微信支持下的计算机分层次教学研究与实践*
——以“计算机文化基础”课程为例

王大庆，刘海玲，管孝振

（山东万杰医学院 计算机教研室，山东 淄博255213）

一、引文

随着计算机设备的普及与应用，计算机教育已经成为现代公民文化基础教育的一部分，掌握计算机基础知识和基本操作技能已经成为现代社会对人的基本要求之一。各大高校也纷纷开设计算机文化基础课，但是由于我国幅员辽阔、人口众多，教育资源分布不均衡，很多偏远地区中学阶段计算机教育开展水平较低，相当一部分学生在中学时期未接受过较为完整的计算机教育，学生计算机水平差异比较大。进入大学以后，再次学习计算机知识，统一授课的计算机教学模式无法适应不同水平层次学生的需求。因此很多高校在计算机教学方面积极开展了分层次教学，对不同基础的学生讲授不同的内容。但是目前大多数学校所采用的分层次教学模式基本上都是基于课堂之上的分层次教学，受到课堂教学时间与空间限制，分层次教学存在着实施难度大，教学效果不理想的情况。[1]同时采用课堂分层次教学，对学生的心理有一定的影响，容易使部分学习基础较差的学生产生自卑感和抵触情绪，不利于教学活动的开展。[2]

微信是腾讯公司推出的免费即时通讯软件，用户可以使用智能手机、平板电脑以及网页快速发布语音、视频、图片和文字。微信还提供了公众平台，利用微信公众平台可以制作图文信息，管理关注用户，群发信息。此外微信还提供了朋友圈功能，可以实现用户之间信息资源的快速共享。截至2013年10月，根据腾讯公司的统计，微信用户数量已经突破6亿，而且用户数量还在不断的增长，呈上升趋势。

目前微信主要在智能手机上安装和使用，我国现在智能手机的普及率比较高，市场研究公司尼尔森发布的《2013移动消费者报告》显示，中国智能手机普及率达66%，在大学生群体中，智能手机的普及率超过85%，学生上网、阅读目前所使用的工具主要是智能手机。在大学生手机使用行为的调查中，学生手机阅读每周一次以上的占到89.74%，阅读人群中有93%的人每天的手机阅读时间超过一个小时。大学生最喜欢的微信功能是语音对讲和群聊，有48.4%的学生愿意主动推广微信给自己的朋友，[3]因此通过在智能手机上安装微信，利用微信开展移动教学已经具备了充分的条件和基础，利用微信能够帮助学生进行精细加工,安排广泛的、在实际情境中可变的练习,为学生提供应用概念的各种情境，能够有效地促进学习认知。[4]

二、微信支持下的分层次教学模式构建及实施

1.计算机教学微信公众平台的建立

计算机教学微信公众平台可以通过微信公众平台的官方网站进行申请，按照要求进行申请后即可开通。我们创建了公众号为“PC-Study”我爱计算机教学平台。公众平台提供了公众号和二维码两种形式让用户加入。为方便学生加入，在第一次计算机课堂教学中，教师详细讲解了通过手机微信添加并关注计算机教学平台的方法，让每一个学生都加入进来。为了方便管理，平台设置了自动回复，每一位加入的学生都需要回答自己的专业、班级、姓名、学号等信息，教师在公众平台管理端做好备注，以便有效区分每一个学生，开展分层次教学。

2.学生分层次

学生分层次是开展分层次教学的一个重要环节，主要通过学前的计算机基础测试完成。测试分为理论测试和上机测试。理论测试主要测试学生是否接受过较为完整的计算机教育，是否掌握了计算机的基础理论知识，有一定的计算机文化素养。上机测试主要让学生完成一些具体的操作，测试学生操作计算机的熟练程度和能否使用计算机完成实际的工作任务。根据测试结果，将学生分为ABC三个层级，A级标准为计算机基础好，掌握了计算机的基础知识和基本技能，能熟练使用计算机完成各种任务，能通过网络和其它途径自主学习计算机知识，有较强的计算机学习能力，计算机文化基础课学习比较轻松。B级标准为基本掌握计算机的基础知识和基本技能，掌握计算机上的简单应用，能在教师和同学的指导下完成计算机上的具体操作，能够跟随课程进度，较为轻松地学习掌握计算机知识。C级标准为计算机基础较差，基本或很少使用过计算机，未接受过系统的计算机教育，没有掌握计算机的基础知识，上机操作不熟练，不能使用计算机完成各种简单任务，不能自主使用互联网等工具进行独立自主的学习，跟不上计算机课程的进度，自我感觉计算机学习难度大。通过开课前的分层级测试，可以详细掌握每个学生的计算机学习基础和操作水平。微信公众平台有对用户分组的功能，设置ABC三个分组，将测试成绩不同的学生分别加入对应的分组中，每个分组的学生将会接受到不同的教学信息。

3.教学内容分层次

（1）教学内容ABC分层

掌握了学生真实的计算机水平之后，需要对教学内容进行分层次。分层次的目标是让学生在现有的基础之上，由易到难，逐渐掌握计算机的基础知识和基本操作，不断提高计算机的学习和应用水平，让基础较差的学生在学习中获得成就感，逐渐提高学习计算机的兴趣和动力，逐步提高计算机水平。让基础较好的同学，能学习到更多的知识，更好地使用计算机完成各种任务。为了实现这一目标，我们对计算机文化基础课进行了内容上的重新梳理，以章节为单位，把每一章的内容分为基础、提高、拓展三个层次，课堂讲解和上机操作都按照这三个层次来划分。为了让学生更好地记忆和吸收知识内容，利用微信公众平台的图文编辑功能，我们把每一章的内容都按照分层次的原则进行了重新编辑，简要概括知识点以及重点、难点，形成微教学报，保存在微信教学平台中。

