加强航海类高职院校图书采访工作的思考

李子贤

【摘 要】对天津海运职业学院图书采访工作的现状、馆藏情况、采访模式、影响图书采访工作的因素进行了分析，提出了改进采访工作的方法。

【关键词】海运；高职院校；图书馆；图书采访

【中图分类号】G253.1【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）06-0366-02

图书采访工作是高职院校图书馆工作的核心和基础，是藏书结构与质量的命脉，直接影响藏书体系的质量，关系读者需求的满意度和图书馆工作的生存与发展。信息环境下如何做好图书采访工作，建立规模适当、结构合理、质量优良的馆藏体系，满足广大读者的要求，更好地完成海运高职图书馆的工作任务，为图书馆开展其他工作奠定坚实的基础，是当前要解决的问题。本文结合天津海运职业学院图书馆采访工作现状进行了重点分析，提出了改进图书采访工作的思路。

1.馆藏现状

1.1 特色专业馆藏缺乏。天津海运学院图书馆现有纸质馆藏图书30万册。马列、哲学类图书占馆藏总量的6.40%；社会科学类图书占馆藏总量的60.90% 其中航运经济类图书仅占馆藏总量的14.83%；自然科学图书占馆藏总量的31.70%；其中特色专业航海、轮机图书只占馆藏总量的2. 27%；综合性图书占馆藏总量的1%。

1.2 馆藏比例不够合理。如航海技术、轮机工程技术专业是学院的特色专业，与其相关的专业书籍只占馆藏总量的2.27%。航运经济类专业是学院的主要专业，此类图书占14.83%，虽然馆藏量较大，但其时效性、适用性不高。

1.3 馆藏基础比较薄弱。与大多数高职院校的图书馆一样，天津海运职业学院图书馆建馆时间较短，，图书馆采购观念比较落后，专业文献建设不成体系、不成系列，原有馆藏资源与现有教学、科研和实训脱节，文献适用率不高；馆藏资源建设中具有海运专业特色的文献，如航海、轮机、邮轮乘务、无损检测、管道工程等专业出版物发行不丰富，馆藏文献保障率较低，也是影响文献资源建设的重要因素。

2.采访工作现状

2.1 缺乏采访规划和目标。图书馆要对馆藏结构做整体规划，确立采购目标，每年制定采购方案，根据学院学科、专业发展的具体情况，每年做出调整，对图书采购方案执行前、中、后期进行质量控制，监督图书采购全过程。当前，天津海运职业学院图书馆缺乏有效的采访质量监控机制，采访工作还没有提升到在馆藏政策的指导下，科学合理地采购文献资源，不能满足院重点学科、骨干专业的需求。

2.2 采访工作受制于人。采购工作谁做主，图书馆还是书商？由于经费等原因，采购工作受制于人的情况时有发生，如在实际采访中经常发生书商延时到书，订单与实物不一致；书商对利益过分注重，特殊专业文献的采购价格较高、利润率较低，往往很难采购；采购没有主动权，基本都是书商安排地点，提供价格便宜、销售量大的图书，时常有选一些至少是三年前的出版物情况，难以保证采购图书的质量，对书商缺少相应的采访质量评价机制，特别是没有相应的对采访主动权及对书商提供图书时效性的要求。

2.3 缺乏采访人才。图书采访不再是一种单纯的实践活动，而是上升到理论层次的一种行为，它对专业的要求更加严格。首先，缺乏专业对口的图书馆管理人才，使得技术性较强的文献采访工作很难展开，主观选书较多， 直接影响到图书馆文献资源建设质量水准，造成资金浪费和后续管理上的漏洞；二是采购工作人员人数少，采访和编目工作一人承担，工作量大，很难完成复杂而重要的采购工作； 三是采购人员不固定，繁更换采访人员，使得图书馆采购的文献资源连续性不够，出现部分断层。直接影响读者需求并且在很大程度上影响了馆藏资源的稳定性。

