一路成长 有你相伴

宋维权++隗靖

2013年下半年，“一路成长有你相伴湖北广电听众观众节（以下简称‘听众观众节）”以大型系列活动及特色娱乐演播为内容，围绕中心城市武汉，深入省内部分县市，逐步展开。截止2013年12月，湖北广播电视台组织全台各部门、各频道及所属新媒体，亲近百姓、深入基层，走近社区、高校、警营和边远山区、厂矿企业，回馈广大听众观众，共策划执行11个系列，近50场活动，为提升湖北广电整体影响力探索出了一条有效途径，取得了很好的社会效果。

一、感恩社会，回馈受众，活动内容精彩纷呈

以“节庆”方式，策划举办系列媒体活动，倡导和践行“感恩社会，回馈受众”，打造湖北广电联系群众，服务社会的责任媒体影响力，是举办首届听众观众节的出发点，也是落脚点。她是媒体自身发展的需要，更是听众观众的期盼。

1.节庆搭台，让受众走进广电，真切感知，直接受益。

2013年6月29日，听众观众节分别在武昌彩电中心，汉口广播大楼两地同时启动。启动仪式没有奢华的铺排和庞大的阵容，但当她与独出心裁的“广电开放日”融为一体时，则富有了深刻的内涵。

当天，从受众中抽选的数百名热心听众观众代表，来到活动现场，参加简短的启动仪式之后，参观国际一流的电视新闻中心，400平米演播厅等，观摩节目制作，让受众增强了对广电的感性认知。

真诚回馈，用贴心的行动和实惠为受众服务，是本届听众观众节一以贯之的行动准则。从广电进警营，广播电视主持人前往武警部队营地 与战士同歌唱，到组织举办“送健康进社区”，现场为社区群众义务诊疗，免费赠药；从组织“欢乐送”特别行动，到前往省内各地举办听众观众答谢会，现场录制广播电视节目如《娱乐吉庆街》、《我的中国星》、《垄上牛人》等。面对面的交流，手牵手的参与，还有货真价实的各色礼品 ，听众观众节真正让受众场场都感受到了过节的快乐。

2.集思广益，开门办台，虚心听取受众意见。

随着“党的群众路线教育活动”不断深入，听众观众节活动多次召开座谈会，直接邀请听众观众到广电做客，带着宝贵的意见和建议与台领导、各频道负责人并肩围坐，直接对话，促膝交流，内容涉及节目定位、内容编排和形式创新等多个方面。广电负责人现场回应，思想碰撞，良性互动，气氛友好热烈。

广电人放下“架子”，真诚听取群众反馈，把“开门办台”与“服务受众”紧密结合起来，得到了受众的积极回应。据统计，本届听众观众节，或参与座谈交流，或提交意见反馈调查，直接参与广电献计献策活动的听众观众近万人。在此基础上，湖北广电初步建立了“万名听众观众信息库”。接下来，将进一步完善经常性的联系反馈制度和针对性的调查研究机制，用不间断的调研和交流，直接向听众观众学习求教，助推广电节目的改进和提高。

3.驾驭资源，打造特色，促进内容全面升级。

挖掘广电特色资源，策划操作群众喜闻乐见的活动样式，充分展示了广电的个性。电视综合频道首次整合我省青歌赛“西兰卡普”、“比兹卡”、“水仙子”、“土苗兄弟”、“长辫子”、“撒叶子嗬”6个获奖演唱组合，策划送戏下乡，推出《情系来凤·赴龙凤经济协作示范区慰问演出》，给当地建设者带去了一台格调高雅、贴近生活、温暖感人的大型文艺演出；湖北交通广播挖掘车友会资源，将旅游、娱乐、互动相结合，举办“中秋月·听众情——千车万人游三峡”大型主题活动，首批组织近200台车500多名车友走进长江三峡，尽览三峡美景，畅享音乐盛宴。

这些沿着“特色回馈”的思路，布局全省市州县，精心操办的最具广电核心价值的行动，充分体现了广电的专属性，也有效提升了首届听众观众节活动内容的品位。个性鲜明，令人回味。

