辅导员职业倦怠干预对策探究

○孔晓娟

（黄河科技学院社科部 河南 郑州 450006）

一、辅导员职业倦怠的涵义和表现

“倦怠”一词出现较早，《礼记·礼器》有云：“日不足，继之以烛，虽有强力之容，肃敬之心，皆倦怠矣。”“倦怠”不同于“疲劳”，它更多是心理疲乏。随着经济发展和社会变迁，人们生活压力剧增，使得职业倦怠频现。

辅导员的职业倦怠一般指辅导员工作中经常感到精神萎靡不振，身心易疲乏；情绪易低落，自我评价低，对学生冷漠，缺乏耐心；厌倦工作，缺乏热情，敷衍了事；不喜与学生交往，对社会、学校、学生、工作等总是抱怨牢骚。

辅导员职业倦怠主要表现在三方面：一是情感衰竭，这是最典型表现。辅导员抵触工作，经常感到烦躁压抑，没热情活力，身体疲劳、情感枯竭。对人冷漠，处事粗暴或放任。如：有些辅导员形容自己的工作状态是“混日子”。二是去个性化。指对学生忽视、冷漠、没耐心，缺乏和学生、同事的沟通交流，工作态度消极、悲观，会因小事惩罚学生。三是低成就感。指辅导员自我评价低，无价值感，对前途迷茫。如：很多辅导员日常都用来处理学生鸡毛蒜皮的小事上，真正做学生思想政治工作、学习和做研究的时间几乎没有，发展空间有限，工作不出成绩，日久年深，也只是从年轻的辅导员变成“老”辅导员。

二、辅导员职业倦怠产生的原因

1、宏观层面

中央16号文件提出“要采取有力措施，着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍，学校要从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜”。……