察民情听民意 代表选民心连心化民困解民忧 履职尽责零距离
——河北区鸿顺里街代表民情联络日活动侧记

赵春胜

察民情听民意 代表选民心连心化民困解民忧 履职尽责零距离
——河北区鸿顺里街代表民情联络日活动侧记

赵春胜

“七马路地区只有一条公交线路，群众出行不便，建议增加公交线路。”

“254医院门前交通不畅，经常堵塞，急救车难通行，可否进一步优化？”

…………

河北区统一安排的人大代表民情联络日，来自鸿顺里街11个社区的多位热心居民群众，早早地来到了位于鸿顺里社区的人大代表民情联络室，等候着反映社区建设、居民文化生活、街区管理现状等方面存在的问题。鸿顺里街道人大工委主任辛瑞霞陪同寇玉明、卢瑛、霍志春三位区人大代表，携带《民情联络工作手册》如约出现在了民情联络室。

群众代表相继就清理小区违章建筑、加快五马路拓宽进程、更新供热管网等涉及百姓切身利益的热点、难点问题向人大代表进行了反映。三位人大代表认真听取群众发言，共收集各类意见建议近10条。对居民群众提出的意见建议，代表现场填写了《人大代表民情接待登记表》和交办单，表示尽快将意见建议和呼声向有关部门进行反映，并积极协调督促解决，及时将办理结果答复群众。

2014年12月，为进一步密切人大代表与选民的联系，鸿顺里街道人大工委积极搭建代表依法履职的新平台，以创建人大代表民情联络室为载体，健全完善了相关制度，将每月第一周的星期二定为人大代表民情联络日，每次安排三位人大代表接待群众，听取意见建议。

区人大代表接待选民代表，听取意见和呼声。　摄影/赵春胜

“为确保联络工作的实效性，我们着力抓好接待登记、分类办理、结果反馈、调查回访、建立台账等环节工作，并进行了电子档案管理，推动了民情联络室工作的有序开展。”辛瑞霞表示：“民情联络活动已经开展了5次，累计接待选民代表近60余人次，收到选民意见、建议20余条，分别向有关部门进行了反映，群众普遍感到满意。”

谈及参加联络日的感受，代表们认为，民情联络日活动有效畅通了人大代表和选民群众的联系渠道；在与选民“零距离”接触和面对面交流中，倾听民意，收集民情，为了解社情民意搭建了良好平台。“接待日是有限的，代表服务群众是无限的。作为人大代表就要关注民生、反映民意，及时解决好群众的实际困难，履行好一名人大代表的职责，推动基层民主、民生改善、科学发展。”人大代表寇玉明如是说。

作为闭会期间发挥代表作用的重要载体，民情联络日搭建了代表与群众之间的桥梁，更直接、面对面、零距离拉近人大代表同群众的联系，为充分保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，增强人大代表在人民群众中的影响力奠定了基础，已成为人大代表活动的舞台、联系选民的桥梁、收集民意的渠道、服务选民的窗口。

（作者为河北区鸿顺里街道人大工委干部）