4.线上线下，及时联动，吸引听众观众参与。

“2013垄上牛人大赛”是电视垄上频道的一档大型农民选秀节目，也是本次活动最富频率特色的重要项目之一。活动从农民中来，到农民中去，广泛搜罗全省农民才艺能人，全力打造草根明星梦想舞台，深入基层做影响、扎根农村创品牌，吸引了大批农民朋友的积极参与。无论是现场PK，还是电视播出，那些放下手中农活从农田里赶来参赛的老百姓，表演的童子功、鼻吹葫芦丝、活物作画等多个拍案叫绝的精彩节目，无不吸引线上线下观众的眼球。

类似这种依托广播电视栏目，拓展开来的听众观众节活动，还有电视教育频道承办的大型活动“高校达人秀”、电视体育生活频道的“社区大舞台——湖北省首届社区广场舞电视大奖赛”等。在频道已有节目基础上，精心策划、延伸丰富，以全新内容和鲜明的主题，闪亮登场的活动样式，将栏目播出、现场互动、落地推广有机结合，为提升各频道播出视听份额，起到了积极作用。

5.横向联合，借力打子，促进文化交流。

“凝望·对话”中美国际影像交流展——927汽车俱乐部“自驾游，拍利川”项目，是由湖北广电交通广播部、湖北省电视艺术家协会具体承办，并得到省文联、团省委鼎力相助文化活动，也是中美文化艺术交流的一次重要实践。活动吸引中方700多人、美方500多人报名参加。参赛选手自驾赴鄂西利川采风，选择与利川腾龙洞、恩施土苗建筑、鄂西风情相关的主题进行命题拍摄，共收到5000多幅摄影作品。

“全省戏迷戏曲擂台赛”，联合省市群艺馆，在全省分四大赛区进行，大力宣传湖北地方戏曲文化、展示戏迷才艺魅力，掀起了全省民间票友学戏唱戏的热情。

二、重民意，走基层，“我最喜爱的主持人”评选打造广电靓丽名片

湖北广播电视台成立以来，曾多次组织举办“十佳主持人”、“十佳编辑记者”评选等单项评奖活动。与以往评选不同的是，2013年评选定名为“我最喜爱的主持人”，直接明确评选的重心是听众观众，同时，评选与本届听众观众节其他活动捆绑推进，拓展特色项目，探索突破，富有成效。

1.尊重听众观众选择，创新流程。

第一个阶段“网络评选”，广播电视各频道遵循评选原则，结合受众群的喜好度，首先从全台300多位主持人，200多个自办栏目中遴选出了60名（组）候选人进入网络投票程序。然后通过湖北网台，腾讯大楚网，向社会公布60名（组）候选人名单，组织网友投票，收到105万人次有效投票，并完成了60进30的评选。endprint

第二阶段“纸媒评选”，通过湖北日报、楚天都市报、《武汉一周》杂志登载30名候选人资料和选票，又收到近2万张有效投票，完成了30进20的评选。

第三阶段 “专家评审”也改变了以往仅就作品进行评选的做法，首次引进综合考评思路，将作品（栏目）评议与主持栏目收听收视占有率、主持节目（栏目）广告吸附量、各位候选主持人社会影响力等因素相结合，最终评选出广播电视各5位共10位主持人荣获湖北广电“我最喜爱的主持人”称号。

为了答谢广大受众，评选活动还特别设置了热心受众幸运奖抽奖，共计78名幸运受众获得了价值数百元到万元数额不等的幸运奖回馈。

2.邀请百姓当嘉宾登台颁奖。

2013年记者节期间，结合评选结果，《我和我的朋友们》——金龙泉啤酒杯“我最喜爱的主持人”颁奖礼暨记者节“我是建设者”倡议仪式推出。

在武汉欢乐谷录制现场，湖北广电主持人的热心粉丝来了，老中青主持人代表来了，省内市州县的广电主持人同行也来了，大家欢聚一堂，共同见证了一个幸福的时刻。同时，到场的广电主持人代表牵手并肩走上舞台，向全省所有广电人庄重发出了“以一流的业务水平，塑造良好的广电形象，争做‘言有物、人有格、德艺双馨的媒体人”的倡议。

