方太电商：逆市增长的两堂课

王庆丰

 在2015年，方太再次成为销量行业第一。

“不上市、不贴牌、不打价格战”，方太的这三条“军规”，看起来似乎条条违反商机。方太能做成厨电行业龙头，在实体经济下行中逆市增长，简直就是一个传奇。“我们不做全球500强上市公司，但要做能活500年的企业”，在方太董事长茅忠群眼中，持续发展永远比企业市值重要。为此，向来稳健的茅忠群大胆引进了电商模式和智能制造，期望方太能在产品端和渠道端，更进一层。

方太电商总经理李涛称厨电产品是半建材，因为厨电产品跟房地产行业是强相关的，而在2014年，房地产投资的增长速度由20%以上陡降到11%，2015年上半年已经低于5%，房地产的总量就是收缩的，在如此低迷的大环境下，方太集团仍能取得20%左右增长，其中电商增长率超过50%，可以说，方太为所有陷入困境的制造业企业上了堂课。

重视差异化，切入注重用户体验的高端电商

互联网时代，家电厂商纷纷触网。方太作为厨电企业自然也不例外，方太电商以“全渠道”开篇，在京东、天猫、苏宁、国美这些大平台开设官方网店，再加上自己的网上商城，利用这些网状渠道，方太电商把产品覆盖到了全国三四线甚至五线城市。

做电商，方太跟随但却不随波逐流。

方太电商总经理李涛发现：一方面，传统厨电企业只是把电商当作低价倾销、清库存的渠道，只能简单满足消费者一些低层次的需求;另一方面，中国拥有近2亿多富有的中产阶层，他们对价格并不敏感，追求的是产品品质和优质服务。……