培训在人力资源管理中的作用探讨

上海市计算技术研究所 万文强

在社会上流行着一句话，即现在世界上最贵的是什么？人才！人才成为了香饽饽，每个企业都想要咬一口，人才成为促进企业发展的潜藏资源。一个企业要想有好的发展，光靠好的技术是不行的，还要有懂这个技术的人才。一个公司有几十个甚至上万个员工，如果这些员工都是文盲或什么都不懂的人，你想这个企业能赚钱吗？所以说一个企业最大的财富就是它拥有的人力资源。而现代社会，企业在不断地发展，数量也在不断地增加，决定这些企业的发展最主要的因素是拥有好的人力资源。所以，现在各大企业都将招揽好的人才作为企业发展的重中之重，努力加强对人力资源的管理与开发，加强对这些员工的专业技术培训，以增强企业的竞争力，让企业在竞争日益激烈的国内市场中走得又好又稳，实现企业的可持续发展[1]。

1 培训的概述

培训是一种传递行为，主要是每一行业的资深专家向想要学习这一行业的人进行知识、技能、理念、信息、标准等传递，即是企业给所有员工包括新员工和老员工传授基本知识和技能的过程。中国的培训主要以技能培训为主。企业的培训就是对企业的文化观念，生产方式，工作内容进行培训，让员工更加了解企业文化、生产流程。

培训的发展内容有以下五种：一是培训者不再只是现在已有知识的叙述者，还是知识的开发者，培训者对员工进行培训时，对要培训的内容进行加工，让这些内容更具活力，更能让员工接受和吸收，还可以在这些已有的知识基础上，提出自己的观点、理论和方法，形成自己的认识；二是企业不再采取传统的培训方式，而是用具有本企业特色的培训方式，培训者可以将以前具有传承性的文化与现在企业和社会的创新文化相结合，形成新的培训方式，为企业的发展培养创新型人才；三是企业在对员工进行培训时，不能等发现员工存在问题时，才紧急地进行培训，而是根据社会的科技、理念的变化，培训员工的创新精神，让员工在培训中发现自己的问题，学会思考，能够将自己的潜能发挥出来；四是企业安排的培训不能只是为了企业自身的发展，而应该是在满足企业自身需要的同时，加强对员工个人的发展，提高员工的交际能力，发挥员工的潜能。培训只有能让员工受益，才能够取得好的效果；五是在现代的竞争市场中，企业的培训不仅是解决企业管理的问题，还要解决企业经营的问题，加强员工的市场知识、成本问题、经营资本方面的培训，为企业培养出会管理、会经营的全方面人才。

培训的分类。培训从培训目的看，可以分为心态培训和能力培训；从培训对象来看，可以分为个人技能培训和企业培训。

(1)心态培训，就是教导员工树立一个良好的心态。现代社会的竞争加大，人们所要承受的压力也逐渐增大，就会或重或轻地产生心理问题。企业在要求员工创造价值的同时，还要关注员工的心态问题，加强对员工的心态培训。

(2)理念培训，就是培养员工转变旧的不合理的理念，树立新的与现代社会相适应的理念，让员工从新的角度去看待问题。

(3)能力培训，就是对员工技术水平加强培训，培训员工对企业生产内容的了解和技术要求，协助管理层工作的能力。对管理层的培训，就是培养他们的管理能力和协调能力。

(4)个人技能培训，是个人为了丰富自己的知识，提高自己的技能水平，自动参加的培训。这项培训主要是根据员工自己的需要来进行的。

(5)企业培训，包括公开课，某些专家讲师对全社会开放的培训；企业内训，由企业邀请业内专家对员工进行内部培训；企业咨询，是企业就企业整体是否存在问题向权威专家咨询。

2 企业人力资源管理中存在的问题

(1)企业在招聘人员时，都是在人力资源市场或者是在各高校招收人员，而这些人员要么没有工作经验；要么就是技术不纯熟，待业在家的人。这些人的整体素质并不过关，无法正确快速地进入工作状态，严重阻碍了企业的正常运作，导致企业无法健康发展。(2)企业员工的工资不高，分配不均，打击了员工的工作积极性。供电企业在计算工资都是按出勤率或工作时长来计算的，却不能根据员工的工作技巧或工作方式来进行弹性奖励。这样的工资发放制度使员工产生一种多做少做都没关系的想法，影响企业发展。(3)企业对于员工的培训没有针对性，都是流于形式，千篇一律的培训方式，只是给员工上技术课，再让他们进行实践，却对做得好的员工没有进行奖励，降低员工的学习积极性，没有开发出员工身上的优点，是无用功的培训。无法为企业培养出高技术、高素质的综合性人才，使企业人才缺乏。(4)企业在对于员工的评价时所使用的评价机制不够完善，企业管理层在考核时，无法保证客观性，总是以这个员工给自己的印象为第一标准，老员工就是好的员工，挫伤了新员工的工作积极性，制约了企业发展[2]。

