外事礼仪课程教学新探索
——以“日企模拟面试”为例

吴姗姗

(中南财经政法大学，湖北 武汉 430073)

1 日本企业就职指导体系概述

早在1946年，日本在教育法中就明确了“职业指导”的教育理念，重视学生职业素养的培养，中学课堂开始就设置了职业指导课。潜移默化的对学生的职业精神进行培养。李倩、许瑾(2006)的调查结果表明：“各高校都为支援有意向通过考试的学生开设了一整套有偿的生涯支援课程和相关讲座，日本爱知大学开设了包括会计师、司法、公务员、教师四门职业资格认证课程。”国家体系上在帮助学生培养成熟的职业观上投入的支援也是让人瞠目结舌的。陈瑞武、曲铁华(2005)指出：“日本对学生就业工作的支援主要有高校的行政服务体系、指导服务体系、应聘企业的服务体系等；这些体系所需开销均与被支援学生无关，大学生可以免费享用各项福利。”。日本高校将职业指导贯穿于整个学校教育之中，形成了成熟的就业指导理论和体系。

2 日企模拟面试培训内容

2.1 日企面试的种类

面试的过程是用人单位通过对应试者的语言、表情、行为特征的观察，对面试者的语言表达能力、应变能力、抗压能力、进取精神、性格与岗位需求的匹配度等进行打分，以此来确定是否录用。而以严格、规范闻名的日本的企业更是对求职者的能力和职业素养有很高的要求。日本企业面试分为个人面试、集体面试、小组讨论、团队合作等方式。个人面试多为一个求职者面对三个面试官。集体面试中会对多个求职者问同样的问题，进行比较和淘汰。……