这是广电人践行“走基层”迈上新征程的一次动员集结，更是广电人与听众观众又一次直接交流和亲近。观众席上，主持人粉丝、听众观众代表正席就坐，颁奖台上，因广电主持人下基层而结识的采访对象，作为特约嘉宾，登台授奖。当来自竹溪县丰溪镇文化站的站长、宜昌市夷陵区三斗坪镇黄牛岩广播电视台的守塔人，还有河南漯河普通一家人、武汉市“雷锋车”的士司机等，这些普普通通但又至亲至敬的广电朋友们，将奖杯和奖证亲自授予获奖主持人的时候，当他们与主持人一同流泪、一起开怀，紧紧拥抱，深情讲述他们之间的美好故事的时候，舞台上温馨甜蜜的画面，使现场观众无不为之动容。

3.获奖主持人满含深情走基层。

以十名获奖主持人为核心，组成的广播电视采访小分队，带头深入基层的系列采编报道活动中，获奖主持人选择不同行业，奔赴不同地域，追踪典型人物，捕捉生活热点，关照基层生活，采用体验式、访谈式、慰问式等各种生动的表现手法，发回了多组饱含深情的报道。

在驻鄂空降兵某部，《长江新闻号》主播陈静，用她连续多天与空降女兵们一起摸爬滚打的生活体验，为我们展示了我国年轻女兵们的坚韧、坚强和为了祖国平安的坚持；在全国粮食生产大县监利，《湖北之声》主播周恬，用他在监利县新沟镇近一个月的蹲点采访，为我们描述了以“福娃集团”为代表的我省农业现代化、产业化发展的新成就；在春苗小学，《湖北新闻》主播魏凌洁和“全国道德模范”董明一起，以志愿者身份，走进小学生课堂，她们用情系民生的胸怀，表达了对农民工子弟学校的关注；在大山深处、在义务献血现场、在北京打拼的湖北老乡的工棚等现场，在这些选题采制中，主持人用真切的关照、独到的观察和深入的报道既展示了自我风采，也体现了广电媒体对社会生活和基层民众的无限情怀。

三、整合协调，协力同心，谋求湖北广电整体影响力提升

湖北广播电视台首次组织全台各频道，共同参与完成的这项持续时间长，覆盖地域广，形式内容丰富的大型活动，从策划立意到执行实施，从组织调度到宣传推广，均呈现出大兵团作战的特性。

1.着力整合，突出整体威力。

从活动构想提出到活动框架、活动主题确定，从活动机构酝酿组建到活动执行策略议定，台领导均坐镇指导靠前指挥，策划方案、操作流程均几经商议斟酌，反复推敲演绎。每一项活动，每一个环节也结合实际，制定了详细执行案。比如，“广电开放日”，为了既保证听众观众的观摩学习舒适顺畅，又保证广电正常工作不受影响，全台发动编辑主持人组成一百多人义工队伍，到各个现场，加强引领服务、医疗救护、现场解答、安全保障等，事无巨细，周密妥当。

为了突出活动的整体性，全台统一口径、统一包装、统一步调，从规划、协调各台活动的操作执行乃至起始分布，到统一设计、使用活动logo；从宣传主题语的创作编排到统一要求、落实各媒体宣传报道要点；从各单位播出平台、人力调集的配备组合到外联客户、媒体的及时跟进，全台步调一致，用整体统筹和全面调度，全力构筑一条“战线”，捏紧一个“拳头”，奔向一个方向。整合的威力大大显现。

2.加强协调，提升执行合力。

活动具体执行中采用全方位跟进策略，加大人员配备、资源调度、各单位互助和现场协调力度，大力提升了执行合力的有效增长。

3.突出宣传，力求传播活力。

本届听众观众节采用分段跟进、分层布局、重点突出，立体展开的策略，使整体宣传影响深远。

听众观众节各项目执行前，各频道均主动进行预告宣传，渲染造势；执行中，台属各媒体安排追踪报道宣传，或广采素材进行深度剖析，或捕捉亮点，集锦制作专题展示。全台性大型活动，重点项目，均由台总编室居中协调，或安排集中报道，或统筹台属广播、电视、网台、城市大屏、武汉一周等全面开花，或联络在汉各媒体友情支持，配合发布。

