高职院校企业培训师队伍建设的现状与对策分析

王敏，郭金宇，陶永进

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙410015）

高职院校企业培训师队伍建设的现状与对策分析

王敏，郭金宇，陶永进

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙410015）

目前高职院校学历教育快速发展，但依据政策规定，高职教育还兼具服务经济社会发展的职能，要广泛开展企业培训，参与企业员工的业务技能提升培训，通过发挥高职院校的资源优势，实现服务经济社会发展的职能，提升高职学院的品牌。文章分析了高职院校开展企业培训的重要意义，明确了高职院校企业培训师队伍建设过程中遇到的问题，提出了五点高职院校企业培训师建设对策建议。

高职院校；企业培训师；队伍建设

《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中指：“坚持学历教育与职业培训并重，实行灵活的办学模式和学习制度。职业学校要实行学历教育与职业培训相结合、全日制与部分时间制相结合、职前教育与职后教育相结合，努力办成面向社会的、开放的、多功能的教育和培训中心。”这意味着高职院校除了深化教学改革，培养高技能人才的同时，还要承担起开展社会职业培训、服务社会的艰巨任务。高职业院校开展企业职工培训是职业院校服务企业重要的形式之一，也是企业最迫切、最需要的服务形式。因此，需要建立一支具有丰富专业知识和实践能力，又能迎合企业培训需求的培训师队伍就显得尤为重要。

1　高职院校企业培训师的涵义

高职院校是实施高等职业教育的普通高校。企业培训师是指通过选拔聘用的能承担企业培训工作的高职学院内部教师。企业培训师能够结合产业发展、技术发展情况和工作能力提升等内容，研究开发针对企业员工素质能力、技术提升的培训项目，同时根据企业生产、经营的需要，掌握并运用现代企业管理理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训教学和培训咨询的人员。

2　高职院校开展企业培训服务的重要意义

2.1是实现办学宗旨，充分发挥服务经济社会职能的需求

服务是职业院校的办学宗旨，首先是服务地方经济发展，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。在完成日常教学的同时面向企业开展职工培训，这与职业院校办学宗旨正好吻合。学历教育和企业培训共同发展才能构成完整的职业教育体系，服务需求、就业导向，服务经济社会发展，提高企业员工的就业能力。这也体现了学历教学与培训教育的共同之处，都体现了就业导向的原则。

2.2是利用教学资源，促进职业院校知识结构更新的策略

教学部对高职院校的硬件资源也就是办学指标都有明确的规定，近年来，国家投入了大量资金用于各种职教项目的建设，如国家示范性高职院校，各省也投入了相当资金用于职教项目建设，如省级示范性骨干院校、示范特色专业群、示范特色专业等，这些项目中都有关于学院办学条件提升的要求，高职院校的设备资源能够为企业员工培训提供硬件保障，进行理论学习的多媒体教室、大型报告厅；进行专业教学的实践场所，等同甚至超前企业设备的真实实训环境。正规的高职学历教育，一般上课时间都为工作日，晚上、周末等业余时间都可用于企业员工充电学习，具备培训资格的职业院校可以充分利用，提高办学效益。作为直接向企业培养高技能人才的职业院校，必须时刻了解行业的最近发展动态，掌握企业的尖端技术，开展职业培训，有利于促进教师摒弃陈旧知识，零距离接触企业运用的新技术、新工艺，更新专业知识结构。

2.3是提升职业院校品牌，提高社会认可程度的途径

在当前经济新常态下，人们对于知识、技术、信息的渴求，加速了人们的学习充电意识和危机感，更多的人意识到不提升自己的知识能力水平，晋升大门很难打开，因此参加各种培训已经成为人们生活中不可缺少的部分。在“互联网+”时代，信息更新换代较快，很多老员工不能适应企业的快速发展，这也激发了企业员工参加培训的渴望。企业培训已经成为职业院校教育的有益补充。高职院校开展企业培训，这一过程有利于提升品牌，提升社会对职业院校的认可程度。通过与企业的密切接触，赢得企业的认可和支持，开展广泛的校企合作，建立双赢的局面，无论是企业培训还是高职学院教育特色发挥，都是必经途径之一。企业可以在职业院校就地取材开展员工培训，对高职院校来说充分利用自身资源，提高了学院知名度，得到企业对职业院校培养人才的肯定，拓宽了学生就业领域。

