湖州，313000）

高校突发事件是指由于受到高校内外部多种因素的影响，以高校师生员工为主体，在短时间内骤然发生的，并迅速演化为较大规模的、造成人员伤亡或财产重大损失的、甚至危及高校形象和声誉的事件。随着现代公共传媒尤其是网络媒体的发展，高校突发事件的发生、发展和消亡始终与舆论的发生、发展和变化息息相关。在突发事件与舆论反应的互动过程中，事件本身产生“滚雪球式”效应，公众往往会公开表达对突发事件的倾向性意见，形成具有群体压力的舆情事件。

一、高校突发事件网络舆情的概念及传播特征

网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合［1］。基于此，我们可以将高校突发事件网络舆情定义为：由于高校突发事件的刺激而产生的互联网传播的人们对于该高校的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合［2］。与其他网络舆情相比，高校突发事件网络舆情呈现出如下主要特征：

（一）传播速度的迅捷性

CNNIC第26次互联网报告表明，学生群体在整体网民中所占比重为30.7%，远高于其他群体。随着手机和新媒体在高校的普及，使高校突发事件的网络舆情传播具备了人际传播和大众传播相结合的载体。由于网络舆情表达快捷、方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势，很多无法在官方渠道得到满足的公众纷纷转到网络、博客来寻找信息，发表自己的观点，实现自己的主张，加上完善的校园网络使突发事件舆情的传播范围和速度无限扩大，从而引发受众的探究与参与心理。……