（2）微教学报和微测试的创建

微教学报主要是每次课的知识点汇总，可以帮助学生总结复习巩固课堂学习的内容。微教学报根据内容分层来创建，也分为基础、提高和拓展三种。微教学报由三部分组成，即标题、摘要、正文。标题主要简单介绍本次微教学报的主题，摘要由图片和简单的文字介绍构成，图文并茂地介绍微教学报的内容。正文部分由多个知识点构成，每个知识点只用一句话来描述，简明扼要。一份微教学报知识点不超过25个，这样学生通过翻一次屏即可看到全部的内容，方便学生阅读。为了提高学生的学习兴趣，每份微教学报中都会有一个计算机方面的小故事开头，故事的内容和讲授的知识点具有关联性，能够吸引学生继续阅读下去。

微测试帮助学生查找学习中存在的不足和遗漏点，让学生更好地掌握所学的内容。微测试每次一般由10道题构成，以章节为单位，按照ABC三个层次来创建，每章节发送一次。学生完成测试后，发送申请，可以看到测试的结果及每道题的正确答案。学生在阅读微教学报和参加测试的过程中，还可以通过微信及时地与教师进行互动，教师可以实时解答学生的问题，帮助学生更好地学习。当学生感觉到自己所在层级的内容和测试都比较简单，能轻松完成时，可以向教师申请，进入更高的层级学习，教师只需要在微信教学平台把学生调整到不同分组即可。

（3）微教学报和微测试的发送

微教学报一般每周发送一次，选择在计算机文化基础课后的第二天和第三天发送，这样可以提醒学生主动地进行复习，使得记忆更加牢固。发送的时候根据前期学生和教学内容的分组，针对ABC三个层级的学生和分组，分别发送不同的微教学报，让学生能在现有基础之上进行学习，轻松实现课堂之外的分层次教学。微测试一般每章学习结束后发送一次，由学生自主完成，帮助学生检查本章的学习效果，查缺补漏。

4.评价分层次

教学评价是教学中的一个重要环节，计算机文化基础的考核主要由三部分组成，分别是上机作业、章节测试、期末考核。其中上机作业和章节测试占到期末总评的30%，期末考核为组织学生统一参加山东省高校计算机文化基础全省统考，占70%。上机作业和章节测试采用分层次测试的方法。章节测试可以通过微信教学平台完成，针对ABC不同层级学生发送不同的测试内容，学生随时随地可以利用微信实时回复答案，得到相应的成绩。上机作业也按照ABC三个层次来布置，不同层次的学生完成不同的上机任务。分层次的测试和上机训练能够进一步激发学生的学习热情，让学生通过完成任务获得成就感。最后再参加山东省教育厅组织的计算机文化基础全省统考，这样既坚持了分层教学的原则，又兼顾了考试大纲统一的要求。通过一学期的学习，大多数同学能够不断提高计算机水平，顺利通过最后的全省统考。平时成绩比例的加大，使得学生不依靠考前突击，更加注重平时学习的积累，既有利于课程的学习，又有利于培养形成良好的学习习惯。

三、微信支持下的分层次教学实施效果

基于微信支持的计算机文化基础课分层次教学先后在山东万杰医学院各专业2012级、2013级共计4000多名学生中进行了实施，并通过互联网进行了推广。目前平台关注用户5000多人，既包括本校的学生也包括来自全国各地的学习者，计算机微信平台发送微教学报200多次，开展微测试100多次，师生互动消息达到5万多条。针对利用微信开展计算机文化基础分层次教学的效果，我们随机选取了100名计算机微信平台关注用户，从五个方面进行了问卷调查，结果如表1所示。

表1微信支持下的计算机文化基础分层次教学调查问卷结果

四、结论

微信平台上的分层次教学解决了传统分层次教学难以实施的问题，使用学生喜欢和熟悉的形式开展教学，激发了学生的学习兴趣。通过教师群发消息，可以实现学习内容的快速分享。利用朋友圈，可以在微信上建立虚拟班级和虚拟课堂。微信公众平台可以轻松实现对学习用户和教学内容的分层管理，微信所提供的免费聊天环境、实时留言、消息推送等功能，适合学生随时随地地向教师提问以及教师对学生反馈的快速响应。教学双方无需专门的预约和安排就可以实时建立一对一的沟通环境。利用微信开展分层次教学是一种新的尝试，微信是提高移动学习效率和积极性的良好平台，应该成为现代教学中大力推广的一种形式。

[1]李真.高职院校英语分层次教学策略研究[J].中国成人教育,2012(2)：153-154.

[2]单好民.高职计算机文化分专业分层次教学的实践与思考[J].计算机时代,2012(6)：40-42.

[3]杨敏.微信对大学生思想政治教育的挑战及应对策略研究[J].思想理论教育,2012(11)：72-76.

[4]余胜泉.从知识传递到认知建构、再到情境认知——三代移动学习的发展与展望[J].中国电化教育,2007(6)：7-18.