2.4是提高教师全日制教学水平，促进高职院校师资建设的方法

高职院校要想培养出适应企业岗位需求的人才，高职学院的教师首先要对企业的实际需求有深入的了解，掌握第一手的岗位标准，才能在教学中引导学生。开展企业员工培训，有利于促使教师不断更新新知识，提升实践指导能力，这就提高了教师的“双师”素质，通过企业培训，高职院校还可以引进一批专业基础知识扎实、实践经验丰富的企业专家、技术骨干和能工巧匠担任兼职教师充实学院师资队伍，每学期承担部分专业课教学，参与专业建设、课程建设、教学实施、项目开发、顶岗实习指导、毕业设计指导等教学过程，校企协同育人。

3　高职院校企业培训师队伍建设的现状

目前，在高职院校从事企业培训过程中，由于教师观念转变滞后、企业培训与学历教育特点的不同等原因，导致培训效果大打折扣，其中较为突出的、存在的共性问题就是部分高职院校不是在真正的做培训，而是在做教育。高职院校教育更多的传授基础知识、考查基本理论，而企业培训则更注重传授技能、提升能力。高职院校企业培训师队伍建设不完善，主要问题集中在以下几个方面：

3.1专职培训师数量不充足，与全日制教学存在矛盾

我国高职院校大多设有培训机构或具有培训机构性质的继续教育学院，培训师资大多是高职院校本身的老师，承担培训任务在时间上具有不确定性，导致日常教学秩序多少受到影响；部分教师认为这是学院额外加给自己的工作任务，如果对自己不能产生更多的利益，甚至部分培训任务则需要短期出差外地则觉辛苦不愿参与；也有的教师认为给在校学生上课较轻松于企业员工培训，担心承担培训课程没有实践经验而无法保证培训质量。若带着这样的心态去完成培训任务，培训效果显然不理想。高职院校没有聘用足够的专职培训师，保证日常教学与培训教学师资充足。

3.2部分教师缺乏实践经验，纸上谈兵

高职院校的专任教师大多都是本科毕业，最近这几年才提高了入职门槛。毕业后直接参加职业院校学生的教学工作，理论和简单的实践，对科研成绩没有明确规定，导致部门教师仅仅停留在理论教学。学院没有形成定期去企业开展实践的制度，也是近几年很小一部分教师用暑假时间参加顶岗实践，而实践效果并不理想。在实践的过程中，出现了“想学”但是企业不精心培养的状态，企业师傅工作任务繁重，工作过程不能出现差错，导致顶岗实践的教师只看不能锻炼。虽说这几年随着职教项目的火热建设，部门院校建设了具有先进设备的实训室，尽量模拟企业的真实环境，但不能做到面面俱到，最终的结果就是培训教师缺乏实战经验，培训的过程中纸上谈兵。

3.3观念转变不到位，缺乏服务意识

高职院校的学历教学教师转变成企业的员工培训教师，是一个自身能力提高的过程。教师在学校主要是“传道”，学生大多被动的接受知识，而在企业培训中面向的是企业员工，主要是“解惑”，企业员工大多已具备基本概念知识，只是需要技术的进一步提升或是管理能力、团队协作能力等的进一步提高，更多的是像导师一样“授人以渔”，传授知识的同时还要传授学习的方法，还要充分了解企业的发展规划，才能真正了解到底要为企业员工培训什么，达到企业培训的需求，而不是像学历教育一样仅看教材备课。在培训过程中需要培训师更专业，同时启发、引导员工开拓思路，积极探索，从而掌握技巧、提升水平、提高能力、解决问题，从而达到为企业创造更多价值的目的。另外培训的教学内容设置也会随着企业的要求随时调整，符合企业实际工作，让学员能够学以致用。由于观念转变不到位，教师会不自觉的注重课堂的教学内容，不能做到以学员为主导，教师普遍缺乏服务意识，始终摆脱不了学历教师的姿态。

