国内社会化商务研究现状综述

张婉++张亮++魏大鹏

摘 要：社会化商务作为电子商务的一种新的衍生模式，在国内外学术界掀起了一股研究热潮，从商业模式到网站设计都不乏研究者的青睐。国内学术界对该领域的研究虽然角度广泛，内容丰富，但由于处于起步阶段，并未形成理论体系且观点不够深入。本文基于共词分析的方法，以CNKI数据库为数据来源，采集研究热点，利用UCINET软件进行数据统计分析，使得国内社会化商务研究热点分布可视化，从而对目前国内的研究现状做出分析和评价，为国内该领域的专家和学者提供一定的参考。

关键词：社会化商务；研究综述；共词分析法

一、引言

随着社会化网络的发展，商业界争相进行电子商务模式的改革，学术界也引起了社会化商务的研究热潮。社会化商务作为电子商务的一种新的衍生模式，运用社交媒体和Web2.0技术，通过支持线上社交功能和用户自生内容的优势，来帮助顾客做出消费决定，进行商品和服务的交易，它是电子商务全新的革命，不仅改变了用户的购买意愿的形成过程，也改变了商务贸易参与者的相互关系。自LinkedIn、Facebook和Twitter等公司不断进行革新，为社会化电子商务打开机会之门，国内各社会化网络平台如新浪微博、美丽说和蘑菇街等新兴网站也异军突起，然而相比国外社交商务平台，国内的社会化商务发展还处于起步阶段，大多数社会化电子商务平台基本上都是以兴趣分享为核心，在社交网络的环境中实现兴趣的互动，并产生被动消费。……