3.图书采访模式

天津海运学院图书馆图书采购主要采取政府招标方式。通过招标确定了中标商后，图书馆与书商签定图书采购合同。由中标书商组织采访人员到其工作驻地（库房）、或参加每年举办一次的全国书市、图书展销会等现场采购。天津海运职业学院图书馆采访模式以看样订书为主，同时开展书目预定、邮购等采访模式。

3.1 现场采购、看样订书。按照学院与图书供应商双方签订合同的规定，图书采访人员开展图书采购工作。书商组织图书采访人员到图书销售现场，通过采集器查重后直接选购图书或看样订书。采访人员通过浏览样书封面、版权页、前言、目录等内容，对图书是否选取作出判断，这种采访模式其到书率较高，可缩短采购周期。不足之处是由于出版社、书商经营倾向的局限，采访人员选书的品种效率、完整性、系统性等也受到很大的限制，难以保证学院特色专业用书，如对航海类图书、专业著作、地方文献、自办发行文献、作者包销文献、行业志、年鉴、会议论文等的收集采购工作。

3.2 书目征订。此种采访模式关注点是海事类核心出版社相关书目，如《上海交通出版社书目》、《海洋出版社书目》、《大连海事大学出版社书目》、《机械工业出版社书目》、《人民交通出版社书目》《人民邮电出版社书目》和《电子工业出版社书目》，以上书目是选书的重要依据。书目有简介，还有ISBN 号的条形码，为查重提供便利。

3.3 邮购。目前，海运图书馆采访部与大连海事大学出版社及其代销点、上海海事大学、704所、国家海事管理局、天津海事管理部门等进行联系，了解出书动态，以购买所需图书文献，丰富海运专业特色馆藏。这种采访模式的缺点是经费支出增加，需要额外支付10%～15%的邮费。

3.4 接受赠书。接受赠书是天津海运职业学院图书馆采访工作之一。海运学院图书馆通过制定读者赠书的相关制度，鼓励读者将闲书或读过的书捐赠出来， 此外，鼓励毕业班的学生读者，通过图书馆将书转赠给低年级的学生读者，既能使好书充分发挥作用，又减轻困难学生读者的经济负担；与出版社和友好人士建立合作关系，接受中外文赠书。目前为止，我们已经接收了天津科技出版发行公司、天津教育出版社、天津古籍出版社、科技工委建立等单位的大量捐赠图书，丰富了天津地方版图书资源；香港爱心人士捐赠海事类专业图书，缓解了经费不足的问题，丰富了特色馆藏资源。

4、改进图书馆采访工作的方法

4.1 结合实际制定采访计划

采访计划是图书馆文献采访的指南和依据。馆藏建设方向，应参考馆藏现状、专业特色和新建专业等方面情况，注意保证海事类重点学科馆藏文献的完整性和系统性。比如，航海技术、轮机工程技术是学院的特色专业，在制定采访计划时，要考虑全面搜集国内外有关这些特色专业的文献资料。采访过程中应当有意识地去打造建设特色馆藏信息资源，结合天津建设“北方经济中心”、“国际港口城市”、中国面积最大的游轮母港“东疆港”为契机，采购文献时，把有关港口管理、海洋旅游管理、海洋运输、船舶（游船、游艇、邮轮）修造、游艇培训及展览等相关产业规划的主要实践问题的资源独列为重点，建立数据库，成为采访专题。建设天津海运职业学院“邮轮城”、“游艇基地”等品牌数据库，通过个性化的采访建设会使图书馆的馆藏特色凸显，从不起眼到众人瞩目，使馆藏变得更有质量，更有特色。此外，在数字图书馆飞速发展的今天，数字文献不可缺少，海事类数字资源是馆藏文献保障体系必备条件之一，应当着力加快海事类数字文献资源的建设步伐。

