浅析企业竞争战略中的人力资源战略管理的重要性

田庆昌++沈丽丽

摘 要：近年来，社会各界开始广泛关注人力资源的战略管理，因为人力资源战略可以保持和提升企业的竞争优势，而企业竞争战略又会影响到企业人力资源战略的选择和制定，所以企业战略和人力资源战略的匹配研究就成为现代企业人力资源管理中的热点问题。本文根据作者实际工作经验从企业战略、人力资源战略及两者之间的匹配分析出发，提出了与我国企业发展相适应的人力战略管理思路。

关键词：人力资源；战略管理；企业竞争；战略重要性

一、关于人力资源战略管理及其内涵

所谓人力资源战略管理，其实质是一种模式。具体的说，人力资源战略管理有四个特征，分别为：

1.战略性。所谓战略性，即人力资源是企业所拥有的最具有竞争优势的源泉；

2.系统性。系统性即企业在实施人力资源战略管理中所构成的一整套战略系统。这个系统涉及人力资源管理原则、制度、方法、手段以及实践；

3.一致性。一致性指人力资源管理必须和企业的竞争战略保持一致。除此之外，企业人力资源管理系统的各个组成部门之间也要保持一致性。

二、与企业竞争战略匹配的人力资源战略管理

1.关于企业竞争战略

所谓企业竞争战略，即为了在竞争中获胜以获得效益企业所采取的战略。在生产过程中创造价值的能力是企业竞争的优势。发挥本企业的优势，体现本企业的价值一般可以通过三种方式：（1）降低成本；（2）产品或服务区别于竞争对手，将自身企业产品定价及销售价格高于对手；（3）就特定市场，做小众产品，服务于特定的客户，提供高质量服务。这三种方式就衍生出三种战略方式，分别为低成本战略、差异化战略和集中战略。

三种战略方式各有优势。低成本战略管理因为其已经在研究、开发、生产、销售、服务和广告等方面降低了成本，其能为企业获取更高的利润。该战略可以使企业具有进行价格战的绝对优势，通过以最低的成本提供同等的产品和服务而获得竞争优势。相比于低成本战略，差异化战略实施的是差异化产品或服务的提供。这种方式在全产业范围中通过开发出与众不同的东西为企业赢得竞争优势。差异化战略的主要特点就是创新，采用新材料、应用新技术、提供新服务以及制造新产品等都属于企业的创新范畴。集中战略发挥的是面向特定群体的优势。通过为特定人群的服务，该战略牢牢地锁定了一个固定的消费群体。

2.与企业竞争战略匹配的人力资源战略管理

（1）与低成本战略匹配的人力资源管理

所谓低成本，即为了保障人工成本在低成本范围内，要采取低分位值的薪酬跟随策略。员工技能标准化能确保人员回补的迅速开展，人员流动带来的生产能力损失会得到降低。可复制指人员的管理模式必须可迅速复制。低成本战略的基础是规模效应为基础，因此，人员招募渠道必须多源化，以满足企业不断扩大生产规模的战略要求。

（2）与差异化战略匹配的人力资源管理

根据差别化战略的特点，即企业需要提供独特的产品或服务。与此相适应，人力资源的战略管理应将重点放在多元化、差异化人力资源运行机制的构建方面。一支差异化队伍保证了员工思考问题的多源头化，保证了企业的创新不断。

实现多元化，就要多渠道吸引不同人才。需要企业构建完善的职业发展通道，实施创新的招聘手段，实施个性化的培训。

三、适合我国企业战略发展的人力资源战略管理

当前，我国企业也在迅速地进入市场、人才的全球化时代。这既是挑战，也是机遇。面对跨国公司人力资源战略的挑战，我国企业要不断提升本企业的竞争优势，有力实现本企业的发展战略，适时构建适合企业发展需要的人力资源战略管理体系。其具体做法有：

1.贯彻以人为本的理念

人是企业的根本，企业要积极构建基于价值创造的人力资源管理运作体系。立足于价值创造，同时，人力资源管理运作机制还要积极贯彻以人为本的管理理念。人力资源管理要重视对员工的人文关怀，持续提升员工敬业度。强化人文关怀的同时，也要强化基于价值链的创造活动，避免“大锅饭”现象对企业效率的拉低，实现企业的长远、健康、有序发展。

2.加强核心能力培育，强化核心人才队伍建设

（1）要完善薪酬体系，以职位和能力为基础。通过全面薪酬实现对企业所需核心人才的激励和保有。

（2）完善职业生涯规划。在知识经济时代，员工更注重自身职业发展。企业人力资源管理战略要顺应这个潮流，开展合理有效的职业生涯规划，在促进员工发展的同时，实现企业的共同发展。

（3）提升人力资源从业者的专业素养。再好的人力资源管理系统，也需要高素质的专业人员才能发挥应有的作用。人力资源从业者的专业素养决定了企业人力资源管理战略的实施和落实。人力资源管理工作专业性非常强。一个称职的、优秀的人力资源管理人员，除了要具有人力资源管理方面的知识，还要具有与之相关的一些相关知识，如营销、策划、财务等。为了实现人力资源管理业务附加值的提升，人力资源管理人员要积极地向业务合作伙伴、战略合作伙伴转型，要注意走出办公室，接触工作和业务的一线员工和管理者。为了减少日常性人力资源管理所占用的时间，还要积极利用信息技术。

参考文献：

[1]于斌，陈定超.人力资源战略管理研究新进展[J].生产力研究，2004（9）.

[2]李桂萍，宋燕铭.论现代企业人力资源管理体系的构建[J].企业管理，2006（3）.

[3]刘乙蓉.浅谈人力资源在企业战略管理中的重要性[J].河北煤炭，2006（6）.