优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用

张俊平

优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用

张俊平

目的探讨优质护理服务在老年性脑梗死患者中的临床应用效果。方法76例行老年性脑梗死治疗的患者, 按入院顺序随机分为观察组和对照组, 每组38例。对照组患者给予常规护理服务,观察组在对照组的基础上给予优质护理服务。比较两组的临床效果。结果观察组患者治疗优良率和对护理服务的满意程度均明显优于对照组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论在对老年性脑梗死患者实施护理服务的过程中, 优质护理服务的运用可以提高患者的优良率和对护理服务的满意程度, 具有显著的效果, 值得临床推广。

优质护理；常规护理；老年性脑梗死；护理满意度

脑梗死主要是由于缺氧、缺血以及脑部供血不足和障碍所引发的脑软化或者是脑组织死亡, 老年性脑梗死具有较高的死亡率, 对患者的正常生活和身体健康甚至是生命均造成了一定的威胁, 在这样的情况下为了提高临床护理的质量和患者治疗的有效率, 就应该对更好的临床护理方法进行探讨和研究[1]。本院以接受老年性脑梗死治疗的76例患者为研究对象, 对优质护理服务在老年性脑梗死患者中的临床应用效果进行了探讨和分析, 并取得了很好的效果, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本院以接受老年性脑梗死治疗的76例患者为研究对象, 其中男32例, 女44例, 年龄最大78岁, 最小55岁, 平均年龄64.2岁, 将参加本次实验研究的患者按照入院的顺序分为观察组和对照组, 每组38例。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法 参加本次实验研究的患者均给予常规护理服务,观察组患者在此基础上给予优质护理服务, 具体的内容和方法如下。

1.2.1 健康教育 护理人员通过电视、录像或者图文资料等向患者介绍疾病的相关知识, 让患者对疾病有全面了解,同时告知患者应该在24 h后下床活动, 饮食应该注意, 不能食粗食、过冷或过热的食物, 避免造成消化道出血。

1.2.2 心理优质护理 护理人员应该与患者进行积极和良好的沟通, 建立优质的护患关系, 同时缓解老年人因为疾病造成的心理压力大、焦虑以及不安等的不良心理状态, 让患者保持良好的心态, 积极接受护理和治疗, 尽早摆脱病魔的困扰。

1.2.3 环境优质护理 老年患者需要安静、舒适的住院环境, 所以护理人员应该为患者营造一个温馨、安静如家一样的住院环境, 保持室内的空气流通和卫生, 避免吵吵闹闹,进而减少患者并发症的发生, 缩短患者的治疗时间。

1.3 观察指标 对两组患者临床治疗的优良率和对护理服务的满意程度等指标进行详细的记录, 以供统计和分析。

1.4 疗效判定标准 临床治疗有效率=(优秀+良好)/总例数×100%。

1.5 统计学方法 通过SPSS18.0统计学软件实现对本次实验研究中数据的录入及统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示, 采用t检验；组间疗效比较用等级资料的秩和检验分析。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 治疗效果比较 观察组中治疗效果优秀20例, 良好15例, 尚可3例, 其临床治疗有效率为92.1%；对照组中治疗效果优秀14例, 良好18例, 尚可6例, 其临床治疗有效率为84.2%, 观察组患者临床治疗的优良率明显优于对照组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。

2.2 护理满意度比较 观察组中对护理服务满意34例, 对护理服务不满意4例, 其护理服务满意程度为89.5%；对照组中对护理服务满意29例, 对护理服务不满意9例, 其护理服务满意程度为76.3%, 观察组患者对护理服务的满意程度明显优于对照组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。

3 讨论

老年性脑梗死是我国临床上一种内科疾病, 这样的疾病具有不容易治愈、病程长、并发症多以及复发率高等显著的特点, 而且老年患者的身体机能远远不如从前, 因而常规的护理和治疗无法满足老年患者的需要, 应该为患者提供更加优质、全面的护理治疗[2]。

优质护理服务是一种全面、具体和具有针对性的护理服务方法, 可以让患者在身体、心理上均得到一定的满足感和归属感, 摆脱疾病对患者造成的不良困扰, 在运用优质护理服务对老年性脑梗死患者实施护理服务的过程中, 在健康教育、心理优质护理、环境优质护理等方面的运用, 有效的改善了患者的不良心理状态, 让患者对疾病有更多的理解, 同时也使患者在温馨、安静的环境中接受护理和治疗, 是一种非常有效的临床护理方法[3]。

在本次试验研究中, 观察组患者治疗优良率和对护理服务的满意程度均明显优于对照组, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。

综上所述, 在对老年性脑梗死患者实施护理服务的过程中, 优质护理服务的运用可以提高患者的优良率和对护理服务的满意程度, 具有显著的效果, 值得临床推广。

[1]赖春娣, 郑仕文, 吴莲香, 等. 五级质控在“优质护理”活动中的临床应用.中外妇儿健康,2011,3(4):1164-1166.

[2]李艳艳.浅谈优质护理服务在内科疾病护理中的重要性.中国医药指南,2012,33(21):679-680.

[3]殷慧香, 董瑞馨.护理组长负责制在神经内科优质护理服务中的应用.齐鲁护理杂志,2013,16(17):109-110.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.09.148

2015-01-26]

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