与家长真诚沟通

耿秀芝

【摘 要】家园共育中一项重要的工作就是与家长沟通，教师要与家长建立平等合作的关系，取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。

【关键词】沟通；真诚；途径

家园共育是幼儿健康成长的基础，也一直是幼儿园工作的重要组成部分。家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。家庭是幼儿成长的摇篮，父母的教养态度和方式对孩子健康人格的发展有着巨大的影响作用。

一、在尊重家长的基础上进行沟通

教师与家长沟通关键在于与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。与家长沟通的首要问题就是尊重，老师与家长是平等的，要展现出幼儿教师应有的热情、和蔼可亲、以及平易近人的形象，为沟通打下良好的基础。

家长之间的差异是客观存在的，文化水平、工作状况、性格均有所不同，要耐心、虚心、诚心的听取每一位家长的一些合理有益的建议，让每位家长都能感受教师的关注或重视，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境。

沟通交流的过程是教师与家长相互交谈、相互学习、共同研讨的过程。随着社会的进步，家长的育儿水平普遍提高，教师要多肯定家长好的教育方法，积极采纳家长合理化建议。这样做不但帮助教师拓宽思路，而且能调动家长的积极性、主动性，让家长拥有参与幼儿教育的兴趣，使家长感到自己的价值被利用，产生成功感和被尊重感，有利于形成家园共育、教育合力，使幼儿园教育起到事半功倍的效果，促进家长与教师之间合作，密切家园关系。

二、注意沟通的方式和技巧

与家长沟通是一门艺术，需要讲究方法。在当前家长普遍重视智力开发，忽视社会性教育的情况下，沟通的技巧显得尤为重要。教师要善于聆听，注意在表情、体态、语言上，支持、鼓励家长表达自己的观点。使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。

家长最希望看到的是孩子在幼儿园中的进步与成长，无论孩子在幼儿园中的表现如何，在和家长进行沟通的过程中首先需要对孩子进行肯定和赏识，去赞赏孩子的优点，这样家长会存在满足感，有利于接下来的交流。在建立了这种情感的基础之上，老师再指出孩子的不足之处，并且要表新出真诚善意的态度，愿意和家长共同去帮助孩子改正错误和缺点，这时家长就会更愿意了解孩子的不足之处。需要注意的是，在谈孩子不足之处的时候，对于孩子的评价一定要客观且全面，不能够存在夸张的成分，更不能够表现出厌恶的表情，并且要根据孩子的具体情况区别对待，避免影响到家长的自尊心，这样不利于今后的交流和沟通。

在现代生活中，由于年轻的家长工作忙，许多祖辈家长承担了接送孩子的任务，成为了教师沟通交流的对象。祖辈家长有着与年轻家长不同的特点：他们更为宠爱孩子，关注生活细节；他们思想较为保守，眼里只有自己的孩子。但他们有更多的时间与教师、与其他孩子的家长交流；他们阅历丰富、做事耐心，有充裕的时间参与幼儿园的活动。教师在对他们的尊重和理解，祖辈家长更乐于接受，成为家园合作的重要力量。

三、采用多种渠道与家长沟通

教师与家长沟通的方法和途径是多种多样的，当面交流、电话、QQ群、微信、邮箱、家园练系册、家长园地、家长助教等都可以成为教师与家长交流的途径。

（1）园与离园时间当面交流：与家长沟通的方法很多，但当面交流仍是最直接有效的交流方式。教师在幼儿入园、离园时主动与家长交流幼儿在园情况，最好长话短说。首先提醒家长早晨送孩子入园不是与老师深入沟通的时间，这时候教师要做好晨检或是带孩子户外运动。但是如果孩子身体不适家长一定要跟老师沟通交流，如要喂药更要认真填写好喂药记录表，以便老师在一日生活中更加关注孩子。在下午接孩子的时间，家长有什么需要了解的可以等其他的孩子都接走了，针对比较关心的问题与老师详细沟通当面交流。

（2）进行电话沟通：有很多年轻家长工作很忙，平常都是爷爷奶奶接送，很少有机会与老师面对面的沟通，这些家长可选择适当的时间通过电话与老师沟通孩子在园的情况和在家的情况。

（3）利用互联网沟通：现代科技很发达，家长可以利用网络，通过QQ群、微信、博客、班级邮箱与老师沟通，及时的让每位家长了解孩子在园的学习生活，同时这个空间也是教师了解家长教育观念的一个很好的平台。

（4）家园联系册：给每个孩子准备一个家园联系册。每天将幼儿所学的内容及作品全部放入联系册中，还可随时将幼儿在园情况，教学内容及需家长配合的内容等写好，放入联系册中。由于联系册里装着孩子们的作品，家长们很关心。另外，家长对老师的工作有何意见、对班级工作的一些建议、要求都可写下来装入联系册中，有助于教师工作的提高。家园练习册使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况，无声的交流促进了教师与家长的沟通。

（5）家长园地：家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。教师们用心来设计栏目、寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。教师可以准备一块小天地，将家长作品请到家长园地中来。如“宝宝秀”栏目可写孩子在家的表现；“我的育儿心得”让家长畅所欲言；“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”，要调动家长积极参与的兴趣，为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。

（6）家长助教：通过观察许多家长素质较高，具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们请家长自愿报名，然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课，保证质量。家长助教活动的开展为教师和家长，家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助，家长从教师身上获取教育经验技能，而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。

在幼儿教育阶段，家长和教师之间的沟通必不可少，沟通是一门艺术，更是一种智慧，在实际工作中，我们要运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园合作更密切，教育环境更和谐，促进孩子的健康发展。

参考文献：

[1]杜春霞.幼儿教师与家长合作现状的分析及对策.北京.中国校外教育，2009年2期

[2]范观琳 幼儿教师如何与家长进行有效沟通 教育导刊（下半月），2011年第02期