我校士官升级培训学员管理模式思考

卞士明 李炎

【摘 要】随着部队信息化建设需要和士官人才队伍“一专多能”的岗位需求，院校士官短期培训任务不断加大，我校作为汽车士官人才队伍培训的基地，在稳步推进士官高等职业教育的同时，还承担着士官短期培训任务，这给院校在教学和管理上带来了许多新情况和新特点，如何适应新时期新形势的要求，抓好短期培训学员队的管理工作，已成为我校学员队管理工作研讨的重点。

【关键词】士官升级；学员管理；思考

一、士官升级培训学员管理的主要特点

由于学校士官短期培训专业系管理学员队模式是今年第一次试点，没有经验可取，没有套路可循。因此，在学员队日常管理教育中，必须针对士官升级培训学员特点，理清思路，认准目标，把好学员的“脉”，下好对症的“药”。

1、发挥“三长”作用，使管理具有群众性

升级队的“三长“指区队长（含副）、班长（含副）、党小组长。管理教育工作的终端还得由“三长” 去落实，“三长”工作开展的好坏，直接影响到学员队的全面建设和管理工作。因此，要充分发挥“三长”的管理作用，激发其动力，变被管理为主动管理，使管理工作具有群众性。一是选配好“三长”，要充分考虑学员的单位性质、管理能力、处理人际关系能力、工作作风等因素，做到政令畅通、上行下效。二是要发挥“三长”在管理教育工作中的长处，调动积极性，使其尽职尽责。三是要理解、信任和支持“三长”工作，所谓用人不疑、疑人不用，努力为他们创造开展工作的外部环境和氛围。四是做好帮带引导工作，使“三长”管理工作符合院校、贴近部队。

2、强化自律意识，使管理具有自我性

自律指自己管理自己，依靠学员自身的主动性，自我约束，自我教育，做到遵章守纪。升级班学员普遍兵龄长，对部队的条令条例和规章制度比较熟悉，对该做什么、不该做什么心里有数。因此在升级队的管理工作中，在不影响和违背正常管理秩序前提下，主要以学员自律为主，使管理具有自我性。但需要指出的是，强调自律是建立在思想觉悟高、自我约束能力强的基础上，由于人员构成的差别，在实行自我管理时，要把好“度”，对自我约束能力差、作风松散的学员，要严肃纪律，不能迁就照顾。

3、深化管理层次，使管理具有效益性

管理工作的效益性不仅体现在让学员接受管理，而且要让学员在管理中受到教育，学会管理。针对升级班学员特点，要想管理效益化，必须做到以下几点：一是民主管理。让学员积极、主动参与管理，多听取学员的意见和建议。二是以情带兵，在制度上坚持上下级关系、管理者与被管理者关系，在生活上建立兄长关系、朋友关系，在对学员严格要求的同时，还要树立为学员服务的思想，办实事、实干事，使学员在短期培训中感受到院校温暖和领导关怀，自学服从管理。三是因人管理，分开层次，区别对待，要注重管理与思想政治工作的统一，广泛开展谈心与交流活动，了解个性特点，有针对性的因人施教、因人管理。

二、士官升级培训学员管理模式思考

士官短期培训与学历教育相比，最显著的特点就是针对特定的工作岗位，具有较强的岗位指向性，突出强调任职的管理能力。传统“群队”式管理模式虽有自身的长处，但对升级班学员管理还有局限性，因此，更新管理观念，探索新的管理方法，以适应培训对象的特点、需求和培训目标定位迫在眉睫。

1、更新管理观念，构建有效的思想管理模式

升级班培训学员普遍具有一定的工作经验和管理经验，但有些同志角色转变较慢，遇到具体问题时认识上会发生偏差，导致行为失范，因而首先要强化思想管理。一是教育上要坚持高起点，要以贯彻十八大精神为契机，以习主席关于“能打仗、打胜仗”的强军梦精神为牵引，以党员的标准引领学员，以培训的责任激发学员，帮助学员定好位，尽快实现从部队岗位任职向院校学员的转变。二是思想上要坚持高标准，要及时引导学员从军队建设长远发展和履行我军职能使命的高度，正确认识从严治军、从严治校是军队院校管理的铁律，使他们从思想深处对从严管理产生认同感。三是方法上要坚持多启发。坚持以启发式、鼓励式和个别疏导为主，要通过开展比言谈看举止、比作风看养成、比觉悟看律己等活动，不断强化学员的形象意识、楷模意识和窗口意识，启发学员学习自励、生活自律、管理自觉。

2、改变管理方法，构建严格的法规管理模式

法规管理实质上是依据条令条例和规章制度进行的管理。升级班学员很多是第一次进入军队院校进行培训，对院校的很多规章制度不了解、不适应、不习惯，管理主体的责任意识明显弱化，对自我管理有放松的倾向。因此，要针对升级班学员的共性与特性，改变管理方法，用条令条例和规章制度规范日常管理工作。一是抓日常管理要不留死角。通过完善制度规定，明确骨干责任，形成全过程链条式管理模式和横向到边、纵向到底的交叉管理“网络”，确保管理工作在人员上不失控、时间上不脱节、过程中不走样，全员额、全时空、全过程地落实各项规章制度和管理要求。二是抓安全落实要不留隐患。牢固树立安全发展理念，坚持预防为主、综合治理，始终把安全稳定作为管理工作的重中之重，定期分析安全形势，扎实进行隐患排查，定期组织“回头看”。三是抓违纪处理要不留情面。要敢于负责、敢于碰硬、敢于较真。对违反规定的，应及时指出并予以纠正，不姑息迁就，不搞下不为例，执行规定“一把尺子”、一视同仁。坚决防止“拖过一件、消极一片；迁就一人、打击众人”的多米诺效应。

3、转换管理思路，构建温馨的服务管理模式

服务管理实质上是在服务中实施管理和在管理中体现服务的一种高境界管理。作为短期培训班的管理者和施教者，必须转换管理思路，坚持服务岗位和服务学员的原则，充分了解学员的培训需求，想方设法为学员搭建学习平台，定期组织学习研讨交流和讲评学习心得，精心设计和组织现地教学活动，千方百计为学员创造学习的便利条件。日常管理中，要多到学员宿舍走一走、聊一聊；学员身体出现不适及时请医送药，关心体贴；设身处地为学员排忧解难，满腔热忱地提供服务，想方设法排忧解难，用倾注真情的帮助给学员带来温暖。

“办好学、育好人”是全校教学与管理者的责任和义务，士官升级培训班的管理模式必须端正管理工作的指导思想，建立长效的管理机制，通过基于过程的管理模式，从思想层次、法规层次、服务层次等方面着手，正规化升级班教学与管理工作，稳步推进我校教育管理工作的良性发展，并对士官短期培训的管理提供有益参考。

参考文献：

[1]郭文生，孟楠，周萌.进一步加强院校士官学员管理工作的思考[J].西安通信学院学报.2011.10

[2]谷亚平，王怀栋，郑皖苏.短期培训学员管理问题探讨[J].防空兵指挥学院学报.2011.06

[3]钟兰祥.构建与任职教育相适应的“五位一体”学员管理模式[J].军队政工理论研究.2009.10

[4]张博，李民杰，张旭涛.任职教育学员管理方法新探[J].西安通信学院学报.2011.04