数字房产领域中的微信公众平台应用研究

陈冬亮　林旭

摘要：通过对全国范围内41个上线运行的房产政务微信公众账号的调查，从建设单位、账号注册、推广维护、服务内容四个方面对账号的功能设计、信息选择、系统运维等现状进行全面的探寻和深入的分析，归纳总结出微信公众平台在数字房产领域的应用现状，尝试提出数字房产在移动互联网时代的发展思路和建议。

关键词：数字房产，微信，移动互联网

中图分类号：F293.3 文献标识码：B

文章编号：1001-9138-（2014）10-0069-74 收稿日期：2014-08-28

最近一年以来，房产政务微信在全国范围内大量上线，普通市民只需要在手机中搜索并添加当地房地产行政主管部门的微信公众账号，就可快速获得新闻通知、办事指引等资讯，办理业务网上预约，获得房地产档案信息验证、业务办理情况进度查询等服务。

房地产行政主管部门利用这一平台能更好地拓展移动互联网时代房产政务服务，构建政府与民众之间亲密互动关系。深入分析和研究房产政务微信应该建设些什么内容、如何提供这些内容，是新形势下房地产信息化建设的当务之急。

1 应用现状的调查与分析

1.1 调查方法及内容

本文中对数字房产政务微信的研究以微信公众平台为主要依托。通过微信手机端“查找公众号”功能，以“房管”、“权属登记”、“产权处”为关键词，共返回82条结果，经过核查比对筛选出由地方房地产行政主管部门开设的微信公众号41个。本文主要从建设单位、账号注册、推广力度、服务内容四个方面对上述公众号的建设运营进行分析和研究。……