四、坚定方向、打造品牌，挖潜创新待升华

本届听众观众节通过打造“节庆”品牌，服务为民，提升湖北广电整体形象的实践，也给我们带来很多启发和思考。

1.百姓情怀、重心向下，应成为我们长期坚持，牢牢把握的正确方向。

在当今媒体生态环境日趋多样复杂的情况下，广电媒体要求得一席之地位，我们必须深入思考和准确把握“为了谁、依靠谁、我是谁”的命题。

本届听众观众节，从活动名称上就确立了我们是“为了谁”、我们要“依靠谁”、我们又是“谁”的活动基调。活动中，我们用“一路成长有你相伴”的感恩心态去积极推送群众喜爱、乐于参与的活动项目和样式，吸引受众的关注和亲近；我们又用“受众的节日，广电的盛宴”作为行动标准，去策划和创造条件，引导群众参与，依靠和联系群众展开；我们还用“我是建设者”作为身份定制，去要求每一位执行人、参与人，把自己当做百姓的家人、亲人，把自我个体当做火热社会生活的实践者、亲历者和参与者。实践证明，这些都是我们获得成功的法宝。

百姓情怀，重心向下，是一种胸怀，更是一种运作思路。我们要创新举措，深入打造好活动品牌，必须从这个“原点”出发。

2.挖掘资源、盘活存量，广电媒体固有优势还需发扬光大。

湖北广电的编导人才资源、主持人资源、宣传平台资源，还有依托传播手段积累的节目（栏目）资源和客户、车友、歌迷、驴友等特殊群体资源等，在活动中，我们大胆开发，取得了一些成功，但还不够充分。

比如，在广电主持人生力军团中，有不少多才多艺，忠于职守，肩负责任的优秀者，我们既要去关爱、培养和包装，提升他们的才能和才艺水准，让他们更具影响力，还要依靠他们，不断挖掘他们所特有的优势，去深入策划，创造性地设计充满个性、丰富多彩的活动。下一步我们可否组建主持人艺术团，创演推送精彩剧作，带戏下乡走基层进社区，或者利用广电平台开发百姓演艺资源？用整合的手段和创新的思维，从盘点、用活自我资源做起，我们还亟待深入！

3.有守有为，用品牌活动丰富湖北广电媒体品格。

湖北广电栏目以《经视直播》、《政风行风热线》为代表，体恤民情，情系民生，塑造亲民媒体和亲民政府；以《大王小王》、《今夜不寂寞》为代表，情系普通民众欢乐疾苦，深得人心；湖北经视《欢乐送》频频送达媒体人的直接关爱；包括湖北卫视大型季播节目《我的中国星》，在节目中也巧妙融入了“丑小鸭变小天鹅”的励志情结，从观赏接受和节目寓意方面，均注入了对普通人强烈的人文关怀等，湖北广电在新闻宣传和栏目制作方面采用“亲民”策略打造品牌的实践，已经在“守土有为，守中作为”中积累了丰富经验。如果我们在“亲民”系列活动方面坚持不懈地努力，也必将创出品牌，并对丰富湖北广电“亲民”媒体品格起到强有力推动。

锻造品牌活动，打好“亲民”牌，不能仅仅满足在简单的“回馈”之上，我们还要把湖北地域文化与当代媒体呈现方式结合起来，找准对接点，把荆楚儿女的审美追求与喜好习俗联系起来，寻求契合点，不断用“贴近”和“深入”去发现和寻找老百姓的生活精髓，去创意他们热衷和期待的活动形式和内容，使我们的“亲民”行动，在一个相适应的人文环境中发酵、拓展。这或许就是首届听众观众节带给我们的深刻启迪。

（湖北广播电视台；照片提供： “2013湖北广电听众观众节”组委会）endprint