3.4教法单一，培训效果不理想

高职院校的教师长期面对的是学生，群体类型单一，课程理论偏多，授课方式单一，基本上以老师讲授为主，教师很难调动学生的积极性，但是企业培训要求与之全然相反，更多强调的是学员人人参与，注重培训效果。加之部分教师对企业培训课程准备不充分，没能做到根据学院的反应及时调整授课内容与方法，工作风格不能适应企业习惯，对培训的控制能力较弱，培训效果不理想。

3.5学院缺乏灵活有效的管理制度和建设措置

高职学院对企业培训师的管理制度僵化，没有处理好规范性和灵活性的矛盾。考核机制不完善，导致教师工作积极性不高，最终影响培训效果。没有配套的培训师选拔、培训和聘用制度，没有完善的培训师激励奖惩机制。高职院校企业培训师队伍缺乏整体建设规划。

4　高职院校企业培训师队伍建设的对策建议

尽管高职院校企业培训师队伍在建设中还存在着种种困难和问题，但企业培训是高职教育应有的职能，高职院校教育的职业性、实用性和实践性特点，决定了其教师不仅必须具备教师的基本素质和能力，还必须具有丰富的专业知识和实践操作能力，所以经过一段实践的努力建设，一定能在企业培训中做出特色，做出亮点。

4.1调整企业培训师队伍结构，聘用数量充足的专任培训师

选拔一支稳定的、专兼结合的培训师队伍。拟定评聘标准，制定规范、透明的选拔程序，选拔业务过硬、工作能力强、责任心强，敢于接受挑战的一线教师，作为专职培训师；建立兼职培训师队伍，选拔专业带头人或者中高层以上管理人员，因为他们从事过管理工作，对员工管理有较为深入的理解。另外可选聘企业一线技术人员充实师资队伍，因为他们具有丰富的实践经验，对企业管理运作制度较为熟悉，能够更好的满足培训需求。就国内高职院校开展企业培训的现状来看，绝大多数培训师的培训工作是学历教师的兼职工作，培训工作不可避免地会加大教师的工作量，甚至影响本职工作的完成和自身的职业发展。在这种情况下，学院的各级领导者尤其是主要领导者需要通过各种途径，让承担培训任务的教师消除这种顾虑。

4.2教师脱产、半脱产参与企业顶岗实践，提升专业技能

教师要保持与企业的紧密联系，现在大多高职院校都自己的兼职教师，基本上都来自企业，教师可通过他们了解相关企业的文化、企业的发展规划，企业的发展市场，充实培训内容。高职学院应鼓励教师到企业定期调研和交流，充分了解企业的生产运作情况及发展的培训需求，参与企业科研项目研发。有了对企业的深入了解，教师就自然不会面对培训任务有畏难的情况发生，脱产、半脱产参与企业顶岗实践，提升自身的专业水平和实际操作水平。另一方面可以为教师提供充分的时间和经费，要求他们到有名的培训机构接受短期培训，以获取国家甚至国际认可的职业技能等级证书，提升专业技能，为企业培训提供更专业的服务。

4.3加强教师对企业培训意义的认识，为角色变换做好充分准备

高职院校去企业培训不仅是满足企业需求、服务地方经济的一项重要的职能，又是提升高职院校社会服务能力、提升学校品牌的一种途径，更是对教师自身知识、管理水平特别是企业实践技能的进一步提升。通过接触企业，了解他们的生产现状和实际问题，了解企业培训的需求，开发新的培训项目，努力提升服务意识。高职院校要充分利用目前倡导的校企合作的各种资源，通过到企业调研、参与企业的顶岗实践等合作方式，充实自己的知识结构水平，了解企业培训所需，为转变学历教学的方式奠定基础。培训师不能单纯的像教师一样单一的从事教学活动，他还要研究、策划、开发新的培训项目，制定、组织、实施培训计划，达到培训氛围好，学员能力提升快的目的。“培训什么？”“怎样培训？”直接决定了培训的质量和效果。教师需要具有在培训过程中的多种能力，如教法应用能力、现场气氛的调动能力、临场组织的发挥能力、项目开发和实施的协调能力、多媒体技术运用和信息化的处理能力、以及人际沟通和语言表达能力等。教师在日常教学和培训课程中应该不断提升这些能力，成为一名优秀的培训教师。

