优质护理服务在外科护理中的应用

周羽子

【摘要】目的：分析外科护理中，应用优质服务重要作用。方法：随机选取本院2014年1月到2014年6月64例外科病患。把他们随机划分成对照组与实验组，对照组结合普通护理服务；实验组结合优质护理服务，也就是给患者提供优质住院环境，舒适体位，营养搭配均衡食物还有适当心理护理。凭借对病患焦虑情绪，满意程度还有住院平均时间与出院率这几个指标对优质护理护理服务当中效果进行评价。结果：实验组病患焦虑情绪比对照组明显偏低低，满意程度比对照组明显偏高，实验组的出院率要比对照组高（P<0.05，具有统计学差异）。结论：优质护理服务可以综合提升外科护理的工作效果，因此外科护理中，应当给病患提供优质护理服务。

【关键词】优质护理服务；外科护理；应用

【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0311-01

引言：外科病患大多因为突发性外伤与手术后，他们一般会遭遇疼痛，恐惧，焦虑这些生理还有心理痛苦，外伤与手术后疼痛为每一位病患都要面对的。伴随医疗事业突飞猛进发展，贯彻落实以人为本宗旨，人们对于外科护理要求也在逐步提高，医院对于外科护理工作要求也近乎苛刻。因此，护理工作当中，提供优质服务必要性也逐步增加[1]。我们本文所指优质服务有生理与心理两方面优质护理。本次研究目的在于结合优质护理与普通护理比较，分析优质护理服务重要意义。

1.资料与方法

1.1一般资料

随机选取本院2014年1月到6月6个月时间本院外科住院病患64例，当中男性34例，女性30例；当中20例因为外伤重创要进行手术的住院病患，44例泌尿手术，阑尾切除等术后病患；……