3 培训对企业在人力资源管理中所起的作用

(1)对企业员工进行培训，有利于增强企业员工的凝聚力，形成一个互相帮助，互相勉励的温馨气氛，让所有员工成为一个大团队，拥有相同的价值观。企业在对员工进行培训时，可以向员工宣传企业的文化理念，并让员工在培训中去体会、去了解企业文化为什么是这个。然后员工自然而然地就会接受企业的文化理念，在日后的工作中会将自己融入在企业这个团体中去，把企业的发展与自身的生活结合起来，更加用心地完成企业的工作，有利于企业人力资源的管理，促进企业的经济发展。(2)对企业员工进行培训，有利于开发员工的潜能。企业在员工的日常工作中，可以发现员工的性格特点和能力所长，在培训中就可以针对不同的员工进行不同的培训，将员工的个人能力的发展与企业生产目标相结合，不断地刺激员工的潜能。随着社会科技的发展，企业的发展规模不断扩大，对于员工的素质要求也越来越高。现在企业都采用了网络生产和管理模式，以前需要几个人完成的工作，现在只要一个人就可以完成了，企业也就精简了人员，而留下了的员工就是素质比较高的员工。所以企业在对员工进行培训时，不仅要加强他们专业知识和技能的培训，还要注重对员工潜能的开发。让员工在岗位工作中，能够提高工作能力，增强信心。并树立正确的人生观和价值观，形成良好的工作作风和工作习惯，为企业在发展中提供足够的人力资源。(3)对企业员工进行培训，可以提高员工的工作绩效。员工要提高工作绩效就要得到晋升机会。培训可以提高员工的工作能力，就有很大几率被提升。培训给员工提供了很多的学习机会，员工可以利用这些机会充实自己，提高自己的综合实力，这样就可以在日常工作中得到更好的发挥，让老板能够注意到自己，提升自己。因此企业可以通过对员工进行心态、心理、能力的培训，让员工在日常工作中有良好的心态，不会在工作中出现失误，可以提高自己的工作绩效。(4)对企业员工进行培训，有利于优化人力资源配置。企业可以通过对员工的培训，让员工认清自己的职能，明白自己的工作范围。这样员工就不会干预到其他员工的工作，让员工之间的关系恶化。经过培训让员工各施其职，并培养管理人员的管理能力，对各级员工进行优化配置，在企业工作中形成一个良性竞争的环境，提高企业的竞争力，促进企业的发展。(5)对企业员工进行培训，有利于拓展员工的发展渠道，让企业成为学习型企业。学习型企业与管理型企业所不同的是，学习型企业所运用的管理理念是最符合社会发展需要的，运用最新科技加强员工的实践能力，为企业员工的培训提出了理论创新和实践创新。企业不仅要对员工的工作能力进行培训，还要形成一个人才培训机构，通过培训开拓员工的思路，让员工能够发现到自己的潜能，为自己今后的发展创造条件。因此企业培训的目的不能仅仅只是为了促进自身的发展，还应该以充实员工素质为重要目标，提高员工的知识水平、技能能力，让员工能够在工作中体现自己的价值。企业发挥培训在资源管理中的作用，不仅可以促进企业的发展，还可以加强员工的发展，让企业达到双赢的局面。

4 结语

现代社会处于知识技术时代，企业在不断地发展，数量也在不断地增加，使企业之间的竞争也日益激烈，企业为了能够在市场经济竞争中立足，就要拥有人才，而且决定这些企业的发展最主要的因素是拥有好的人力资源。所以，现在各大企业都将招揽好的人才作为企业发展的重中之重，努力加强对人力资源的管理与开发，加强对这些员工的专业技术培训，通过培训加强员工的凝聚力、开发员工的潜能、提高员工的工作绩效，通过培训还有利于优化人力资源配置并让企业成为学习型企业，以此来增强企业的竞争力，让企业在竞争日益激烈的国内市场中走得又好又稳，实现企业的可持续发展。

[1] 张茂霞.论培训在人力资源管理环节中的重要作用[J].现代商贸工业,2010(18).

[2] 董妤.员工培训在人力资源管理中的作用探究[J].时代金融,2012(5).

[3] 王玮.浅谈拓展训练在人力资源管理教学中的作用[J].太原城市职业技术学院报,2012(11).

[4] 李冬梅.浅析职工培训在现代人力资源管理中的方法及作用[J].城市建设理论究,2011(32).

[5] 颜丙芹.浅谈培训在人力资源管理中的作用[J].科技创业月刊,2010,23(2).

[6] 方海霞.培训在人力资源管理中的作用浅析[J].改革与开放,2011(14).

[7] 孔昭米.新时期我国企业人力资源培训探析[J].财经界,2009(11).