4.4多听多看多实践，提高培训能力水平

培训与学历教学存在明显差异，表现在培训的时间有限；培训的内容实用而压缩；企业员工对教师水平要求较高；培训效果的反馈迅速且客观，这就要求教师要具备丰富的专业知识和技能，对于所授内容要反复研究，了解技术的延伸发展，了解管理模式的创新，要能灵活运用，充分调动学员的积极性，让他们时刻保持活跃的学习状态。可通过多读书扩大知识面，采用博览与精读结合，精读围绕培训项目，是为了开发、设计、讲授更专业的培训课程；多听课，博采众长，通过充分利用互联网资源学习相关课程，有效的汲取为己所用；多请教，请教他人，拜访专家、请教同行，快读提升培训水平；多实践，收集案例，积累经验，有力的支撑培训课程。

4.5实践灵活有效的企业培训师管理模式，健全机制

高职院校要把企业培训列为一项长期战略规划，完善教师培训任务的激励考核管理制度，合理规划教师的职业发展通道。作为兼职的培训师，如果缺乏有效的激励，大多人都无法保持工作热情和工作质量。如可对培训师分级，按照“助理培训师、培训师、高级培训师、金牌培训师”的通道不断得到提升。为优秀的培训师提供各类国外培训的机会，不仅可以激励培训师不断进取，而且通过培训收货的课程即可转化为内部培训课程。建立带薪授课制度，制定各级别培训师课酬标准，从经济上补助教师，保证学院企业培训师工作的顺利实施。

5　结束语

高职院校企业培训师队伍的建设，是学院充分利用内部资源、满足长期、可持续发展的重要工作之一，对学院的人才培养质量建设、提升学校的品牌具有重要意义。要加快发展与技术进步和生产方式变革以及社会公共服务相适应，高职院校应重视培训师队伍的建设，要从多措施入手，不断提高师资队伍整体素质和教学水平，使高职院校的培训工作做大做强，得到社会的认可，从而实现服务经济社会的目的。

［1］国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定（国发［2002］16号）［Z］.

［2］李一凡.教育培训市场存在的问题与对策研究［J］.辽宁行政学院学报，2013（3）.

［3］刘燕.对高职院校从事企业培训的思考［J］.安徽职业技术学院学报，2007（12）.

［4］池玫.构建服务于企业培训的高职院校师资队伍［J］.江苏技术师范学院学报，2011（7）.

Analysis on present situation and countermeasures of enterprise trainer construction in higher vocational colleges

WANGMin，GUOJin-yu，TAOYong-jin
（Hunan Post and Telecommunication College，Changsha，Hunan，China 410015）

At present，the academic education in higher vocational colleges is developing rapidly，but according to the policy，higher vocational education has the functions of serving the economic and social development.The enterprise training should be carried out to promote the skills ofthe enterprise staff.Higher vocational colleges should use the resources advantages torealize the functions ofserving the economic and social development and promote the brand of the higher vocational colleges.This paper analyzes the significance of enterprise training in higher vocational colleges and problems encountered during the enterprise trainers construction and puts forward five countermeasures for the construction.

higher vocational colleges；enterprise trainer；teamconstruction

10.3969/j.issn.2095-7661.2015.02.011】

G715

A

2095-7661（2015）02-0038-04

2015-05-05

湖南省“十二五”教育科学规划课题“高职院校企业培训师队伍的建设与管理研究”（编号：XJK013BZY018）。

王敏（1970-），男，湖南岳阳人，湖南邮电职业技术学院副院长，硕士研究生，研究方向：高职教育和人力资源开发及管理。