实施员工关爱 助力企业发展

张涵　丁帆

广东电网公司作为关系到国计民生的特大型国有企业，始终坚持实施人文关怀和员工关爱，积极推进以提高员工身心健康为主要内容的员工辅导计划，不断地为员工改善工作环境和福利待遇，着力打造和谐企业，在反复考察和研讨的基础上形成了独特的思路和做法，致力于使人文关怀在电网的生产建设和经营管理中得到更好的体现，并取得了初步成效。

搭建多维度平台

从源头化解员工心理危机

建成一批心理咨询工作坊，为员工提供心理舒缓场所。公司系统东莞局、阳江局、韶关局、输变电公司等数十家单位以外部心理咨询室为标准参照建设了心理咨询工作坊。工作坊主要用于为员工提供面对面的心理咨询和交流，也可用于团体辅导和辅导员之间进行经验交流分享，旨在为员工提供一个舒适、私密、放松的心理舒缓场所。截至目前，公司系统各心理咨询工作坊共接待员工3 000余人次。

与国内知名心理咨询机构——北京易普斯咨询有限公司合作，开通了外部心理专家咨询热线（400-619-1990）。热线覆盖公司本部、调控中心、惠州局等18个单位，约5万名员工及其亲属可以免费享受压力管理、亲子教育、婚恋关系等方面的咨询服务。心理咨询热线开通至今，共为员工及其家属提供近500小时的咨询服务，帮助437人次应对和化解各种心理困扰，并成功化解了一起具有自杀倾向的心理危机个案干预。除了传统电话咨询，今年还将开通QQ在线咨询和邮件咨询服务，多维度化解员工心理危机，提升幸福度水平。……