项目人力资源调度研究综述

李 明

(1.石家庄铁道大学 经济管理学院，河北 石家庄 050043；2.北京航空航天大学 经济管理学院，北京 100191)

项目人力资源调度研究综述

李 明1，2

(1.石家庄铁道大学 经济管理学院，河北 石家庄 050043；2.北京航空航天大学 经济管理学院，北京 100191)

人力资源是项目管理的核心资源。近年来，随着劳动力成本的不断增加，项目人力资源调度问题逐渐成为国内外业界和学界关注的热点。本文对国内外相关文献进行回顾，从人力资源属性、项目活动属性和调度目标三个方面进行梳理分析，并在此基础上指出未来值得进一步研究的方向，主要包括：人力资源柔性特征、项目对人力资源需求的不确定性和人力资源能力优化等。

项目调度; 人力资源; 多项目; 多技能; 综述

对于从事软件开发、产品研发、咨询服务等具有技术密集特征的项目导向型企业，人力资源是其最重要的核心资源同时也是稀缺资源。不当的人力资源分配会导致项目工作效率降低、成本增加、工期延长甚至项目失败。在人力成本日益上涨的今天，合理的进行人力资源调度，对降低项目成本、保证项目产品质量、按时交付产品以及提高企业核心竞争力具有重要意义。一直以来，由于缺乏有效的人力资源调度工具，很多管理者常常基于个人的经验、知识以及主观的感知和直觉来做这项工作[1]，尽管能够给出项目人力资源安排方案，但却难以保证所制定的方案为最优或近优。现在，越来越多的管理人员……