4.2 建立采访质量评价机制，甄别选择书商资质

图书采购招标已成为高职图书馆图书采购的主要方式，海运图书馆也不例外。采用合同方式约束供需双方，海运图书馆与书商合作七年的心得是：一是规范图书馆的招标行为，建立图书馆采访质量评价机制，围绕内容质量、构成质量、使用质量三个层面展开。对书商的实力、信誉和售后加工服务能力提出要求，明确图书到书率和到书时间等指标的百分比要求，书款支付也有时间和百分比求；对特色文献资源与社会科学、自然科学图书文献，采用不同折率，调动书商的积极性，避（免价格）因素的影响，使供需双方相共赢。二是规范供货商的投标行为，“要求其根据本馆读者的需求提供图书，并让读者以问卷的形式对到馆图书的满意度进行统计，以统计结果要求书商做出相应调整，在必要时也是更换书商的依据。通过质量监控能够防患未然，堵塞漏洞、改进工作，提高效率，为合作双方提供良好的工作环境。”三是甄别选择良好资质的书商要多家竞标，书商是外包业务的执行者，要求具有独立法人资格的国内企业，具备有关部门颁发的《出版物发行许可证》等，最好选择2家以上的书商进行合作，一方面让书商之间竞争，共同为我们提供更好的服务，另一方面避免一家书商，合作不好，发生受制于人的现象。

4.3 调查研究，提高采访质量，有目的地建设特色馆藏

搞好调查研究，密切与各系的业务合作，在文献资源采购中密切关注重点课题、科研立项及学院教学活动信息等方面，使图书采访更具有针对性和目的性，以此丰富特色馆藏，提高采访工作质量。如： 作为华北地区唯一的航海院校， 2012年，中国高等院校邮轮人才培养联盟也在天津海运职业学院成立，中国高等院校邮轮人才培养联盟将成为在国内外具有较大影响力的邮轮高等教育品牌，学院图书馆必须迅速调整馆藏结构，承担起相关专业文献的建设任务；其次结合《天津市海洋经济和海洋事业发展“十二五”规划》，贴近地区经济发展，从海洋教育理念、海洋教育实践活动、海洋教育思考、普及海洋科学知识、宣传海洋强国思想、增强公众海洋意识，推动海洋教育事业不断发展壮大方面下功夫。三要特别加强是数字文献资源的建设工作，航海院校图书馆形成联盟，是未来的发展趋势，这就要求我们一起努力把海事类文献资源特别是电子类文献资源建设好，但是，事物都有特殊性，我们做好航海类文献资源建设工作，必须结合我们学院自身的专业特色和发展方向。具体做法如下：文献资源建设好，需要图书馆、教师、学生的共同努力。具体方法是：定期到系部了解专业、学科的调整、科研进展；征集图工委委员、学科带头人、骨干教师的意见和建议，同时邀请他们参与图书选购活动，有重点地组织专职教师前往书店（书市）选书；聘请骨干教师推荐本专业的图书，针对教学与科研项目选书，把各学科相关的书目定期发送给他们圈选，把圈选信息记录下来，定期向他们反馈圈选图书到馆信息；定期通报专业馆藏状况和存在的问题；定期召开专家座谈会，听取意见和建议；通过问卷形式汇集读者的意见和建议。

4.4 建立采访评价体系指标，提高采访人员的综合素质

建立采访质量评价体系，主要指标应该包括采访人员素质、采访方式、文献的利用率、读者满意度、学科的权重等内容。采访工作是图书馆各项服务工作的基础和保障，高职院校图书馆的发展，离不开大量高素质人才的支持，采访人员的素质决定了图书采访的质量，直接影响馆藏文献建设的质量。因此采访人员的文化知识、思想素质、职业道德和敬业精神、专业水平、业务能力和社会活动的能力，决定了采访工作的质量。有计划对采访人员进行相关专业航运、海上保险、海洋旅游管理、物流、全球贸易和法律等专业信息、网络知识的培训，加强对文献信息的判断鉴别和筛选能力至关重要。

总之，采访工作应采与访并重、藏与用结合，合理兼顾，精选图书，优化馆藏，高质高效做好高职院校图书馆的基础工作。

参考文献

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[2] 韩红予.如何提高高校图书馆文献采访质量[J].图书馆理论与实践.2011（11）

[3] 李晓兰.浅谈高校图书馆采访业务外包的质量控制[J].内蒙古科技与经济.2008（21）