基层医院优质护理中实施健康教育的现状分析与对策

梅 蓉（湖北省松滋市第二人民医院护理部，湖北 松滋 434217）



基层医院优质护理中实施健康教育的现状分析与对策

梅 蓉
（湖北省松滋市第二人民医院护理部，湖北 松滋 434217）

【摘要】分析基层医院优质护理服务中实施健康教育存在的问题，针对其影响因素采取一定的应对措施，以提高健康教育质量。2014年6月至2014年12月在优质护理试点内科病区住院的960例接受健康教育的患者，通过健康教育效果评估，对健康教育存在的问题进行综合分析。提高护理人员的健康教育能力，优化工作流程，注重实效，结合患者个体差异，采取不同形式和方法，实施个性化的健康教育，提高患者及家属对健康教育的知、信、行能力，提高健康教育的效果及患者满意度。

【关键词】基层医院；健康教育；现状；分析；对策

为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国护理工作会议精神，进一步规范临床护理工作，改善临床护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、专业、人性化的优质护理服务，我院自2012年9月创建第一批优质护理试点病区，突出“以患者为中心”的护理思路，顺应时代的发展，在推行优质护理服务前提下开展健康教育，提高患者满意度，促进医患和谐。健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程。患者的健康教育是人群健康教育的一个重要方面[1]，是指导患者及其家属学习掌握有关疾病防治知识，提高自我保健和自我护理能力的非药物治疗手段，是优质护理的重要组成部分。……