检验检疫工作人员岗位绩效理论与实践初探——以黑龙江出入境检验检疫局为例

冷连波 姜继远 马 越 刘 新

(黑龙江出入境检验检疫局，黑龙江 哈尔滨 150001)

一、检验检疫工作人员岗位绩效考核的基本内涵和作用

(一)岗位绩效考核概念的界定

岗位绩效考核是指根据检验检疫工作执法性、技术性和涉外性的职业特点，按照规定的程序，依据一定的工作目标和绩效标准，采用科学的方法，对工作人员岗位职责和工作目标的完成情况进行评定，为人力资源管理提供决策的依据，从而促进个人和组织的共同进步和发展。

(二)岗位绩效管理的基本内涵

“以人为本，刚性约束，柔性提素，追求自我管理效果，不断促进组织和个人的创新和发展”是黑龙江检验检疫局岗位绩效考核管理的基本内涵。

绩效考核倡导在以人为本的基础上，“刚性约束”是基本要求，是法律约束，是工作和行为的底线，质量管理体系文件能够从制度上杜绝工作随意性。因此，“刚性约束”是做好各项工作的前提，它能够促使各项工作走向程序化、规范化和科学化的轨道。“柔性提素”是在岗位绩效考核过程中围绕人员素质不断提升展开的过程。“柔性”相对于“刚性”更能体现在实施管理中提高人的素质的艰巨性和长期性，只有不间断地长期系统培训，才能达到逐渐提升的效果。因此，“柔性提素”是个人和团队共同成长进步的核心所在。黑龙江检验检疫局的岗位绩效考核管理体系以建设“和谐型团队”为内在要求，让人人成为管理的主体，在自我审视、自我评估和自我领悟中实现自我提升。……