联想 ThinkPad 跨界“思考”

刘奚源

要和消费者沟通，必须非常明确品牌自身的价值观和精神取向，同时找到与品牌价值观相契合的人群，真正的沟通和共鸣一定建立在共同价值观的基础上，并且能在精神上尽兴地交流碰撞。

于ThinkPad来讲，品牌的DNA就是思考，这一点从未改变。23年来，ThinkPad持之以恒地坚持思考，去创造，在每一个细节上追求完美，积累了众多经典产品的设计，始终保持产品品质和创新状态处于行业领先。在此基础上，随着近年人们消费观念的变化，ThinkPad也与时代为伍，探索如何让用户群更多元化。要实现这个任务，将PC产品与其他行业进行跨界融合就变成势在必行。

品牌进行营销时，首先认清楚客户是谁；其次，了解客户在不同的社会环境下其价值观发生了哪些变化、要如何与他们沟通；找到共同的价值点之后，思考通过何种方式传递给他们、而且让他们认同。用户的需求和价值观在变化，因此品牌沟通的内容和手段也要发生变化。

“思考”的定位未变，但随着社会环境的变迁，ThinkPad的品牌价值观在与时俱进。以前的品牌理念是终极商务工具，从2008年开始建立新的品牌理念“思行合一”，就是要帮助客户实现思考，并将思考应用于实践，希望能将这种精神传递到广义的知识人群中；2013年初，恰逢社会开始全面创新、创业潮，用户群从原来传统专业知识工作岗位跳槽，开始自主创业，“想点新的”便是向这种新的社会价值观靠拢，希望大家去做这样的努力和尝试；从2016年开始，新的品牌主张“从不止于思考”与消费者见面，焕发新的生机。……